«Проверка контента сработала несколько раз, генерация видео приостановлена»: как работает блокировка
Откройте карточки сегментов, которые не прошли проверку: на каждой указана причина блокировки от провайдера; именно эти сегменты нужно отредактировать до окончания паузы.
Что запускает паузу
Засчитываются только подтверждённые блокировки контента от видеопровайдера — те неудачи, в карточке которых указано, что контент отклонён. Таймауты, занятость провайдера, некорректные входные данные и ваши собственные отмены не засчитываются. Окно действует 24 часа с первой блокировки, после чего счётчик запускается заново; пауза начинается в момент превышения лимита. Что означает одна блокировка: Заблокировано модерацией.
Во время паузы
Отправка генерации видео отклоняется с сообщением и указанием оставшегося времени; средства не списываются. Уже запущенные генерации завершаются нормально. Листы, сториборды, правки, композиты из существующих клипов, реклама и ремейки, которые не находятся на этапе генерации видео, продолжают работать. Используйте этот час на правки: в карточках указано, что именно было отклонено.
После паузы
Отправка снова работает, но 24-часовой счётчик сохраняется. Если следующая отправка тоже будет заблокирована, новая пауза начнётся сразу. Счётчик сбрасывается только через 24 часа после первой блокировки. Поэтому вторая пауза — сигнал остановиться и сменить подход, а не пробовать вариации.
Что было списано
Генерация, заблокированная провайдером, автоматически возвращается, пока вы не превысили дневной лимит, потому что провайдер подтвердил, что ничего не создал. Начиная с блокировки, которая превысила лимит, кредиты удерживаются для проверки; их судьбу решает поддержка. Отправки, отклонённые во время паузы, никогда не удерживают средства. Правила возврата.
Повторные паузы и аккаунт
Блокировка срабатывает автоматически и сама по себе не влияет на статус вашего аккаунта. Влияет контент, нарушающий правила: повторные попытки сгенерировать запрещённые материалы проверяются людьми и могут привести к ограничениям или закрытию аккаунта. Что запрещено и что за это бывает: Правила контента и модерация. Если вы считаете, что блокировки ошибочны — похожее название, безобидный реквизит — см. Подозрение на нарушение IP и напишите в поддержку, указав сегмент.
| Событие | Эффект |
|---|---|
| Провайдер блокирует генерацию видео | Засчитывается один раз; возврат в пределах дневного лимита, удержание на проверку при превышении |
| Счётчик превысил дневной лимит | Отправка видео приостановлена на указанное количество часов |
| Пауза закончилась | Отправка разрешена; счётчик не меняется |
| Следующая блокировка после паузы | Новая пауза начинается немедленно |
| Прошло 24 часа после первой блокировки | Счётчик сбрасывается |
Частые вопросы
Останавливает ли пауза мои запущенные генерации?
Нет. Отклоняются только новые отправки видео.
Списали ли с меня средства за заблокированные генерации?
Блокировки в пределах дневного лимита возвращаются автоматически; начиная с превышения лимита кредиты удерживаются на проверку.
Может ли поддержка снять паузу?
Пауза короткая и автоматическая; поддержка разбирает ошибочные блокировки, а не сокращает время ожидания.
Засчитываются ли блокировки листов или сторибордов?
Нет. В эту блокировку засчитываются только видеоблокировки; у проверок текста и изображений свои сообщения.
Почему счётчик не сбрасывается после паузы?
Чтобы нельзя было зациклить отправку одного и того же контента через блокировку раз в час.
Меняйте контент, а не подбирайте время
Пауза заканчивается сама; счётчик сбрасывается через 24 часа после первой блокировки.
Обновлено 27 сентября 2026 г.
Тарифы·Руководства·Примеры·Поддержка·Конфиденциальность·Условия·Правовая информация·Связаться с нами·© 2026 SceneMixer