Pourquoi les niveaux Pro peuvent parfois être en file d'attente

Réponse rapide : Deux limites peuvent faire attendre une tâche. Votre compte exécute un nombre défini de tâches en parallèle, selon votre abonnement ; au-delà de ce nombre, les tâches attendent et démarrent dès qu'une se termine — ceci s'applique à tous les niveaux. En plus, le niveau Qwen-Image 3.0 Pro accepte moins de requêtes par minute que le niveau Qwen par défaut, donc aux heures de pointe ses fiches attendent un peu et le site les soumet à nouveau pour vous. Une fiche qui prend une minute de plus que d'habitude sur Pro attend son tour, elle n'est pas bloquée ; attendez une minute avant d'agir.

Image extraite de « Rocket Pup », un court métrage IA généré de bout en bout par SceneMixer (7 personnages, 1 épisode) — Exemple : « Rocket Pup » — Animation 3D de long métrage, 1 épisode, produit de bout en bout par SceneMixer à partir du script · regarder les épisodes

Pourquoi une génération prend du temps couvre les autres raisons pour lesquelles une tâche peut attendre.

Les deux limites

Tâches simultanées, par compte. Votre abonnement définit combien de vos tâches s'exécutent en même temps. Générer tout sur vingt fiches lance les premières et les autres attendent ; chacune démarre quand une se termine. Ceci s'applique à tous les niveaux. Requêtes par minute sur le niveau image Pro. Qwen-Image 3.0 Pro accepte plusieurs fois moins de requêtes par minute que Qwen-Image 3.0, c'est pourquoi ses fiches peuvent attendre là où celles du niveau par défaut n'attendent pas. Rien de tout cela ne change le prix ; une tâche qui a attendu coûte le même prix qu'une tâche lancée immédiatement.

Ce que fait le site

Ce qui se passe	Ce que vous voyez
Le nombre de tâches simultanées de votre abonnement est atteint	Les tâches en trop attendent et démarrent une par une
Une fiche Pro dépasse la limite de la minute	La carte reste sur génération en cours un peu plus longtemps
Le site attend et soumet à nouveau, en espaçant un peu plus chaque tentative	La tâche démarre, généralement en moins d'une minute
La limite est atteinte à plusieurs reprises à une heure chargée	La tâche démarre plus tard que d'habitude ; aucun frais supplémentaire
Le service lui-même est saturé	« Le service de génération a rencontré un problème temporaire. Vous n'avez pas été facturé — n'hésitez pas à réessayer. » — le site a déjà réessayé une fois

Ce que vous pouvez faire

Attendez-vous à ce qu'un grand lot se lance progressivement. Générer tout lance quelques tâches à la fois à cause de la limite de votre abonnement ; un abonnement supérieur en exécute plus en parallèle. Rédigez vos brouillons sur le niveau par défaut. Il accepte plus de requêtes par minute que Pro ; ne basculez que les éléments à conserver sur Pro, quelques-uns à la fois. Attendez une minute. Une tâche en attente démarre toute seule ; rien de ce que vous faites en attendant ne la fera avancer plus vite.

Comment distinguer une file d'attente d'un échec

Une tâche en attente n'a pas de message d'erreur et sa carte continue de tourner. Un échec indique sa cause — vérification de contenu, service amont occupé, entrée invalide — et ses crédits sont remboursés ou conservés jusqu'à vérification par le support. Si une carte tourne depuis plusieurs minutes, actualisez la page ; si elle tourne encore après ça, écrivez au support avec le numéro de la tâche.

FAQ

Une tâche qui a attendu est-elle facturée plus cher ?

Non. Elle est facturée une seule fois, à la livraison, comme n'importe quelle autre. Si elle échoue, les crédits sont remboursés ou conservés jusqu'à vérification par le support.

Le niveau par défaut peut-il parfois attendre ?

Oui, quand le nombre de tâches simultanées de votre abonnement est atteint. Il atteint rarement la limite par minute comme le fait Pro.

Est-ce que Générer tout compte comme une seule tâche ?

Non ; chaque fiche est sa propre tâche, donc un grand lot remplit la limite de tâches simultanées de votre abonnement et, sur Pro, la limite par minute.

Dois-je la générer à nouveau pendant qu'elle attend ?

Non. Une tâche en attente démarre toute seule ; la relancer ne la fera pas avancer plus vite.

Les segments vidéo attendent-ils aussi ?

Ils comptent dans la même limite de tâches simultanées, et aux heures chargées un segment peut aussi attendre que de la capacité se libère.

Rédigez vos brouillons sur le niveau par défaut, passez en Pro par groupes

Générez les personnages sur le niveau par défaut et basculez les éléments à conserver sur Pro quelques-uns à la fois.

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Mis à jour le 27 septembre 2026