« Vérification de contenu déclenchée plusieurs fois, la génération de vidéos est suspendue » : comment fonctionne le frein

Réponse rapide : Chaque fois qu'une génération vidéo est bloquée par le contrôle de contenu du fournisseur, cela compte dans une fenêtre de 24 heures qui démarre à votre premier blocage. Une fois le compte dépassé 12, les soumissions de vidéos depuis votre compte sont refusées pendant 1 heure. Le compte ne se réinitialise pas à la fin de la suspension : dans les mêmes 24 heures, un blocage de plus déclenche une nouvelle suspension. Seules les soumissions de vidéos sont suspendues ; les fiches, storyboards et tout le reste continuent de fonctionner. Les blocages restant sous le seuil quotidien sont automatiquement remboursés dès que le fournisseur les confirme ; le blocage qui dépasse le seuil, et tous les blocages suivants dans les mêmes 24 heures, sont retenus pour examen. La solution est de modifier ce qui est soumis — le texte du storyboard, les fiches, les accessoires — et non de renvoyer le même contenu.

Image extraite de « Rocket Pup », un court métrage IA généré de bout en bout par SceneMixer (7 personnages, 1 épisode) — Exemple : « Rocket Pup » — Animation 3D de long métrage, 1 épisode, produit de bout en bout par SceneMixer à partir du script · regarder les épisodes

Ouvrez les cartes de segment qui ont échoué : chacune indique la raison du blocage donnée par le fournisseur ; ce sont les segments à modifier avant la fin de la suspension.

Ce qui déclenche la suspension

Seuls les blocages de contenu confirmés par le fournisseur vidéo comptent — les échecs dont la carte indique que le contenu a été refusé. Les délais d'attente, les fournisseurs saturés, les entrées invalides et vos propres annulations ne comptent pas. La fenêtre dure 24 heures à partir de votre premier blocage puis recommence ; la suspension démarre au moment où le compte est dépassé. Ce que signifie un seul blocage : Bloqué par la modération.

The episode timeline: every segment as a card with its thumbnail and duration — Chaque blocage par le contrôle de contenu du fournisseur compte ; au-delà du seuil quotidien, les soumissions de vidéos sont refusées pendant un certain temps.

Pendant la suspension

La soumission d'une génération vidéo est refusée avec le message et le temps restant ; rien n'est facturé. Les générations déjà en cours se terminent normalement. Les fiches, storyboards, modifications, assemblages de clips existants, publicités et remakes qui ne sont pas à l'étape vidéo fonctionnent tous. Profitez de l'heure pour modifier : les cartes indiquent ce qui a été refusé.

Après la suspension

Les soumissions fonctionnent à nouveau, mais le compte de 24 heures est toujours actif. Si la soumission suivante est aussi bloquée, une nouvelle suspension démarre immédiatement. Le compte ne recommence que lorsque les 24 heures depuis le premier blocage sont écoulées. Donc la deuxième suspension est le signal pour arrêter et changer d'approche, pas pour essayer des variantes.

Ce qui a été facturé

Une génération bloquée par le fournisseur est automatiquement remboursée tant que vous restez sous le seuil quotidien, car le fournisseur a confirmé n'avoir rien produit. À partir du blocage qui dépasse le seuil, les crédits sont retenus pour examen à la place ; le support en décide. Les soumissions refusées pendant la suspension ne retiennent jamais rien. Règles de remboursement.

Suspensions répétées et compte

Le frein est automatique et n'affecte pas en soi la situation de votre compte. Le contenu qui enfreint les règles, lui, le fait : des tentatives répétées de générer du matériel interdit sont examinées par des personnes et peuvent entraîner des restrictions ou la fermeture du compte. Ce qui est interdit et ce qui se passe : Règles de contenu et modération. Si vous pensez que les blocages sont erronés — un nom ressemblant, un accessoire innocent — consultez IP suspectée et écrivez au support en indiquant le segment.

Événement	Effet
Le fournisseur bloque une génération vidéo	Compte pour un ; remboursé sous le seuil quotidien, retenu pour examen au-delà
Le compte dépasse le seuil quotidien	Soumissions de vidéos suspendues pour le nombre d'heures indiqué
Fin de la suspension	Soumissions autorisées ; compte inchangé
Blocage suivant après la suspension	Une nouvelle suspension démarre immédiatement
24 heures après le premier blocage	Le compte recommence à zéro

FAQ

La suspension arrête-t-elle mes générations en cours ?

Non. Seules les nouvelles soumissions de vidéos sont refusées.

Ai-je été facturé pour les générations bloquées ?

Les blocages sous le seuil quotidien sont automatiquement remboursés ; à partir de celui qui a dépassé le seuil, les crédits sont retenus pour examen.

Le support peut-il lever la suspension ?

La suspension est courte et automatique ; le support examine les blocages erronés, pas la réduction de l'attente.

Les blocages de fiches ou de storyboards comptent-ils ?

Non. Seuls les blocages vidéo comptent pour ce frein ; les contrôles de texte et d'image ont leurs propres messages.

Pourquoi ne pas réinitialiser le compte à la fin de la suspension ?

Pour que renvoyer le même contenu ne puisse pas boucler sur le frein toutes les heures.

Changez le contenu, pas le calendrier

La suspension se termine toute seule ; le compte recommence 24 heures après le premier blocage.

Lire les règles de contenu

Mis à jour le 27 septembre 2026