A barra de progresso não se move ou você fechou a página: o que realmente está acontecendo

Resposta rápida: Toda geração roda no servidor: fechar a aba, perder a conexão ou trocar de dispositivo não interrompe o processo, e o resultado é anexado ao segmento quando ficar pronto. A página só acompanha: ela mantém uma conexão ativa para atualizações e se reconecta sozinha se cair; atualizar a página sempre mostra o estado real. A barra não é uma contagem regressiva. O vídeo é produzido pelo provedor de uma vez e reporta poucas etapas intermediárias, então a barra pode ficar parada no mesmo lugar por vários minutos e depois concluir. O tempo mostrado é a média recente para aquele plano, com base em tarefas como a sua. Um trabalho que realmente travou é tratado automaticamente após um tempo fixo. Um clipe de vídeo passa para verificando e o site consulta o provedor pelo resultado; se ele chegar, é anexado. Um trabalho de imagem ou texto que expira é marcado como falho. Sempre que o resultado não puder ser confirmado, os créditos ficam retidos até a equipe de suporte revisar. Você não precisa clicar em nada.

Frame de “O Juramento da Águia”, um curta de drama com IA gerado de ponta a ponta pelo SceneMixer (9 personagens, 1 episódio) — Exemplo: “O Juramento da Águia” — HD Realista, 1 episódio, produzido de ponta a ponta pelo SceneMixer a partir do roteiro · assistir aos episódios

Inicie uma geração, feche a aba e volte depois de alguns minutos: o card mostra o clipe ou o estágio atual.

O que a barra de progresso mostra

Estágios, não porcentagem do trabalho: na fila (esperando uma vaga livre), em execução (enviado ao provedor), verificando (o provedor demorou mais do que o esperado; o site está consultando o resultado), concluído ou falhou. Durante a execução há pouco o que reportar — um clipe é renderizado de uma vez — então a barra fica parada e depois avança de uma vez. A estimativa ao lado é a duração média de trabalhos recentes no mesmo plano. A lista completa de estados: O que significa cada status de tarefa.

The episode timeline: every segment as a card with its thumbnail and duration — O card mostra o estágio e uma estimativa; a estimativa é uma média de trabalhos recentes naquele plano, não uma contagem regressiva.

Fechar a página, perder a conexão

O servidor não sabe nem se importa se sua página está aberta. A página mantém uma conexão para atualizações em tempo real; se a rede cair, ela se reconecta sozinha e, se não conseguir, a próxima atualização recarrega o estado real. Dois dispositivos conectados à mesma conta veem os mesmos cards. Se um card parecer travado por muito tempo, atualize a página uma vez antes de tirar qualquer conclusão.

Na fila: por que ainda não começou

Sua conta executa um número limitado de gerações ao mesmo tempo (3 no plano gratuito, 5 no Pro, 8 no Studio, 10 no Enterprise); as demais esperam na sua fila e começam conforme as vagas são liberadas. Esse é o motivo mais comum de um card ficar na fila por minutos. Gerando muitos segmentos de uma vez.

Lento versus travado

Lento: em execução por menos tempo que a estimativa mais alguns minutos; provedores variam. Demorado: o card de um clipe passa para verificando sozinho, e o site consulta o provedor pelo resultado e o anexa quando chega; um trabalho de imagem ou texto que expira é marcado como falho. Quando o resultado não pode ser confirmado, os créditos são retidos para revisão em vez de reembolsados na hora. Você nunca precisa reenviar uma tarefa em execução; fazer isso criaria um segundo trabalho cobrado. O que pode e não pode ser interrompido: Parar uma geração.

O que fazer se realmente houver um problema

Um card que ficou em execução ou verificando por muito mais tempo que qualquer estimativa, mesmo após atualizar a página, vale a pena ser reportado: o feedback na janela de Ajuda anexa o projeto e o horário. Os créditos de uma tarefa que falha são resolvidos conforme as regras: Quando uma geração falha.

Você vê	Significa	Faça
Na fila por minutos	Suas vagas simultâneas estão cheias	Aguarde ou cancele tarefas na fila de menor prioridade
Em execução, barra parada	Provedor renderizando de uma vez	Aguarde; atualize a página uma vez se tiver dúvida
Estimativa ultrapassada	Média recente excedida; variação normal	Aguarde mais alguns minutos
Verificando	O site está consultando o provedor pelo resultado	Nada; ele se resolve sozinho
Falhou	Resolvido conforme as regras de reembolso	Leia a mensagem no card

Perguntas frequentes

Fechei o notebook; o clipe foi perdido?

Não. Ele é anexado ao segmento quando chegar; abra o editor para ver.

A barra está no mesmo lugar há cinco minutos.

Normal para vídeo; o provedor reporta pouco até terminar.

Posso acelerar uma tarefa na fila?

Cancele outras tarefas na fila ou use um plano superior com mais vagas.

Devo enviar de novo se parecer travado?

Não. Um segundo envio é um segundo trabalho cobrado. Atualize a página; depois reporte se realmente estiver travado.

Por que a estimativa mudou enquanto eu esperava?

Ela é recalculada com base em trabalhos recentes; horários de pico a aumentam.

Deixe rodar

O servidor conclui o trabalho quer a página esteja aberta ou não.

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Atualizado em 27 de setembro de 2026