Paga con Alipay, WeChat Pay o en tu moneda local
Abre Comprar créditos desde tu saldo en la parte superior derecha, elige un paquete y mira las pestañas de la ventana de pago: la tercera lleva los logos de los métodos locales. No se cobra nada hasta que termines de pagar.
Las tres pestañas de la ventana de pago
La ventana de pago del sitio internacional tiene una fila de pestañas, cada una identificada por sus logos:
- Tarjeta, Apple Pay o Google Pay — marcas de tarjetas y monederos, en un formulario integrado.
- PayPal.
- Airwallex — los logos de los métodos locales disponibles para ti, por ejemplo WeChat Pay o Alipay. En la parte inferior de la pestaña se lee Procesado por Airwallex.
Apple Pay solo está en la pestaña de tarjeta; la pestaña de Airwallex nunca lo ofrece. El sitio chino, scenemixer.cn, tiene sus propios métodos de pago y ninguna de estas pestañas. Comprar créditos, paso a paso.
Qué métodos verás
La pestaña de Airwallex muestra solo los métodos que pueden procesar un pago desde tu ubicación: un método aparece cuando acepta dólares estadounidenses o tu moneda local, según el país desde el que te conectas. A octubre de 2026:
| Tu ubicación | Métodos locales en la pestaña de Airwallex |
|---|---|
| Australia | Alipay (China continental y Hong Kong), WeChat Pay |
| China continental | Alipay, WeChat Pay |
| Hong Kong | AlipayHK, WeChat Pay |
| Otros lugares | WeChat Pay |
- En teléfono o tableta, WeChat Pay no está disponible. Pagar con él implica escanear un código, lo que no puedes hacer con el mismo teléfono; usa un ordenador u otro método.
- Pueden aparecer otros métodos locales más adelante para otras regiones; la pestaña siempre muestra los que funcionan para ti en ese momento.
- Al comprar créditos, el formulario de Airwallex también puede ofrecer tarjeta y Google Pay junto a los métodos locales.
Comprar créditos con un método local
- Abre la ventana. Haz clic en tu saldo en la parte superior derecha, luego en Comprar créditos y elige un paquete. El resumen muestra lo que pagas, en dólares estadounidenses.
- Elige la pestaña de Airwallex. Antes de que cargue nada, muestra un breve resumen y una nota: La siguiente página muestra las monedas locales y los métodos de pago disponibles en tu zona. Cualquier comisión por conversión de moneda es cobrada por Airwallex.
- Pulsa Continuar al pago. El pedido se crea ahora y se carga el formulario: Cargando el formulario de pago seguro…
- Elige un método. Los métodos locales aparecen primero. El formulario muestra el importe en la moneda con la que pagarás.
- Paga. WeChat Pay muestra un código QR para escanear con la app de WeChat en tu teléfono; Alipay sigue su propia confirmación.
- Espera la confirmación. La ventana dice Pago recibido. Confirmando… y luego muestra tu nuevo saldo. Si la confirmación tarda más: Airwallex aún está confirmando este pago. Los créditos llegan automáticamente una vez que se complete; revisa tu historial de pedidos en un momento.
El pedido aparece en Historial de pedidos de la página de facturación con Airwallex como canal.
Membresía: un periodo o suscripción
Elige un plan y un ciclo en la página de membresía y pulsa suscribirte; en la pestaña de Airwallex, la ventana lista los métodos de pago en filas:
| Fila | Qué compras | ¿Se renueva? |
|---|---|---|
| Los métodos locales, p. ej. Alipay / WeChat Pay | Un periodo del plan y ciclo que elegiste, pagado una vez | No. Cuando termina el periodo, termina el plan; compra de nuevo para continuar |
| Tarjeta / Google Pay | Una suscripción; debajo, una línea como (precio)/mes · Se renueva automáticamente, cancela cuando quieras | Sí, hasta que canceles |
Un periodo, sin renovación: paga con el método local en el formulario. La ventana dice Pago recibido. Activando tu membresía…; si tarda más, Airwallex aún está confirmando este pago. Tu membresía se activa automáticamente una vez que se complete. Los créditos del plan llegan como en cualquier otra membresía. No se cobra nada después; no hay nada que cancelar.
Suscripción: Se renueva automáticamente a través de Airwallex. Cancela en cualquier momento en la página de membresía; después de cancelar, el acceso continúa hasta que termine el periodo actual. Una vez que inicias un pago de suscripción de Airwallex para un plan, la ventana se queda en esa pestaña: Se ha iniciado un pago de suscripción de Airwallex para este plan. Para pagar de otra forma, cierra esta ventana y vuelve a elegir el plan.
La fila de un periodo solo aparece cuando tienes un método local disponible; en un teléfono fuera de las regiones donde se ofrece Alipay puede que no haya ninguno, y solo se muestra la fila de suscripción. Suscribirte, actualizar o cancelar un plan.
Un proveedor renueva tu plan
Una membresía se renueva a través de un proveedor a la vez. Si tu plan se renueva automáticamente a través de Airwallex, los cambios de plan se hacen por Airwallex y las otras pestañas lo indican: Tu membresía se renueva a través de Airwallex. Usa Airwallex para cambiar de plan. La misma regla se aplica al revés cuando tu plan se renueva por tarjeta o PayPal. Para cambiar, cancela la renovación, deja que termine el periodo y luego suscríbete con el otro método. Métodos de pago por sitio.
Moneda, comisiones y reembolsos
- El precio se establece en dólares estadounidenses. El formulario de Airwallex lo convierte a tu moneda; la comisión por conversión, si la hay, es de Airwallex, como indica la pestaña antes de continuar.
- Tu extracto muestra el importe en la moneda con la que pagaste.
- Los reembolsos siguen las mismas reglas que cualquier otro pago y se devuelven al método con el que pagaste. Reglas de reembolso.
- Los datos de la tarjeta que escribes en el formulario de Airwallex van a Airwallex: Los datos de la tarjeta están cifrados y nunca llegan a nuestros servidores.
Si el pago no se realiza
| Ves | Qué hacer |
|---|---|
| El formulario de pago no se cargó. Por favor, inténtalo de nuevo. con Intentar de nuevo | Pulsa Intentar de nuevo; si sigue fallando, usa la pestaña de tarjeta o PayPal. |
| No se pudo abrir la página de pago de Airwallex. Por favor, inténtalo de nuevo. | Cierra la ventana y empieza de nuevo. |
| Airwallex no pudo completar el pago. Por favor, inténtalo de nuevo o usa otro método de pago. | Inténtalo de nuevo, o usa otro método o pestaña. |
| El pago de Airwallex no se completó. Vuelve a elegir el plan para reintentar. | Vuelve a seleccionar el plan en la página de membresía. |
| Esta página de pago de Airwallex ha caducado. Por favor, empieza de nuevo. | Inicia un nuevo pago. |
| No se pudo confirmar el pago de Airwallex en este momento. Por favor, inténtalo de nuevo en un momento. | Espera un momento; si ya pagaste, se confirma automáticamente. Revisa Historial de pedidos antes de volver a pagar. |
| La compra única no está disponible en este momento. Elige la renovación automática u otro método de pago. | Usa la fila de suscripción, u otra pestaña. |
Nunca pagues dos veces por lo mismo mientras un pago indique que aún se está confirmando. El pago no se realizó · Pago anterior aún en proceso.
| Quieres | Usa |
|---|---|
| Créditos, pagados con WeChat Pay o Alipay | Pestaña Airwallex → Continuar al pago → el método local |
| Un mes de un plan sin renovación | Membresía → pestaña Airwallex → la fila del método local |
| Un plan que se renueva solo | Pestaña de tarjeta, PayPal o Airwallex → Tarjeta / Google Pay |
| Apple Pay | La pestaña de tarjeta |
| WeChat Pay en un teléfono | No está disponible; usa un ordenador u otro método |
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar con Alipay o WeChat Pay en el sitio internacional?
Sí, desde octubre de 2026, en la pestaña Airwallex de la ventana de pago, donde tu región lo permita. WeChat Pay está disponible en ordenadores, no en teléfonos ni tabletas.
¿Puedo pagar en mi moneda local?
Los precios se fijan en dólares estadounidenses. En la pestaña Airwallex, el formulario convierte el importe a tu moneda local; cualquier comisión por conversión es cobrada por Airwallex.
¿Puedo comprar un mes de membresía sin suscripción?
Sí. En la pestaña Airwallex del pago de membresía, la fila del método local compra un periodo del plan y ciclo que elegiste, sin renovación automática. Cuando termine, compra de nuevo si quieres continuar.
¿Por qué no hay WeChat Pay en mi teléfono?
WeChat Pay aquí funciona escaneando un código QR, lo que no se puede hacer con el mismo teléfono, por lo que no está disponible en teléfonos ni tabletas. Usa un ordenador u otro método.
¿Por qué solo veo WeChat Pay y no Alipay?
Los métodos aparecen según el país desde el que te conectas. A octubre de 2026, Alipay está disponible para clientes en China continental, Hong Kong y Australia; en otros lugares, la pestaña muestra WeChat Pay.
¿Dónde está Apple Pay?
En la pestaña de tarjeta. La pestaña Airwallex no ofrece Apple Pay.
Mi plan se renueva con tarjeta. ¿Puedo pagar el próximo mes con Alipay?
No mientras la suscripción de tarjeta se esté renovando: los cambios de plan se realizan a través del proveedor que renueva el plan. Cancela la renovación, deja que termine el periodo y luego compra el siguiente periodo en la pestaña Airwallex.
La ventana dice que el pago aún se está confirmando. ¿Debo volver a pagar?
No. Los créditos o la membresía llegan automáticamente una vez que Airwallex confirma. Revisa el Historial de pedidos en la página de facturación después de un momento.
¿Está disponible Airwallex en el sitio chino?
No. scenemixer.cn tiene sus propios métodos de pago.
Paga de la forma en que ya pagas
Abre Comprar créditos o la página de membresía y busca la tercera pestaña.
Actualizado el 13 de octubre de 2026
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