"Uma Imagem de Referência Mostra o Rosto de uma Pessoa Real": Por Que, o Reembolso e a Solução

Resposta rápida: O provedor de vídeo verifica as imagens de referência de cada segmento e recusa a geração quando um rosto nelas se parece com o de uma pessoa real — a semelhança de um ator, ou a foto de alguém. O segmento exibe A verificação de rosto do provedor sinalizou uma imagem de referência como mostrando o rosto de uma pessoa real (semelhança de ator ou foto). Regere a imagem desse personagem com traços faciais diferentes, ou envie uma imagem diferente, e tente novamente. Os créditos são reembolsados automaticamente. Tentar novamente sem alterar a imagem falhará da mesma forma, e bloqueios repetidos pausam a geração de vídeos por um tempo.

Frame de “Comando Starfall”, um curta de drama com IA gerado de ponta a ponta pelo SceneMixer (7 personagens, 1 episódio) — Exemplo: “Comando Starfall” — HD Realista, 1 episódio, produzido de ponta a ponta pelo SceneMixer a partir do roteiro · assistir aos episódios

Olhe para as fichas de personagem usadas no segmento que falhou: aquela que pode ser confundida com um ator conhecido, ou que é uma foto real, é a que deve ser alterada.

Qual imagem é a responsável

Geralmente é uma ficha de personagem em estilo realista cujo rosto ficou parecido com o de um ator famoso — comum quando um personagem tem o nome de um papel famoso, ou é escrito como tal — ou uma fotografia real que você enviou como personagem. Quase sempre é uma das imagens de personagem anexadas a esse segmento.

O reembolso e a pausa

O segmento é marcado como falho e seus créditos voltam sozinhos; não é preciso solicitar nada. Assim como outros bloqueios de conteúdo, ele conta para a pausa: após 12 tentativas de vídeo bloqueadas em um dia, a geração de vídeos é pausada por 1 hora. Então não fique apertando repetir no mesmo segmento: arrume a imagem primeiro. As regras de pausa.

O que alterar

Regere a ficha do personagem com traços que sejam claramente únicos: uma linha de cabelo diferente, uma cicatriz, um nariz quebrado, sardas, óculos. Mudar palavras que não alteram o rosto (um casaco diferente) não adianta. Descreva um rosto para que ele não seja um rosto genérico.
Se o nome em si for um papel famoso, o rosto tende a voltar para o daquele ator não importa como você o descreva; um visual distinto ajuda mais do que uma descrição longa.
Se você enviou uma foto de uma pessoa real, substitua-a por uma imagem de um personagem que não seja uma pessoa real e identificável. Usando sua própria foto.
Considere um estilo visual estilizado para o projeto — rostos de anime, 3D ou ilustração ficam bem distantes de qualquer pessoa real e raramente são sinalizados.

Depois gere o segmento novamente. Pessoas reais, marcas e franquias.

Fichas de personagem também podem ser recusadas

A mesma verificação pode impedir que uma imagem de personagem seja criada, por exemplo quando você redesenha uma ficha a partir de uma foto de uma pessoa real. Isso também é reembolsado e não conta para a pausa de vídeo.

Causa	Solução
Ficha se parece com um ator famoso	Regere-a com traços distintos
Personagem nomeado após um papel famoso	Dê a ele um visual marcante, não só mais palavras
Foto de pessoa real enviada	Substitua por uma imagem não identificável
Estilo realista sempre volta para rostos reais	Experimente um predefinido estilizado

Perguntas frequentes

Fui cobrado?

Não. Os créditos voltam automaticamente.

Por que tentar novamente não ajuda?

A mesma imagem é verificada de novo e recusada de novo, e cada bloqueio conta para a pausa.

Meu projeto está com problema?

Não. É uma verificação em uma imagem só; altere essa imagem e continue.

Posso recorrer?

Não pelo site. A verificação é do provedor; alterar a imagem é a solução.

Altere o rosto, depois tente novamente

A tentativa que falhou é reembolsada; uma ficha de personagem distinta faz o segmento passar.

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Atualizado em 30 de setembro de 2026