Códigos promocionais: onde inserir, o que eles fazem no seu pedido e por que um código é recusado

Resposta rápida: Insira um código promocional na página de créditos (cobrança) antes de pagar; ele é verificado na hora. Os códigos valem apenas para pacotes de créditos. Descontos percentuais de um código e de uma assinatura juntos são limitados por um teto global do site, que atualmente é zero; por isso, hoje um código funciona adicionando créditos bônus ao pedido. Um código tem prazo de validade, número total de usos e limite por conta, e alguns exigem um pedido mínimo. Digite exatamente como foi emitido: letras maiúsculas fazem diferença.

Frame de “Neon Debt”, um curta de drama com IA gerado de ponta a ponta pelo SceneMixer (7 personagens, 1 episódio) — Exemplo: “Neon Debt” — Realismo de Motor de Jogo, 1 episódio, produzido de ponta a ponta pelo SceneMixer a partir do roteiro · assistir aos episódios

Abra a página de créditos, escolha um pacote e aplique um código: a página informa imediatamente se ele é válido.

Onde inserir um código

Na página de créditos (Créditos no menu do avatar), ao lado da lista de pacotes, antes de escolher a forma de pagamento. A janela rápida de compra de créditos não tem campo de código; abra a página completa se tiver um código. Pedidos de assinatura não aceitam código. Como comprar créditos.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — O campo de código fica na página de créditos, ao lado dos pacotes; ele é verificado assim que você o aplica.

O que um código faz

Um código pode oferecer créditos bônus, um desconto percentual ou ambos. Descontos percentuais, somados entre o código e a assinatura, são limitados por um único teto para todo o site; esse teto atualmente é zero, então no momento os códigos agem por meio dos créditos bônus, e o valor que você paga é o preço do pacote. O bônus chega junto com os créditos do pacote quando o pagamento é confirmado.

Limites de um código

Cada código tem data de início e fim, número total de usos e máximo por conta; alguns são limitados a um valor mínimo de pedido ou a compras de créditos. O código é verificado quando você o aplica e novamente quando o pedido é criado, então um código pode acabar entre essas duas etapas.

Por que um código é recusado

Não encontrado ou expirado: erro de digitação ou fora do prazo; os códigos correspondem exatamente, incluindo maiúsculas. Esgotado: o número total de usos foi atingido. Já usado: você atingiu o limite por conta. Não serve para este pedido: o código é para outro tipo de compra, ou o pedido está abaixo do mínimo exigido. Se um código nosso ainda falhar, escreva para o suporte informando o código.

Códigos e pedidos não pagos ou reembolsados

Um uso é contado quando o pedido é criado. Se você cancelar o pedido ou deixá-lo expirar sem pagar, o uso é liberado e o código pode ser usado novamente. Um pedido pago que depois é reembolsado não devolve o uso.

Situação	Resultado
Código válido em um pacote de créditos	Créditos bônus adicionados com o pacote
Código fora do prazo ou digitado errado	Recusado, nada é cobrado
Limite por conta atingido	Recusado
Pedido cancelado ou expirado sem pagamento	O uso é liberado
Pedido pago e depois reembolsado	O uso não é liberado

Perguntas frequentes

Posso usar dois códigos em um mesmo pedido?

Não. Um código por pedido.

Por que o preço não baixou?

Descontos percentuais têm teto global no site, atualmente zero; um código funciona por meio dos créditos bônus.

Códigos funcionam em assinaturas?

Não. O campo de código é para pacotes de créditos.

Um código altera o bônus de primeira compra?

Não. O bônus de primeira compra segue suas próprias regras.

O código diferencia maiúsculas de minúsculas?

Sim. Digite exatamente como foi emitido.

Aplique o código antes de pagar

A página de créditos verifica ele na hora.

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Atualizado em 27 de setembro de 2026