La barra de progreso no avanza o cerraste la página: qué está pasando realmente

Respuesta rápida: Todas las generaciones se ejecutan en el servidor: cerrar la pestaña, perder la conexión o cambiar de dispositivo no las detiene, y el resultado se adjunta al segmento cuando llega. La página solo observa: mantiene una conexión activa para recibir actualizaciones y se vuelve a conectar sola si se corta; al actualizar siempre verás el estado real. La barra no es una cuenta regresiva. El proveedor produce el video de una sola vez y reporta muy pocos pasos intermedios, así que la barra puede quedarse quieta varios minutos y luego terminar de golpe. El tiempo que se muestra es el promedio reciente de ese plan, calculado sobre tareas como la tuya. Si un trabajo se atasca de verdad, el sistema se encarga después de un tiempo fijo. El clip pasa al estado comprobando y el sitio le pide el resultado al proveedor; si llega, se adjunta. Una imagen o un trabajo de texto que supere el tiempo de espera se marca como fallido. Cuando no se puede confirmar el resultado, los créditos se retienen hasta que el soporte los revise. No tienes que hacer clic en nada.

Imagen de “El juramento del águila”, un drama corto con IA generado de principio a fin por SceneMixer (9 personajes, 1 episodio) — Ejemplo: “El juramento del águila” — HD realista, 1 episodio, producido de principio a fin por SceneMixer a partir del guion · ver los episodios

Inicia una generación, cierra la pestaña y vuelve a los pocos minutos: la tarjeta mostrará el clip o la etapa actual.

Qué muestra la barra de progreso

Etapas, no porcentaje del trabajo: en cola (esperando un hueco libre), ejecutándose (enviado al proveedor), comprobando (el proveedor tardó más de lo esperado; el sitio le está pidiendo el resultado), completado o fallido. Durante la ejecución casi no hay nada que reportar —el clip se renderiza de una sola vez—, así que la barra se queda quieta y luego salta. La estimación al lado es la duración promedio de trabajos recientes en el mismo plan. La lista completa de estados: Qué significa cada estado de tarea.

The episode timeline: every segment as a card with its thumbnail and duration — La tarjeta muestra la etapa y una estimación; la estimación es un promedio de trabajos recientes en ese plan, no una cuenta regresiva.

Cerrar la página o perder la conexión

El servidor no sabe ni le importa si tienes la página abierta. La página mantiene una conexión para recibir actualizaciones en vivo; si se corta la red, se vuelve a conectar sola, y si no puede, la próxima actualización carga el estado real. Dos dispositivos conectados a la misma cuenta ven las mismas tarjetas. Si una tarjeta parece congelada mucho tiempo, actualiza una vez antes de sacar conclusiones.

En cola: por qué no ha empezado

Tu cuenta ejecuta un número limitado de generaciones a la vez (3 gratis, 5 Pro, 8 Studio, 10 Enterprise); el resto espera en tu cola y empieza cuando se liberan huecos. Esa es la razón más común por la que una tarjeta dice que está en cola durante minutos. Generar muchos segmentos a la vez.

Lento frente a atascado

Lento: ejecutándose por menos tiempo que la estimación más unos pocos minutos; los proveedores varían. Demorado: la tarjeta de un clip pasa sola a comprobando, el sitio le pide el resultado al proveedor y lo adjunta cuando llega; una imagen o un trabajo de texto que supere el tiempo de espera se marca como fallido. Cuando no se puede confirmar el resultado, los créditos se retienen para revisión en lugar de reembolsarse en el momento. Nunca tienes que volver a enviar una tarea en ejecución; si lo haces, crearás un segundo trabajo cobrado. Qué se puede detener y qué no: Detener una generación.

Qué hacer si realmente hay un error

Vale la pena reportar una tarjeta que lleve mucho más tiempo que cualquier estimación en ejecución o comprobando, incluso después de actualizar: los comentarios de la ventana de ayuda adjuntan el proyecto y la hora. Los créditos de una tarea que falla se liquidan según las reglas: Cuando falla una generación.

Ves	Significa	Haz esto
En cola durante minutos	Tus huecos simultáneos están llenos	Espera o cancela tareas en cola de menor prioridad
Ejecutándose, la barra no avanza	El proveedor está renderizando de una sola pieza	Espera; actualiza una vez si tienes dudas
Se superó la estimación	Se superó el promedio reciente; variación normal	Espera unos minutos más
Comprobando	El sitio le está pidiendo el resultado al proveedor	Nada; se resuelve solo
Fallido	Se liquida según las reglas de reembolso	Lee el mensaje en la tarjeta

Preguntas frecuentes

Cerré la laptop; ¿se perdió el clip?

No. Se adjunta al segmento cuando llega; abre el editor para verlo.

La barra lleva cinco minutos en el mismo lugar.

Es normal en video; el proveedor reporta muy poco hasta que termina.

¿Puedo acelerar una tarea en cola?

Cancela otras tareas en cola o pasa a un plan superior con más huecos.

¿Debo volver a enviarlo si parece atascado?

No. Un segundo envío es un segundo trabajo cobrado. Actualiza; luego reporta si realmente está atascado.

¿Por qué cambió la estimación mientras esperaba?

Se recalcula a partir de trabajos recientes; las horas de mayor tráfico la alargan.

Déjalo correr

El servidor termina el trabajo tanto si la página está abierta como si no.

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Actualizado el 27 de septiembre de 2026