檔案存放位置

簡單說： 你的檔案放在物件儲存，透過很長、無法猜測的網址存取。這些網址不是秘密——任何人拿到都能打開。只有你上傳的內容會計入儲存額度；我們產生的所有內容都由我們負擔。刪除後會立刻從你的帳號移除，檔案本身會在確認沒有其他項目仍在使用後才清理。

上傳檔案不會經過我們

你上傳時，瀏覽器會先取得一張短期的授權單，再把檔案位元組直接送到物件儲存。檔案完全不會經過我們的應用伺服器。這就是為什麼大檔上傳速度取決於你的網路連線，而不是我們的佇列處理速度；也因為如此，中斷的上傳不會在你的專案裡留下半完成的檔案。

這張授權單有效期十五分鐘，而且只對核發的那一個位址有效。上傳完成後，我們會檢查實際送達的位元組——確認真實大小與真實檔案類型——而不是直接相信瀏覽器回報的內容。

你在應用程式裡看到的每張圖片、每段影片，都是透過帶有到期時間的簽署位址顯示。把它想成一個很長、無法猜測的 URL，而不是一道上鎖的門。我們不會公開這些位址，也不會把它們列在任何地方；但只要有人從應用程式裡複製出去，在有效期內，拿到的人都能打開該檔案。

在把預覽連結貼進群組聊天前，這點值得留意。如果你想把完成的片段給別人看，請改用分享按鈕——那會產生一個有穩定位址的正式頁面，方便你管理，相關說明請看另外的指南。

這些位址刻意設計成長效且穩定，而不是每隔幾分鐘就輪換。URL 同時也是瀏覽器的快取金鑰：如果位址一直變動，你每次打開自己的作品庫，所有縮圖都得重新下載一次。

若要根據參考圖（角色設定圖、場景設定圖等）生成任何內容，該參考圖必須能被執行生成的服務存取。因此我們會將參考圖副本發布到該服務可讀取的位址，再提供該位址。

有兩點要講清楚。第一，發布後的參考素材只要知道位址就能讀取，不是只有我們能讀。第二，它可能會被複製到模型服務所在區域的儲存空間，不一定和你帳號本身的資料位在同一個區域。如果你處理的素材不能離開特定司法管轄區，上傳前請先把這項限制納入考量。

只有你上傳的內容。我們為你生成的每張圖片、每段影片——設定圖、每個片段的每次拍攝版本、每支合成完成的集數——都由我們負擔儲存成本，不會消耗你的額度。額度的用途是限制單一帳號存放的原始素材量，不是用來計量你來這裡製作的成品。

額度會在上傳獲得授權時先預留，刪除後就會歸還。如果你開始上傳後中途放棄，預留的空間會暫時保留一段時間；背景工作會自動核對並釋放這些額度，所以數字最終會回到實際儲存的狀態。

刪除素材、集數或專案時，會立刻從你的帳號中移除。底層檔案會進入清理佇列，稍後才刪除，而不是當場移除。

這段延遲不是資源回收桶。沒有還原功能——不論在應用程式裡，還是聯絡我們申請，都無法復原。這段等待時間是為了我們的營運安全，不是提供給你的服務。請把刪除視為最終操作。

在實際移除檔案前，我們會檢查是否還有其他項目指向它。把角色複製到另一個專案時，會共用同一張底層圖片；集數覆寫項目也可能和你資料庫裡的某個檔案是同一個。如果參考仍在使用，就會取消移除，檔案會繼續保留。

關閉帳號會清除帳號上的個人資料——註冊用的地址、電話號碼、個人檔案——並以墓碑標記取代。帳號資料列本身會保留，因為訂單、付款與點數帳冊必須可供稽核，而這些資料都會參照該帳號。

關閉前有兩件事要知道。剩餘的點數會全數清除，不予退費。而帳號擁有的物件會排入移除佇列，和其他刪除作業一樣，是單向無法復原的流程。

它是無法猜測的，但不是私密的。我們不會公開它，但任何人拿到連結，在到期前都能打開檔案。要把作品給其他人看，請改用分享頁面。

不會。只有你上傳的檔案會計入。所有為你生成的內容都由我們負擔儲存。

不行。應用程式裡沒有還原功能。檔案會延遲一段時間才清理，但這段等待時間是內部作業用——請把刪除視為永久操作。

不會。在移除檔案前，我們會檢查是否還有項目指向它；如果有，就會取消移除，檔案會繼續保留。

帳號上的個人資料會被清除並以占位符取代，帳號資料列會保留供帳務稽核，剩餘點數會清除且不退費，所有物件會排入移除佇列。

我們交給模型服務的參考素材，會複製到該服務可存取的儲存空間，位置可能和你帳號資料平常存放的區域不同。

過程中記得下載你在意的內容。這裡的刪除是單向操作，沒有還原按鈕可以回復。

2026 年 10 月 2 日更新