Чому завдання іноді чекає на 15 секунд довше

Коротка відповідь: Коли сервіс, що стоїть за тарифом, відповідає зайнятий або забагато запитів, сайт не відразу завершує ваше завдання помилкою. Він робить ще одну спробу: на іншому обліковому записі для тієї ж моделі, якщо такий вільний, інакше — на тому ж самому після паузи в 15 секунд. Саме ця пауза є тим додатковим очікуванням, яке ви іноді помічаєте. Якщо повторна спроба теж не вдається через зайнятість сервісу, завдання завершується з повідомленням про тимчасову проблему на сервісі, і кошти з вас не знімаються; при інших тимчасових помилках кредити блокуються, поки підтримка не перевірить завдання. Відхилення через вміст і некоректні вхідні дані ніколи не повторюються — у таких випадках потрібно внести зміни з вашого боку.

Кадр з «Останній сигнал», AI-короткометражної драми, згенерованої повністю в SceneMixer (6 персонажів, 1 епізод) — Зразок: «Останній сигнал» — Реалістична HD-якість, 1 епізод, створено повністю в SceneMixer зі сценарію · дивитися серії

Чому на тарифах Pro виникає черга — це про інший тип очікування, ще до того, як запит буде надіслано.

Що запускає повторну спробу

Сервіс повідомив	Повторна спроба?	Чому
Зайнятий / перевантажений	Так, один раз	Зазвичай це проходить за лічені секунди
Забагато запитів	Так, один раз	На текстових тарифах і тарифах для зображень Qwen сайт спочатку повторно надсилає запит протягом приблизно чверті години, а потім один раз пробує на іншому обліковому записі; інші тарифи одразу роблять одну спробу
Тимчасова помилка	Так, один раз	Часто це проходить за лічені секунди
Перевірка вмісту не пройдена	Ні	Повторна спроба з тим самим матеріалом знову дасть збій; відредагуйте його
Некоректні вхідні дані (референси, тривалість)	Ні	Потрібно змінити сам запит

Як виконується повторна спроба

Якщо доступний інший обліковий запис для тієї ж моделі, повторна спроба надсилається туди негайно. Якщо ні — сайт чекає 15 секунд і повторно надсилає запит на той самий обліковий запис. Для відео повторна спроба виконується лише протягом перших 30 хвилин завдання; пізніше завдання залишається виконуватися або завершуватися помилкою самостійно.

Скільки це коштує

Нічого додатково. Завдання оплачується один раз — у момент доставки результату, незалежно від того, яка спроба виявилася успішною. Якщо обидві спроби завершилися невдачею через зайнятість сервісу, кредити повертаються на ваш баланс; при кількох інших типах збоїв вони блокуються, поки підтримка не перевірить завдання.

Що ви можете зробити

Зачекайте. Повторна спроба виконується автоматично, і жодні ваші дії в цей час не прискорять її. Якщо на тарифі постійно виникає помилка зайнятий у години пікового навантаження, деякий час генеруйте на іншому тарифі або поверніться через кілька хвилин.

Поширені запитання

Чому саме 15 секунд?

Це пауза перед повторною відправкою на той самий обліковий запис, коли інші облікові записи зайняті; її достатньо, щоб перевантажений сервіс звільнився.

Чи подвоюється ціна через повторну спробу?

Ні. Один результат — одна оплата.

Чому моє відхилене завдання не було відправлено повторно?

Відхилення через вміст і некоректні вхідні дані вимагають змін з вашого боку; повторна відправка того самого запиту дасть той самий результат.

Чи можна вимкнути повторні спроби?

Ні; це працює для всього сайту і безкоштовно.

Чи буде відправлено повторно відеозавдання, яке завершилося помилкою через 40 хвилин?

Ні. Повторна спроба виконується лише протягом перших 30 хвилин відеозавдання.

Дозвольте сайту зробити повторну спробу за вас

Згенеруйте сегмент і, якщо процес ненадовго призупиниться, дайте йому додаткові секунди; у разі невдачі ви отримаєте повідомлення про причину.

Почати проєкт

Оновлено 27 вересня 2026 р.