Une publicité bloquée par la modération : pourquoi la nouvelle tentative est refusée tant que vous ne modifiez pas le contenu, et ce qu’il faut changer

Réponse rapide : Si le contrôle de contenu du fournisseur refuse un ou plusieurs segments de votre publicité, celle-ci s’arrête à l’étape de la vidéo, les segments refusés sont remboursés (dans la limite quotidienne ci-dessous) et la page de progression les identifie clairement. La publicité conserve également le texte exact de ces segments : appuyer sur « réessayer » sans les modifier est refusé, car renvoyer le même contenu ne ferait qu’être refusé à nouveau et compterait dans le seuil de suspension du compte. Modifiez les segments refusés dans la vue des plans — le texte de l’image, les répliques, parfois la description du produit — puis réessayez ; les autres segments ne sont pas régénérés. Déclencheurs typiques pour une publicité : une personne réelle nommée, une célébrité ou un sosie de marque, des allégations médicales ou financières, des armes ou de la violence utilisées comme blague, des vêtements trop révélateurs. Les superlatifs sont déjà nettoyés automatiquement.

Image extraite de « Neon Debt », un court métrage IA généré de bout en bout par SceneMixer (7 personnages, 1 épisode) — Exemple : « Neon Debt » — Réalisme moteur de jeu, 1 épisode, produit de bout en bout par SceneMixer à partir du script · regarder les épisodes

Ouvrez la page de progression d’une publicité en pause : les segments refusés sont listés avec la raison du fournisseur ; ouvrez l’un d’eux, modifiez le texte, et le bouton de nouvelle tentative devient disponible.

Ce que montre la page de progression

L’étape vidéo marque chaque segment comme terminé, refusé ou en attente. Un segment refusé affiche la raison donnée par le fournisseur. Le bouton de nouvelle tentative en bas de page est refusé avec un message tant qu’un segment refusé contient exactement le texte pour lequel il a été refusé. Page de progression de la publicité.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — La page de progression de la publicité nomme les segments qui ont été refusés ; le bouton de nouvelle tentative est refusé tant que ces segments ne sont pas modifiés.

Pourquoi la nouvelle tentative est refusée sans modification

Le même texte passe par le même contrôle et obtient la même réponse ; un blocage est normalement remboursé, mais chaque blocage compte dans le quota de modération quotidien de votre compte, et un nombre suffisant de blocages suspend toute génération vidéo pendant un certain temps. Exiger une modification vous évite de tomber dans cette boucle de suspension. Génération vidéo suspendue.

Ce qu’il faut modifier

Lisez la raison du fournisseur. Une personne : les personnes de la publicité sont générées, et un visage réel sur votre photo n’est pas conservé (les photos de produit sont redessinées avec le produit seul ; les personnes sont d’abord retirées des photos de lieux et de véhicules), donc regardez comment le script nomme ou décrit ses personnages. Sosie / ressemblance : un nom de célébrité, un personnage de franchise, un logo célèbre dans le script ou sur le produit ; renommez ou décrivez de manière générique. Allégations : guérisons, retours garantis, effets médicaux ; décrivez plutôt ce qui est visible. Violence ou armes utilisées comme blague : supprimez-les. Vêtements : réduisez la peau visible dans le texte du plan. Les règles : Règles de contenu et modération.

Si la suspension au niveau du compte est active

La page de progression l’indique séparément : les soumissions vidéo de l’ensemble de votre compte sont suspendues pendant la durée indiquée. Modifiez maintenant, réessayez quand la suspension prend fin ; la publicité garde sa place. Les blocages répétés sur plusieurs publicités sont examinés manuellement ; consultez les règles de contenu pour savoir ce qui entraîne des restrictions.

Ce qui a été facturé

Les segments refusés sont automatiquement remboursés quand le fournisseur confirme le blocage, dans la limite de 12 blocages par compte sur 24 heures ; au-delà, ou les jours où la limite quotidienne de remboursement du site est atteinte, le blocage est mis en attente d’examen au lieu d’être remboursé. Les segments livrés sont facturés et conservés ; la nouvelle tentative ne régénère que les segments modifiés, facturés à la seconde. Le plafond à prix unique s’applique toujours à l’ensemble. Le prix unique est un plafond.

Raison affichée	Cause probable dans une publicité	Modification
Personne / visage	Une personne nommée ou reconnaissable dans le script	Décrivez une personne générique
Sosie / propriété intellectuelle	Célébrité, personnage, logo célèbre	Renommez, décrivez de manière générique
Allégation	Guérison, garantie, effet médical	Montrez, n’affirmez pas
Violence	Une blague avec une arme	Supprimez-la
Contenu adulte	Vêtements révélateurs dans le texte du plan	Décrivez la tenue sobrement

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas simplement réessayer ?

Le même texte obtient la même réponse et chaque blocage compte dans la suspension du compte.

Est-ce que je perds les segments qui ont été acceptés ?

Non. Seuls les segments modifiés sont régénérés.

Le segment bloqué a-t-il été facturé ?

Non. Les blocages confirmés sont remboursés, dans la limite de 12 par jour et par compte ; au-delà, les crédits sont mis en attente d’examen.

La nouvelle tentative peut-elle modifier la photo du produit ?

Non. La photo est fixée à la création de la publicité ; créez une nouvelle publicité avec une autre photo.

Un blocage affecte-t-il mon compte ?

Un seul blocage, non. Des blocages répétés déclenchent la suspension temporaire et sont examinés.

Modifiez ce qui a été refusé, puis réessayez

La nouvelle tentative ne refait que les segments modifiés.

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Mis à jour le 27 septembre 2026