Payer avec Alipay, WeChat Pay ou dans votre devise locale
Ouvrez Acheter des crédits depuis votre solde en haut à droite, choisissez un pack, et regardez les onglets de la fenêtre de paiement : le troisième porte les logos des modes locaux. Aucun prélèvement n'est effectué tant que vous n'avez pas finalisé le paiement.
Les trois onglets de la fenêtre de paiement
La fenêtre de paiement sur le site international comporte une rangée d'onglets, chacun identifié par ses logos :
- Carte, Apple Pay ou Google Pay — marques de cartes et portefeuilles, dans un formulaire intégré.
- PayPal.
- Airwallex — les logos des modes locaux disponibles pour vous, par exemple WeChat Pay ou Alipay. Le bas de l'onglet indique Traité par Airwallex.
Apple Pay est uniquement sur l'onglet carte ; l'onglet Airwallex ne le propose jamais. Le site chinois, scenemixer.cn, a ses propres modes de paiement et aucun de ces onglets. Acheter des crédits, étape par étape.
Modes de paiement que vous verrez
L'onglet Airwallex n'affiche que les modes pouvant traiter votre paiement : un mode apparaît lorsqu'il accepte les dollars américains ou votre devise locale, déterminé à partir du pays depuis lequel vous vous connectez. En octobre 2026 :
| Votre localisation | Modes locaux sur l'onglet Airwallex |
|---|---|
| Australie | Alipay (Chine continentale et Hong Kong), WeChat Pay |
| Chine continentale | Alipay, WeChat Pay |
| Hong Kong | AlipayHK, WeChat Pay |
| Ailleurs | WeChat Pay |
- Sur téléphone ou tablette, WeChat Pay n'est pas proposé. Ce mode nécessite de scanner un code, ce qui est impossible avec le même téléphone ; utilisez un ordinateur, ou un autre mode de paiement.
- D'autres modes locaux pourront apparaître ultérieurement pour d'autres régions ; l'onglet affiche toujours ceux qui fonctionnent pour vous à ce moment-là.
- Lors de l'achat de crédits, le formulaire Airwallex peut aussi proposer la carte et Google Pay en plus des modes locaux.
Acheter des crédits avec un mode local
- Ouvrez la fenêtre. Cliquez sur votre solde en haut à droite, puis sur Acheter des crédits, et choisissez un pack. Le récapitulatif indique le montant à payer, en dollars américains.
- Choisissez l'onglet Airwallex. Avant tout chargement, il affiche un bref récapitulatif et une note : La page suivante affiche les devises locales et les modes de paiement disponibles dans votre région. Tout frais de conversion de devise est facturé par Airwallex.
- Appuyez sur Continuer vers le paiement. La commande est créée à ce moment, et le formulaire se charge : Chargement du formulaire de paiement sécurisé…
- Choisissez un mode. Les modes locaux apparaissent en premier. Le formulaire affiche le montant dans la devise avec laquelle vous paierez.
- Payez. WeChat Pay affiche un code QR à scanner avec l'application WeChat sur votre téléphone ; Alipay suit sa propre procédure de confirmation.
- Attendez la confirmation. La fenêtre indique Paiement reçu. Confirmation en cours…, puis affiche votre nouveau solde. Si la confirmation prend plus de temps : Airwallex est toujours en train de confirmer ce paiement. Les crédits sont crédités automatiquement une fois le paiement finalisé ; consultez votre historique de commandes dans un instant.
La commande apparaît dans Historique des commandes sur la page de facturation, avec Airwallex comme canal.
Abonnement : une période, ou un abonnement renouvelable
Choisissez une offre et une fréquence sur la page abonnement, puis appuyez sur s'abonner ; sur l'onglet Airwallex, la fenêtre liste les modes de paiement sous forme de lignes :
| Ligne | Ce que vous achetez | Renouvellement ? |
|---|---|---|
| Les modes locaux, par ex. Alipay / WeChat Pay | Une période de l'offre et de la fréquence choisies, payée une fois | Non. À la fin de la période, l'offre se termine ; rachetez-la pour continuer |
| Carte / Google Pay | Un abonnement ; en dessous, une ligne du type (prix)/mois · Renouvellement automatique, annulation à tout moment | Oui, jusqu'à ce que vous annuliez |
Une période, sans renouvellement : payez avec le mode local dans le formulaire. La fenêtre indique Paiement reçu. Activation de votre abonnement en cours… ; si cela prend plus de temps, Airwallex est en train de confirmer ce paiement. Votre abonnement s'active automatiquement une fois le paiement terminé. Les crédits de l'offre sont crédités comme pour tout autre abonnement. Aucun prélèvement ne sera effectué ultérieurement ; il n'y a rien à annuler.
Abonnement : Renouvellement automatique via Airwallex. Annulez à tout moment sur la page abonnement ; après annulation, l'accès reste valable jusqu'à la fin de la période en cours. Une fois que vous avez démarré un paiement d'abonnement Airwallex pour une offre, la fenêtre reste sur cet onglet : Un paiement d'abonnement Airwallex a été démarré pour cette offre. Pour payer autrement, fermez cette fenêtre et sélectionnez à nouveau l'offre.
La ligne « une période » n'apparaît que lorsqu'un mode local est disponible pour vous ; sur un téléphone hors des régions où Alipay est proposé, il peut n'y en avoir aucun, et seule la ligne d'abonnement s'affiche. S'abonner, mettre à niveau ou annuler une offre.
Un seul fournisseur renouvelle votre offre
Un abonnement se renouvelle via un seul fournisseur à la fois. Si votre offre se renouvelle automatiquement via Airwallex, les modifications d'offre passent par Airwallex et les autres onglets l'indiquent : Votre abonnement est renouvelé via Airwallex. Utilisez Airwallex pour modifier votre offre. La même règle s'applique dans l'autre sens lorsque votre offre se renouvelle par carte ou PayPal. Pour changer de mode, annulez le renouvellement, laissez la période se terminer, puis abonnez-vous avec l'autre mode. Modes de paiement par site.
Devise, frais et remboursements
- Le prix est fixé en dollars américains. Le formulaire Airwallex le convertit dans votre devise ; les frais de conversion, s'il y en a, sont ceux d'Airwallex, comme l'indique l'onglet avant de continuer.
- Votre relevé affiche le montant dans la devise avec laquelle vous avez payé.
- Les remboursements suivent les mêmes règles que tout autre paiement et sont reversés sur le mode de paiement utilisé. Règles de remboursement.
- Les informations de carte saisies dans le formulaire Airwallex sont envoyées à Airwallex : Les informations de carte sont chiffrées et n'atteignent jamais nos serveurs.
Si le paiement n'aboutit pas
| Vous voyez | Que faire |
|---|---|
| Le formulaire de paiement n'a pas pu se charger. Veuillez réessayer. avec Réessayer | Appuyez sur Réessayer ; si l'échec persiste, utilisez l'onglet carte ou PayPal. |
| Impossible d'ouvrir la page de paiement Airwallex. Veuillez réessayer. | Fermez la fenêtre et recommencez. |
| Airwallex n'a pas pu finaliser le paiement. Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement. | Réessayez, ou utilisez un autre mode ou onglet. |
| Le paiement Airwallex n'a pas été finalisé. Sélectionnez à nouveau l'offre pour réessayer. | Sélectionnez à nouveau l'offre sur la page abonnement. |
| Cette page de paiement Airwallex a expiré. Veuillez recommencer. | Lancez un nouveau paiement. |
| Impossible de confirmer le paiement Airwallex pour le moment. Veuillez réessayer dans un instant. | Attendez un instant ; si vous avez payé, la confirmation se fait automatiquement. Consultez l'Historique des commandes avant de payer à nouveau. |
| L'achat unique n'est pas disponible pour le moment. Choisissez le renouvellement automatique ou un autre mode de paiement. | Utilisez la ligne abonnement, ou un autre onglet. |
Ne payez jamais deux fois la même chose alors qu'un paiement est toujours en cours de confirmation. Le paiement n'a pas abouti · Paiement précédent toujours en cours de traitement.
| Vous voulez | Utilisez |
|---|---|
| Crédits, payés avec WeChat Pay ou Alipay | Onglet Airwallex → Continuer vers le paiement → le mode local |
| Un mois d'offre sans renouvellement | Abonnement → onglet Airwallex → la ligne mode local |
| Une offre qui se renouvelle automatiquement | Onglet carte, PayPal, ou Airwallex → Carte / Google Pay |
| Apple Pay | L'onglet carte |
| WeChat Pay sur un téléphone | Non proposé ; utilisez un ordinateur ou un autre mode |
FAQ
Puis-je payer avec Alipay ou WeChat Pay sur le site international ?
Oui, depuis octobre 2026, dans l'onglet Airwallex de la fenêtre de paiement, lorsque votre région l'autorise. WeChat Pay est proposé sur ordinateur, pas sur téléphone ou tablette.
Puis-je payer dans ma devise locale ?
Les prix sont fixés en dollars américains. Dans l'onglet Airwallex, le formulaire convertit le montant dans votre devise locale ; tout frais de conversion est facturé par Airwallex.
Puis-je acheter un mois d'abonnement sans souscription ?
Oui. Dans l'onglet Airwallex du paiement d'abonnement, la ligne mode local achète une période de l'offre et du cycle que vous avez choisis, sans renouvellement automatique. À la fin, achetez à nouveau si vous souhaitez continuer.
Pourquoi n'y a-t-il pas WeChat Pay sur mon téléphone ?
WeChat Pay fonctionne ici en scannant un code QR, ce qui ne peut pas se faire avec le même téléphone, donc il n'est pas proposé sur téléphone et tablette. Utilisez un ordinateur, ou un autre mode.
Pourquoi ne vois-je que WeChat Pay et pas Alipay ?
Les modes de paiement apparaissent selon le pays depuis lequel vous vous connectez. En octobre 2026, Alipay est proposé aux clients en Chine continentale, à Hong Kong et en Australie ; ailleurs, l'onglet affiche WeChat Pay.
Où se trouve Apple Pay ?
Dans l'onglet carte. L'onglet Airwallex ne propose pas Apple Pay.
Mon offre se renouvelle par carte. Puis-je payer le mois prochain avec Alipay ?
Non tant que l'abonnement par carte se renouvelle : les modifications d'offre passent par le fournisseur qui renouvelle l'offre. Annulez le renouvellement, laissez la période se terminer, puis achetez la période suivante dans l'onglet Airwallex.
La fenêtre indique que le paiement est toujours en cours de confirmation. Dois-je payer à nouveau ?
Non. Les crédits ou l'abonnement sont crédités automatiquement une fois la confirmation d'Airwallex reçue. Consultez l'Historique des commandes sur la page de facturation après un instant.
Airwallex est-il disponible sur le site chinois ?
Non. scenemixer.cn a ses propres modes de paiement.
Payez comme vous avez l'habitude
Ouvrez Acheter des crédits ou la page abonnement et cherchez le troisième onglet.
Mis à jour le 13 octobre 2026
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