Ödeme Gerçekleşmediğinde

Kısa cevap: Önce sağ üstteki bakiyenize bakın. Bakiye arttıysa pencerede ne yazdığına bakmaksızın ödeme alınmış demektir. Kart formu hiç açılmadıysa, birkaç saniye sonra pencerede aynı siparişi yeniden açan bir tekrar deneme seçeneğiyle birlikte bu durum belirtilir. Kartın reddedilmesi bankanın kararındır: başka bir kart veya PayPal deneyin. hala onaylanıyor olarak görünen bir PayPal ödemesi, tamamlandığında otomatik olarak hesabınıza yansır. Ödeme yapmadığınız bir sipariş kısa bir süre Bekleyen Siparişler altında bekler, ardından hiçbir ücret alınmadan sona erer. Hesabınızdan para çıktıysa ve bir saat içinde krediler yansımadıysa sipariş numarasını destek ekibine gönderin.

SceneMixer tarafından uçtan uca üretilen AI kısa drama “Neon Borcu” adlı yapımdan bir kare (7 karakter, 1 bölüm) — Örnek: “Neon Borcu” — Oyun Motoru Gerçekçiliği, 1 bölüm, senaryodan SceneMixer ile uçtan uca üretildi · bölümleri izleyin

Adım adım kredi satın alma sorunsuz süreçtir; bu sayfada ise ödeme sürecinin aksayabileceği her durum anlatılır.

Form yüklenmedi

Kart formu ödeme sağlayıcısından yüklenir. On beş saniye sonra hala görünmüyorsa pencerede Ödeme formu yüklenmedi. Ağ bağlantınızı kontrol edin ve tekrar deneyin yazısı çıkar ve aynı siparişi yeniden açan bir tekrar deneme seçeneği bulunur — ikinci bir sipariş oluşturulmaz. Reklam engelleyici veya sıkı gizlilik uzantısı formu engelleyebilir; siteye izin verin veya başka bir tarayıcı deneyin. PayPal düğmesi de aynı mesajı verir.

Kart reddedildi

Reddetme işlemi bankanızdan gelir ve form, bankanın belirttiği gerekçeyi gösterir. Yaygın nedenler: çevrimiçi veya yabancı para birimiyle ödemeye izin vermeyen bir kart (fiyatlar USD olarak faturalandırılır), harcama limiti veya yanlış girilen numara. Başka bir kart, cihazınızda görünüyorsa bir cüzdan veya PayPal deneyin. Reddedilen ödemeler için hiçbir ücret alınmaz.

PayPal

İptal edildi. Hiçbir ücret alınmadı: PayPal penceresini kapattınız. PayPal ödemeyi tamamlayamadı: PayPal içinde başka bir para kaynağı seçin. PayPal bu ödemeyi hala onaylıyor: bazı PayPal ödemelerinin sonuçlanması daha uzun sürer; ödeme tamamlandığında krediler otomatik olarak yansır, tekrar ödeme yapmanıza gerek yoktur.

Ödeme yaptım, krediler gelmedi

Sağ üstteki bakiyenizi ve Kredi Geçmişi kontrol edin: bir Yükleme (sipariş …) satırı ödemenin alındığı anlamına gelir. Ödeme gerçekleşmiş olsa bile başarı penceresi görüntülenmeyebilir, bu yüzden bakiye esas alınır. Bir saat içinde hiçbir şey görünmüyorsa ve hesabınızdan para çıktıysa, krediler sayfasındaki Sipariş Geçmişi bölümündeki sipariş numarasıyla destek ekibine yazın; ödeme kaydı elle eşleştirilir. Kontrol etmek için asla ikinci kez ödeme yapmayın.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — Sağ üstteki bakiye doğrudur: arttıysa ödeme alınmış demektir.

Pencere açıkken fiyat değişti

Pencereyi açma ile ödeme yapma arasında bir paketin veya planın fiyatı değiştiyse, pencerede Fiyat şu anda ✦ N. Devam etmek için tekrar dokunun yazısı çıkar ve siz tekrar dokunana kadar hiçbir ücret alınmaz. Aynı durum, farkı değişen bir yükseltme için de geçerlidir.

Ödenmemiş ve yinelenen siparişler

Ödeme yapmadığınız bir sipariş, aynı fiyattan devam edebilmeniz için kısa bir süre Bekleyen Siparişler altında bekler. Satın alma penceresini yeniden açmak, ikinci bir sipariş oluşturmak yerine aynı siparişi sürdürür. Ödenmemiş siparişler kendi kendine sona erer ve asla ücret alınmaz. Tek bir satın alma amacıyla iki adet ödenmiş sipariş görüyorsanız destek ekibine yazın: yinelenen ödemeler iade edilir.

Gördüğünüz	Anlamı	Yapılacaklar
Form yüklenmedi	Sağlayıcı betiği engellendi veya yavaş	Penceredeki tekrar deneme seçeneğini kullanın; reklam engelleyiciyi kontrol edin
Kart reddedildi	Banka reddetti	Başka bir kart, cüzdan veya PayPal
PayPal hala onaylıyor	Sonuçlanıyor	Bekleyin; krediler otomatik olarak yansır
İptal edildi, ücret alınmadı	Pencereyi kapattınız	Yeniden açıp ödeme yapın
Ödeme yapıldı, bir saat sonra bakiye değişmedi	Eşleştirme gerekiyor	Sipariş numarasıyla destek ekibine başvurun
Fiyat şu anda ✦ N	Bu arada fiyat değişti	Yeni fiyattan tekrar dokunun

SSS

Kart formu hiç görünmüyor.

Pencerenin sunduğu tekrar deneme seçeneğini bekleyin; aynı siparişi yeniden açar. Yaygın neden reklam engelleyiciler ve gizlilik uzantılarıdır.

Kartım reddedildi. Ücret alındı mı?

Hayır. Reddedilen ödemeler için hiçbir ücret alınmaz. Başka bir kart veya PayPal deneyin.

PayPal ödemenin hala onaylandığını söylüyor.

Bazı PayPal ödemeleri daha sonra sonuçlanır. Ödeme tamamlandığında krediler otomatik olarak yansır.

Ödeme yaptım ve kredim yok.

Önce bakiyenizi ve Kredi Geçmişi’ni kontrol edin. Bir saat içinde hiçbir şey görünmüyorsa sipariş numarasını destek ekibine gönderin; tekrar ödeme yapmayın.

Ödenmemiş bir sipariş beni daha sonra ücretlendirir mi?

Hayır. Kısa bir süre Bekleyen Siparişler altında bekler, böylece devam edebilirsiniz, ardından sona erer.

Kart numarası doğru ama kart geçersiz diyor.

Kart bu tür ödeme için kabul edilmiyor olabilir. Hiçbir ücret alınmadı. Başka bir kart deneyin veya PayPal ile ödeme yapın.

Bakiye doğrudur

Tekrar ödeme yapmadan önce kontrol edin.

Oluşturmaya başlayın

Güncellenme: 2 Ekim 2026