Bono de primera compra y primera suscripción: cómo se calcula y cuándo termina
Abre la ventana de compra de créditos en una cuenta nueva: cada paquete muestra su bono y el tiempo restante a esa tarifa.
Dónde aparece el bono
En la ventana de compra de créditos, al lado de cada paquete; en la página de membresía, en cada plan. El número y la cuenta regresiva vienen del servidor en el momento en que consultas, así que lo que ves es lo que recibes si pagas ahora. Cuando termina la cuenta regresiva de una etapa, aparece la siguiente con su propio plazo, hasta que se acaba la última.
Cómo se calcula
Compra de créditos: tasa de bono × los créditos del paquete, otorgados con la compra. Suscripción: tasa de bono × las asignaciones mensuales de todo el pedido, otorgadas el día del pago aunque las asignaciones mismas lleguen una por mes. Los créditos del plan anual llegan mensualmente.
Por qué hay una cuenta regresiva
La oferta se ejecuta en etapas, cada una con su nombre, tasa y plazo, contados desde tu registro (para cuentas anteriores a la oferta, desde el día en que comenzó). La ventana muestra el plazo de la etapa actual; cuando vence, comienza la siguiente. Después de la última etapa no hay bono. Es una vez por cuenta: la etapa en la que compras es la que recibes.
Con qué no se acumula
El bono es algo del primer pedido. Un código promocional en el mismo pedido es independiente y no lo modifica. Una segunda compra o una segunda suscripción no tienen bono. Códigos promocionales.
Reembolsos y contracargos
Un reembolso total o un contracargo del pedido recupera el bono junto con los créditos del pedido; si el saldo ya no lo cubre, primero se cancelan las tareas en cola que no hayan comenzado. En una membresía, cualquier faltante restante se deduce de las entregas posteriores de la membresía; en un paquete de créditos, se anota en el pedido. Reglas de reembolso.
| Pedido | Bono calculado sobre | Llega |
|---|---|---|
| Primera compra de créditos | Créditos del paquete | Con la compra |
| Primera suscripción mensual | Asignación de un mes | El día del pago |
| Primera suscripción anual | Asignación de doce meses | El día del pago, de una vez |
| Cualquier pedido posterior | Sin bono | — |
Preguntas frecuentes
La cuenta regresiva terminó; ¿perdí el bono?
No si sigue otra etapa: esta comienza con su propio plazo. Después de la última etapa no hay bono.
¿Recibo el bono anual mes a mes?
No. Se calcula sobre todo el año y se otorga de una vez.
¿Puedo usar un código promocional en el mismo pedido?
Sí. El código es independiente y no cambia el bono.
Me reembolsaron; ¿a dónde fue el bono?
Se recupera junto con el pedido.
¿El bono es una vez por persona?
Es una vez por cuenta, contado desde el registro de esa cuenta.
La tasa que ves es la tasa que recibes
Compra mientras la cuenta regresiva corre y el bono llega con el pedido.
Actualizado el 27 de septiembre de 2026
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