Pourquoi une tâche attend parfois 15 secondes de plus

Réponse rapide : Quand le service associé à un palier répond occupé ou trop de requêtes, le site n’échoue pas votre tâche immédiatement. Il réessaie une fois : sur un autre compte du même modèle si l’un est libre, sinon sur le même compte après une pause de 15 secondes. Cette pause est l’attente supplémentaire que vous remarquez parfois. Si la nouvelle tentative échoue aussi parce que le service est occupé, la tâche échoue avec un message indiquant que le service a rencontré un problème temporaire et que vous n’avez pas été facturé ; pour d’autres erreurs temporaires, les crédits sont retenus jusqu’à ce que le support vérifie la tâche. Les refus de contenu et les entrées invalides ne sont jamais retentés ; ils nécessitent une modification de votre part.

Image extraite de « L’Héritier du Défilé », un court métrage IA généré de bout en bout par SceneMixer (5 personnages, 1 épisode) — Exemple : « L’Héritier du Défilé » — HD réaliste, 1 épisode, produit de bout en bout par SceneMixer à partir du script · regarder les épisodes

Pourquoi les paliers Pro font la queue traite l’autre type d’attente, avant même l’envoi d’une requête.

Ce qui déclenche la nouvelle tentative

Le service a indiqué	Nouvelle tentative ?	Pourquoi
Occupé / saturé	Oui, une fois	Cela se résout généralement en quelques secondes
Trop de requêtes	Oui, une fois	Sur les paliers texte et les paliers image Qwen, le site continue d’abord de soumettre à nouveau pendant environ un quart d’heure, puis essaie une fois sur un autre compte ; les autres paliers essaient une fois immédiatement
Une erreur passagère	Oui, une fois	Cela se résout souvent en quelques secondes
Le contrôle de contenu n’a pas été validé	Non	Retenter le même contenu échouerait à nouveau ; modifiez-le
Entrée invalide (références, durée)	Non	La requête elle-même doit être modifiée

Comment la nouvelle tentative s’exécute

Si un autre compte du même modèle est disponible, la nouvelle tentative y est envoyée immédiatement. Sinon, le site attend 15 secondes et soumet à nouveau sur le même compte. Pour les vidéos, la nouvelle tentative ne se produit que dans les 30 premières minutes d’une tâche ; au-delà, la tâche est laissée se terminer ou échouer d’elle-même.

Ce que cela coûte

Rien de plus. Une tâche est facturée une seule fois, à la livraison, quelle que soit la tentative qui a abouti. Si les deux tentatives échouent parce que le service était occupé, les crédits reviennent sur votre solde ; pour quelques autres types d’échec, ils sont retenus jusqu’à ce que le support vérifie la tâche.

Ce que vous pouvez faire

Attendez. La nouvelle tentative est automatique, et rien de ce que vous faites pendant ce temps ne l’accélère. Si un palier échoue de manière répétée avec occupé pendant une heure de forte affluence, générez sur un autre palier pendant un moment, ou revenez dans quelques minutes.

FAQ

Pourquoi exactement 15 secondes ?

C’est la pause avant une nouvelle soumission sur le même compte quand aucun autre compte n’est libre ; c’est assez long pour qu’un service occupé se libère.

La nouvelle tentative double-t-elle le prix ?

Non. Une livraison, une facturation.

Pourquoi ma tâche refusée n’a-t-elle pas été retentée ?

Les refus de contenu et les entrées invalides nécessitent une modification de votre part ; retenter la même requête échouerait de la même façon.

Puis-je désactiver la nouvelle tentative ?

Non ; elle s’applique à tout le site et est gratuite.

Une tâche vidéo qui échoue après 40 minutes sera-t-elle retentée ?

Non. La nouvelle tentative ne se produit que dans les 30 premières minutes d’une tâche vidéo.

Laissez le site retenter pour vous

Générez un segment et, s’il marque une brève pause, accordez-lui ces secondes supplémentaires ; un échec vous indiquera ce qui s’est passé.

Démarrer un projet

Mis à jour le 27 septembre 2026