プログレスバーが動かない、またはページを閉じてしまった：実際に何が起きているか

簡潔な回答： 生成処理はすべてサーバー上で実行されます。タブを閉じたり、接続が切れたり、別のデバイスに切り替えたりしても処理は停止せず、完了次第セグメントに結果が紐付けられます。ページはあくまで状態を監視しているだけで、更新用の常時接続を維持し、接続が切れても自動で再接続します。ページを更新すれば常に最新の状態が表示されます。プログレスバーはカウントダウンではありません。動画はプロバイダー側で一括して制作され、途中経過の通知がほとんどないため、バーが数分間同じ位置に留まったあと突然完了することがあります。表示される所要時間は、同じプランで直近に実行された同様のタスクの平均値です。本当に処理が停滞した場合は、一定時間経過後にサイト側で対応します。動画クリップは確認中に移行し、サイトがプロバイダーに結果を問い合わせ、結果が届けば紐付けられます。設定画やテキストのタスクがタイムアウトした場合は失敗としてマークされます。結果が確認できない場合、クレジットはサポートが確認するまで保持されます。ユーザーが操作する必要は一切ありません。

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生成を開始してタブを閉じ、数分後に戻ってくると、カードにクリップまたは現在の段階が表示されます。

プログレスバーが表示しているもの

作業の進捗率ではなく段階です：待機中（空きスロット待ち）、実行中（プロバイダーに送信済み）、確認中（プロバイダーの所要時間が想定を超えたため、サイトが結果を問い合わせ中）、完了または失敗です。実行中はクリップが一括でレンダリングされるため通知できる情報がほとんどなく、バーは止まったまま突然進みます。バーの横に表示される見積もり時間は、同じプランでの直近のタスクの平均所要時間です。全ステータスの一覧は各タスクステータスの意味をご覧ください。

The episode timeline: every segment as a card with its thumbnail and duration — カードには段階と見積もり時間が表示されます。見積もり時間は同プランの直近タスクの平均値であり、カウントダウンではありません。

ページを閉じる、接続が切れる

サーバーはあなたがページを開いているかどうかを認識もしなければ、それに影響されることもありません。ページはライブ更新用の接続を維持しており、ネットワークが切断されても自動で再接続し、再接続できない場合も次回の更新で実際の状態が読み込まれます。同じアカウントで2台のデバイスにログインしても、表示されるカードは同じです。カードが長時間フリーズしているように見える場合は、何か判断する前に1度ページを更新してください。

待機中：なぜ開始されないのか

アカウントで同時に実行できる生成数には上限があります（3 無料、5 Pro、8 Studio、10 Enterprise）。上限を超えた分はキューで待機し、スロットが空き次第順次開始されます。これがカードが数分間待機中と表示される最も一般的な理由です。複数のセグメントを同時に生成する

遅い場合と、固まっている場合の違い

遅い：見積もり時間から数分以内の範囲で実行中。プロバイダーによって所要時間は異なります。長時間：クリップのカードは自動的に確認中に移行し、サイトがプロバイダーに結果を問い合わせて、届き次第紐付けます。設定画やテキストのタスクがタイムアウトした場合は失敗とマークされます。結果が確認できない場合、クレジットはその場で返金されず、確認のために保持されます。実行中のタスクを再送信する必要は一切ありません。再送信すると2件目の課金されるジョブが作成されてしまいます。停止できる処理とできない処理については生成を停止するをご覧ください。

本当に問題がある場合の対処法

ページを更新しても、カードがどの見積もり時間よりも大幅に長く実行中または確認中のままの場合は、報告をお願いします。ヘルプウィンドウのフィードバックから、対象のプロジェクトと発生時間を添付して送信できます。失敗したタスクのクレジットはルールに従って処理されます：生成が失敗した場合

表示	意味	対処
数分間待機中のまま	同時実行スロットがいっぱいです	待機するか、優先度の低い待機中タスクをキャンセルしてください
実行中、バーが動かない	プロバイダーが一括でレンダリング中です	待機してください。不安な場合は1度更新してください
見積もり時間を過ぎた	直近の平均時間を超えています。通常の変動範囲です	あと数分待機してください
確認中	サイトがプロバイダーに結果を問い合わせています	何もする必要はありません。自動で解決します
失敗	返金ルールに従って処理されます	カードのメッセージを確認してください

よくある質問

ノートPCを閉じてしまいました。クリップは消えてしまいますか？

いいえ。完了次第セグメントに紐付けられるので、エディターを開いて確認してください。

バーが5分間同じ位置のままです。

動画では通常の動作です。完了するまでプロバイダーからの途中経過通知はほとんどありません。

待機中のタスクを早めることはできますか？

他の待機中タスクをキャンセルするか、より上位のプランに変更して同時実行スロット数を増やしてください。

固まっているように見えるとき、再送信したほうがいいですか？

いいえ。再送信すると2件目の課金ジョブが作成されます。まず更新し、本当に固まっているようであれば報告してください。

待っている間に見積もり時間が変わったのはなぜですか？

見積もり時間は直近のジョブの実績から再計算されます。混雑時間帯は長くなります。

そのまま実行を続けてください

ページを開いていても閉じていても、サーバーがジョブを完了させます。

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2026年9月27日更新