Dónde se guardan tus archivos
Las subidas no pasan por nosotros
Cuando subes un archivo, tu navegador pide un permiso de corta duración y luego envía los bytes directamente al almacenamiento de objetos. El archivo nunca pasa por nuestros servidores de aplicaciones. Por eso una subida grande es tan rápida como permita tu conexión, en lugar de tan rápida como permita nuestra cola, y por qué una subida interrumpida no deja nada a medio escribir en tu proyecto.
El permiso es válido durante quince minutos y solo para la dirección concreta para la que se emitió. Cuando la subida termina, revisamos los bytes que realmente llegaron —el tamaño real y el tipo de archivo real— en lugar de fiarnos de lo que el navegador dijo que estaba enviando.
Qué es realmente un enlace
Cada imagen y vídeo que ves en la aplicación se muestra a través de una dirección firmada con fecha de caducidad. Piénsalo como una URL larga e imposible de adivinar, no como una puerta cerrada. No publicamos estas direcciones y no aparecen en ningún listado, pero si alguien copia una fuera de la aplicación, quien la tenga podrá abrir el archivo mientras siga siendo válida.
Conviene saberlo antes de pegar un enlace de vista previa en un chat grupal. Si quieres mostrarle a alguien un clip terminado, usa mejor el botón de compartir: genera una página adecuada con una dirección estable que puedes controlar, y se explica en su propia guía.
Las direcciones son deliberadamente duraderas y estables, en lugar de rotarse cada pocos minutos. Una URL también es la clave de caché del navegador: una dirección que cambia constantemente hace que tu propia galería vuelva a descargar cada miniatura cada vez que la abres.
Material que entregamos a un servicio de modelos
Para generar cualquier cosa a partir de una referencia —una ficha de personaje, una placa de ubicación—, esa referencia debe ser accesible para el servicio que realiza la generación. Por eso publicamos una copia en una dirección que ese servicio puede leer y le entregamos la dirección.
Hay dos consecuencias que conviene aclarar. Primero: una referencia publicada es legible por su dirección, no solo por nosotros. Segundo: puede copiarse al almacenamiento de la región en la que opere el servicio de modelos, que no es necesariamente la región donde se guardan los datos de tu propia cuenta. Si trabajas con material que no debe salir de una jurisdicción concreta, esa es la limitación que debes valorar antes de subirlo.
Qué cuenta para tu almacenamiento
Solo lo que subes. Cada imagen y vídeo que generamos para ti —imágenes de configuración, cada toma de cada segmento, cada episodio compuesto— se almacena a nuestro cargo y no consume tu cuota. La cuota existe para limitar cuánto material bruto aparca una cuenta con nosotros, no para medir lo que has venido a crear.
La cuota se reserva en el momento en que se autoriza la subida y se devuelve cuando eliminas contenido. Una subida que empiezas y abandonas deja su reserva activa durante un tiempo; un trabajo en segundo plano las reconcilia, así que el número vuelve a ajustarse a lo que realmente está almacenado.
Qué hace la acción de eliminar
Eliminar un recurso, un episodio o un proyecto lo quita de tu cuenta de inmediato. El archivo subyacente entra en una cola de limpieza y se elimina más tarde, no en el acto.
Ese retraso no es una papelera de reciclaje. No hay opción de restaurar: ni en la aplicación, ni pidiéndolo. Ese margen existe por nuestra propia seguridad operativa, y no es un servicio que te ofrecemos. Considera que eliminar es definitivo.
Antes de eliminar realmente un archivo comprobamos si algo sigue apuntando a él. Copiar un personaje en otro proyecto comparte la misma imagen subyacente, y una anulación de episodio puede ser el mismo archivo que algo de tu biblioteca. Si una referencia sigue activa, se cancela la eliminación y el archivo se mantiene.
Cerrar tu cuenta
Cerrar una cuenta borra los datos personales asociados —la dirección con la que se registró, el número de teléfono, el perfil— y los sustituye por un marcador de eliminación. La fila de la cuenta se conserva, porque los pedidos, pagos y el libro de créditos deben seguir siendo auditables y hacen referencia a ella.
Hay dos cosas que debes saber antes de hacerlo. Los créditos restantes se eliminan y no se reembolsan. Y los objetos pertenecientes a la cuenta se ponen en cola para su eliminación, lo que supone el mismo camino sin vuelta atrás que cualquier otro borrado.
| Archivo | Cuenta para la cuota | Al eliminar |
|---|---|---|
| Algo que has subido | Sí | Pasa a la cola de eliminación; el espacio reservado se devuelve |
| Una imagen de configuración generada | No | Pasa a la cola de eliminación si nada más la usa |
| Una toma de segmento | No | Pasa a la cola de eliminación |
| Un episodio compuesto | No | Pasa a la cola de eliminación |
Preguntas frecuentes
¿Es privado un enlace de vista previa?
Es imposible de adivinar, no privado. No lo publicamos, pero cualquiera que se haga con él puede abrir el archivo hasta que caduque. Para mostrar trabajo a otras personas, usa mejor la página de compartir.
¿Mis vídeos generados consumen mi almacenamiento?
No. Solo cuentan los archivos que subes. Todo lo que se genera para ti se almacena a nuestro cargo.
¿Puedo deshacer un borrado?
No. No hay restauración en la aplicación. Los archivos se limpian tras un retraso, pero ese margen es interno: considera que eliminar es permanente.
¿Eliminar un personaje rompe otro proyecto que lo haya usado?
No. Antes de eliminar un archivo comprobamos si algo sigue apuntando a él; si es así, se cancela la eliminación y el archivo se mantiene.
¿Qué pasa con mis archivos si cierro mi cuenta?
Los datos personales de la cuenta se borran y sustituyen por un marcador, la fila de la cuenta se conserva para auditoría de facturación, los créditos restantes se eliminan sin reembolso y los objetos pasan a la cola de eliminación.
¿Dónde se procesa mi material?
Las referencias que entregamos a un servicio de modelo se copian a un almacenamiento al que ese servicio puede acceder, que puede estar en una región distinta a donde se alojan normalmente los datos de tu cuenta.
Conserva los originales
Descarga lo que te interese sobre la marcha. Borrar aquí es irreversible y no hay ningún botón de restauración al que recurrir.
Actualizado el 2 de octubre de 2026
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