
Abra a página de progresso de um anúncio pausado: os segmentos recusados são listados com o motivo do provedor; abra um deles, altere o texto e o botão de nova tentativa ficará disponível.
A etapa de vídeo marca cada segmento como concluído, recusado ou aguardando. Um segmento recusado mostra o motivo fornecido pelo provedor. O botão de nova tentativa no fim da página é recusado com uma mensagem enquanto qualquer segmento recusado ainda tiver o texto pelo qual foi recusado. Página de progresso do anúncio.

O mesmo texto passa pela mesma verificação e recebe a mesma resposta; um bloqueio normalmente é reembolsado, mas cada bloqueio conta contra o limite diário de moderação da sua conta, e um número suficiente deles pausa toda a geração de vídeo por um tempo. Exigir uma edição protege você de cair em loop até essa pausa. Geração de vídeo pausada.
Leia o motivo do provedor. Uma pessoa: as pessoas do anúncio são geradas, e um rosto real na sua foto não é mantido (fotos de produto são redesenhadas apenas com o produto; pessoas são removidas primeiro de fotos de locais e veículos), então veja como o roteiro nomeia ou descreve suas pessoas. Sósia: nome de celebridade, personagem de franquia, logotipo famoso no roteiro ou no produto; renomeie ou descreva de forma genérica. Alegações: curas, devoluções garantidas, efeitos médicos; escreva o que é visível em vez disso. Violência ou armas como piada: remova. Roupas: menos pele no texto da tomada. As regras: Regras de conteúdo e moderação.
A página de progresso informa isso separadamente: envios de vídeo para toda a sua conta estão pausados pelo tempo indicado. Edite agora, tente novamente quando a pausa terminar; o anúncio mantém seu lugar. Bloqueios repetidos em vários anúncios são revisados por pessoas; consulte as regras de conteúdo para ver o que leva a restrições.
Segmentos recusados são reembolsados automaticamente quando o provedor confirma o bloqueio, até 12 bloqueios por conta em 24 horas; um bloqueio além desse limite, ou em um dia em que o limite diário de reembolso do próprio site for atingido, é retido para revisão em vez de reembolsado. Segmentos que foram entregues são cobrados e mantidos; a nova tentativa regenera apenas os editados, com preço por seus segundos. O limite de preço único ainda se aplica ao todo. O preço único é um limite máximo.
| Motivo exibido | Causa provável em um anúncio | Alteração |
|---|---|---|
| Pessoa / rosto | Uma pessoa nomeada ou reconhecível no roteiro | Descreva uma pessoa genérica |
| Sósia / propriedade intelectual | Celebridade, personagem, logotipo famoso | Renomeie, descreva de forma genérica |
| Alegação | Cura, garantia, efeito médico | Mostre, não alegue |
| Violência | Uma piada com arma | Remova |
| Conteúdo adulto | Roupa reveladora no texto da tomada | Descreva a roupa de forma simples |
O mesmo texto recebe a mesma resposta e cada bloqueio conta para a pausa da conta.
Não. Apenas os segmentos editados são regenerados.
Não. Bloqueios confirmados são reembolsados, até 12 por dia por conta; além disso, os créditos são retidos para revisão.
Não. A foto é fixada quando o anúncio é criado; inicie um novo anúncio com uma foto diferente.
Um bloqueio, não. Bloqueios repetidos acionam a pausa temporária e são revisados.
A nova tentativa refaz apenas os segmentos editados.
Atualizado em 27 de setembro de 2026
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