Промокоды: где ввести, как они влияют на заказ и почему код не срабатывает

Короткий ответ: вводите промокод на странице кредитов (оплаты) перед платежом — он проверяется сразу. Коды действуют только на пакеты кредитов. Суммарная скидка в процентах по промокоду и подписке ограничена общим для сайта лимитом, который сейчас равен нулю, поэтому сейчас код добавляет к заказу бонусные кредиты. У кода есть срок действия, общее количество активаций и лимит на аккаунт, а для некоторых нужна минимальная сумма заказа. Вводите его точно как выдано: регистр букв важен.

Кадр из «Неоновый долг», AI-короткометражной дорамы, полностью сгенерированной SceneMixer (7 персонажей, 1 эпизод) — Пример: «Неоновый долг» — Реализм игрового движка, 1 эпизод, полностью создано SceneMixer по сценарию · смотреть серии

Откройте страницу кредитов, выберите пакет и примените код: страница сразу покажет, действителен ли он.

Где ввести код

На странице кредитов (Кредиты в меню аватара), рядом со списком пакетов, до выбора способа оплаты. В окне быстрой покупки кредитов поля для кода нет — если у вас есть код, откройте полную страницу. К заказу подписки код не применяется. Как купить кредиты.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — Поле для кода находится на странице кредитов рядом с пакетами; проверка запускается сразу после применения.

Что делает код

Код может давать бонусные кредиты, процентную скидку или и то, и другое. Сумма процентных скидок по промокоду и подписке ограничена общим лимитом для всего сайта; сейчас этот лимит равен нулю, поэтому в данный момент коды работают за счёт бонусных кредитов, а сумма к оплате равна цене пакета. Бонус начисляется вместе с кредитами пакета после поступления платежа.

Ограничения кода

У каждого кода есть дата начала и окончания, общее количество использований и максимум на один аккаунт; некоторые коды требуют минимальной суммы заказа или действуют только при покупке кредитов. Код проверяется при применении и ещё раз при создании заказа, поэтому между этими двумя моментами лимит может закончиться.

Почему код отклоняется

Не найден или истёк: опечатка или срок действия вышел; коды совпадают точно, включая регистр букв. Закончился: достигнуто общее количество использований. Уже использован: вы достигли лимита на аккаунт. Не подходит для этого заказа: код предназначен для другого типа покупки или сумма заказа ниже минимальной. Если наш код всё равно не срабатывает, напишите в поддержку и укажите сам код.

Коды, неоплаченные и возвращённые заказы

Использование засчитывается при создании заказа. Если вы отмените заказ или он истечёт без оплаты, использование освободится и код можно будет применить снова. У оплаченного заказа, который потом вернули, использование не восстанавливается.

Ситуация	Результат
Действительный код на пакет кредитов	Бонусные кредиты добавлены к пакету
Код вне срока действия или с опечаткой	Отклонён, ничего не списано
Достигнут лимит на аккаунт	Отклонён
Заказ отменён или истёк без оплаты	Использование кода освобождается
Заказ оплачен, потом возвращён	Использование не освобождается

Частые вопросы

Можно ли использовать два кода на один заказ?

Нет. Один код на заказ.

Почему цена не снизилась?

Процентные скидки ограничены общим лимитом сайта, сейчас он равен нулю; код работает за счёт бонусных кредитов.

Работают ли коды на подписки?

Нет. Поле для кода предназначено для пакетов кредитов.

Меняет ли код бонус за первую покупку?

Нет. Бонус за первую покупку действует по своим правилам.

Зависит ли код от регистра букв?

Да. Вводите его точно как выдано.

Применяйте код перед оплатой

Страница кредитов проверяет его сразу.

Купить кредиты

Обновлено 27 сентября 2026 г.