Bônus de primeira compra e primeira assinatura: como é calculado e quando acaba

Resposta rápida: Sua primeira compra de créditos e sua primeira assinatura no site cada uma tem um bônus (compras feitas dentro dos apps móveis não têm): créditos extras além do que você comprar, concedidos no momento em que o pagamento é confirmado. A oferta funciona em etapas contadas a partir do seu cadastro, cada uma com seu próprio prazo, e é por isso que a janela de compra mostra uma contagem regressiva ao lado; depois da última etapa, não há mais bônus. Ele é calculado sobre o pedido inteiro — no plano anual, sobre o ano todo — e chega de uma vez, mesmo que os créditos do próprio plano cheguem mensalmente. É um bônus apenas para o primeiro pedido: uma segunda compra sai na taxa normal, e o reembolso do pedido leva o bônus de volta junto.

Frame de “Comando Starfall”, um curta de drama com IA gerado de ponta a ponta pelo SceneMixer (7 personagens, 1 episódio) — Exemplo: “Comando Starfall” — HD Realista, 1 episódio, produzido de ponta a ponta pelo SceneMixer a partir do roteiro · assistir aos episódios

Abra a janela de compra de créditos em uma conta nova: cada pacote mostra seu bônus e o tempo restante naquela taxa.

Onde o bônus aparece

Na janela de compra de créditos, ao lado de cada pacote; na página de assinatura, em cada plano. O número e a contagem regressiva vêm do servidor no momento em que você visualiza, então o que você vê é o que você recebe se pagar agora. Quando a contagem regressiva de uma etapa acaba, a próxima etapa aparece com seu próprio prazo, até que a última termine.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — A janela de compra de créditos e a página de assinatura mostram o bônus e sua contagem regressiva; o número é em tempo real, não uma promessa.

Como é calculado

Compra de créditos: taxa de bônus × os créditos do pacote, concedidos com a compra. Assinatura: taxa de bônus × os limites mensais do pedido inteiro, concedidos no dia do pagamento mesmo que os próprios limites cheguem um por mês. Créditos do plano anual chegam mensalmente.

Por que há uma contagem regressiva

A oferta funciona em etapas, cada uma com seu próprio nome, taxa e prazo, contados a partir do seu cadastro (para contas mais antigas que a oferta, a partir do dia em que ela começou). A janela mostra o prazo da etapa atual; quando ele passa, a próxima etapa começa. Depois da última etapa, não há mais bônus. É uma vez por conta: a etapa em que você compra é a que você recebe.

Com o que ele não acumula

O bônus é coisa de primeiro pedido. Um código promocional no mesmo pedido é separado e não o altera. Uma segunda compra, ou uma segunda assinatura, não tem bônus. Códigos promocionais.

Reembolsos e estornos

Um reembolso total ou um estorno do pedido recupera o bônus junto com os créditos do pedido; se o saldo não for mais suficiente para cobrir isso, as tarefas na fila que ainda não começaram são canceladas primeiro. Para uma assinatura, qualquer saldo restante em falta é deduzido de concessões futuras da assinatura; para um pacote de créditos, isso é registrado no pedido. Regras de reembolso.

Pedido	Bônus calculado sobre	Chega
Primeira compra de créditos	Créditos do pacote	Com a compra
Primeira assinatura mensal	Limite de um mês	No dia do pagamento
Primeira assinatura anual	Limite de doze meses	No dia do pagamento, de uma vez
Qualquer pedido posterior	Sem bônus	—

Perguntas frequentes

A contagem regressiva acabou; perdi o bônus?

Não se houver outra etapa a seguir: ela começa com seu próprio prazo. Depois da última etapa, não há mais bônus.

Recebo o bônus anual mês a mês?

Não. Ele é calculado sobre o ano todo e concedido de uma vez.

Posso usar um código promocional no mesmo pedido?

Sim. O código é separado e não altera o bônus.

Fui reembolsado; para onde foi o bônus?

Ele é recuperado junto com o pedido.

O bônus é uma vez por pessoa?

É uma vez por conta, contado a partir do cadastro dessa conta.

A taxa que você vê é a taxa que você recebe

Compre enquanto a contagem regressiva estiver rodando e o bônus chega com o pedido.

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Atualizado em 27 de setembro de 2026