SceneMixer
العربية
سجّل مجاناً

جرس الإشعارات وصفحة الإعلانات: ما يصل إليك وما يمكنك فعله حياله

إجابة سريعة: يحتوي الجرس في أعلى اليمين على نوعين مختلفين من الرسائل. تصل الإعلانات إلى الجميع: الميزات الجديدة، والتحسينات، والتحديثات، وإشعارات الصيانة، والعروض الترويجية. أما الردود المخصصة لك فقط فتصل بنفس الطريقة: عندما يرد شخص ما على ملاحظة أرسلتها، أو يجيب على سؤال طرحته في نافذة الاستفسار. الرقم الأحمر على الجرس يعد كل الرسائل التي لم تفتها بعد. النقر على إعلان ينقلك إلى صفحة الإعلانات؛ أما النقر على رد فيفتح الإجابة كاملة هناك مباشرة، مع رابط إلى سجل ملاحظاتك أو لمتابعة السؤال. فتح الرسالة هو ما يميزها كمقروءة، والضغط على العلامة الصغيرة في الصف يميزها كمقروءة أيضاً؛ ولا يفعل ذلك أي شيء آخر.

مكان الجرس

يقع الجرس في الشريط العلوي لكل صفحة، في مجموعة الأيقونات على اليمين: بجانب رصيدك (الرقم الذي يسبقه ✦) وعلى يسار صورتك الشخصية الدائرية مباشرة. على الشاشات العريضة يأتي بعد زر الاستفسار وترس الإعدادات؛ أما على الشاشات الضيقة فهو ببساطة أحد العناصر الثلاثة التي يحتفظ بها الشريط العلوي — الرصيد، والجرس، والصورة الشخصية. يحتوي محرر الحلقات على نفس الشريط العلوي، حتى تتمكن من التحقق منه أثناء عملك على ستوري بورد.

يجب أن تكون مسجلاً الدخول. لا يوجد جرس للزوار، وتطلب منك صفحة الإعلانات تسجيل الدخول قبل عرض أي شيء. كل ما في الجرس يخص الحساب الذي سجلت الدخول به — على جهاز آخر، أو في متصفح آخر، ستجد نفس الرسائل بنفس حالة القراءة.

ما يعنيه الرقم الأحمر

الشارة الحمراء الصغيرة على الجرس هي عدد الرسائل التي لم تفتها. تحسب كل ما نُشر لك: الإعلانات التي تصل إلى الجميع، بالإضافة إلى الردود المكتوبة لك. تظهر فقط عندما يكون الرقم أكبر من صفر؛ وعند قراءة كل شيء تختفي الشارة.

هناك أمران يستحقان المعرفة بخصوص الرقم. أولاً، ليس محدوداً مثل القائمة — يُظهر الجرس أحدث الرسائل فقط، بينما يحسب الرقم كل الرسائل غير المقروءة، لذا بعد أسبوع هادئ قد يكون الرقم أكبر من الصفوف التي يمكنك رؤيتها. ثانياً، يتم تحديثه كل نصف دقيقة تقريباً أثناء فتح الصفحة. يصدر الجرس رنة قصيرة عندما يزداد الرقم، وبما أن هناك رسائل غير مقروءة متبقية، تتكرر الرنة كل دقيقة ونصف تقريباً؛ إنها تذكير، لا تنبيه.

ما يمكن أن يصل

الملصق الذي تراهما هومن أين يأتيما يمكنك فعله
جديدميزة تمت إضافتها حديثاًإعلان كتبه فريق الموقع ونُشر للجميعاقرأه؛ تفتح عرض التفاصيل من صفحة الإعلانات
محسّنشيء تحسن أو تم إصلاحهنفس الشيءنفس الشيء
تحديثتغيير يستحق المعرفة بهنفس الشيءنفس الشيء
صيانةفترة يتم فيها العمل على شيء مانفس الشيءنفس الشيء
عرض ترويجيعرض أو حملةنفس الشيءتحتوي تفاصيله على زر شحن الرصيد الذي يفتح صفحة شحن الرصيد
ملاحظة“تلقى ملاحظتك رداً”أجاب شخص من الفريق على ملاحظة أرسلتهااقرأ الإجابة في الجرس؛ يفتح السجل سجلات ملاحظاتك
مساعدة“تلقى سؤالك رداً”لقد طرحت شيئاً في نافذة الاستفسار، ولم تحل الإجابة المشكلة، فكتب شخص ما رداًاقرأ الإجابة بجانب سؤالك الخاص؛ يستمر ما زالت المشكلة قائمة؟ أخبرنا بالمزيد نفس المحادثة

تُنشر الإعلانات بلغة الواجهة التي تستخدمها. إذا لم يكن هناك ترجمة بعد لتلك اللغة، فسترى الصياغة الأصلية بدلاً من رسالة فارغة. تبديل لغة الواجهة يبدل الإعلانات إلى تلك اللغة أيضاً، في المرة القادمة التي يتم فيها تحميل القائمة.

اثنان من الملصقات ملونان بنفس الطريقة عن قصد: ملاحظة ومساعدة كلاهما إجابات لك شخصياً، بينما الخمسة الآخرون هم إعلانات. فقط الاثنان الأخيران يتصرفان بشكل مختلف عند النقر عليهما.

قراءة الرسائل في الجرس

  1. انقر على الجرس. تفتح لوحة تحتوي على الإشعارات في الأعلى، وعرض الكل في الزاوية، وعلامة صغيرة لإغلاقها. تقول القائمة الفارغة لا توجد إشعارات.
  2. اقرأ الصفوف. كل صف يحتوي على نقطة بنفسجية إذا كان غير مقروء، وعنواناً، وملصقاً ملوناً، وحتى سطرين من الرسالة، وتاريخ نشرها. الصفوف التي قرأتها بالفعل تبدو باهتة أكثر.
  3. تنقلك صفوف الإعلانات إلى صفحة الإعلانات. النقر على أحدها يميزه كمقروء ويخرجك من الجرس؛ وتفتح صفحة الإعلانات على قائمتها. تلك الرسالة لا تُفتح لك هناك — انقر على بطاقتها في الصفحة لقراءتها كاملة.
  4. تفتح صفوف الملاحظة والمساعدة في مكانها. النقر على أحدها يميزه كمقروء ويوسع الإجابة كاملة داخل اللوحة — تظل اللوحة مفتوحة ولا يتحرك أي شيء آخر على الصفحة. بالنسبة لرد المساعدة، يُظهر سؤالك الأصلي أولاً تحت سؤالك، والإجابة تحت رد رسمي.
  5. اقرأ المزيد للإجابة الطويلة. يُظهر الجرس حوالي خمسة أسطر من الرد. إذا تم قطع النص، يظهر رابط اقرأ المزيد ويفتح تلك الرسالة الواحدة على صفحة الإعلانات في نافذة أوسع، حيث يمكن النقر على الروابط الموجودة داخل النص.
  6. أجب من هناك. تحت رد الملاحظة، يفتح السجل سجلات ملاحظاتك حتى تتمكن من رؤية التبادل كاملاً. تحت رد السؤال، يعيد ما زالت المشكلة قائمة؟ أخبرنا بالمزيد فتح نافذة الاستفسار على نفس المحادثة، مع نقل ما تم طرحه، حتى تتمكن من المتابعة دون البدء من جديد.
  7. العلامة الصغيرة على يمين الصف تخفي تلك الرسالة من الجرس لبقية هذه الزيارة وتميزها كمقروءة. لا يتم حذفها: لا تزال صفحة الإعلانات تسردها، وتعود إلى الجرس بعد إعادة التحميل.

مقروء وغير مقروء، بالضبط

ثلاث إجراءات تميز الرسالة كمقروءة: النقر على صفها في الجرس، والنقر على بطاقتها في صفحة الإعلانات، والضغط على العلامة الصغيرة على الصف في الجرس. أما التمرير فوق القائمة، أو تمريرها، أو فتح اللوحة وإغلاقها مرة أخرى فلا تفعل ذلك. لا يوجد زر “تحديد الكل كمقروء”، لذا إذا كنت تريد اختفاء الشارة، افتح الرسائل التي تهتم بها — أو اضغط على العلامة على تلك التي لا تهتم بها.

المكان الذي تلاحظ فيه الفرق: في الجرس، يكون للصف غير المقروء نقطة بنفسجية على اليسار وتباين كامل، أما المقروء فيكون باهتاً ولا توجد به نقطة. في صفحة الإعلانات، يكون للرسالة غير المقروءة نقطة بنفسجية على سطر التاريخ وملصق جديد على يمين بطاقتها؛ أما المقروءة فيكون بها نقطة رمادية ولا ملصق. يتم حفظ حالة القراءة في حسابك، لذا فإن فتح رسالة على هاتفك يمحوها من سطح المكتب أيضاً.

صفحة الإعلانات

افتحها باستخدام عرض الكل في أعلى لوحة الجرس. وهي صفحة مستقلة أيضاً: بمجرد تسجيل الدخول، ينتقل /announcements مباشرة إليها.

تُظهر الصفحة نفس الرسائل الموجودة في الجرس، من الأحدث للأقدم، على خط زمني مؤرخ. تُظهر أحدث الرسائل بدلاً من كل ما تم نشره على الإطلاق. عندما يوجد أكثر من نوع من الرسائل على الصفحة، يظهر صف من أزرار التصفية فوق القائمة — الكل، يليه زر لكل ملصق موجود على الصفحة؛ اضغط على أحدها لرؤية هذا النوع فقط، واضغط على الكل للعودة.

النقر على البطاقة يفتحها في نافذة منبثقة: الملصق، التاريخ الكامل، العنوان والنص الكامل، مع روابط يمكنك النقر عليها. لإغلاقها استخدم الصليب الصغير في الزاوية، أو مفتاح Esc، أو النقر خارج النافذة المنبثقة. إعلان ترويجي له تذييل يحتوي على زر شحن الرصيد الذي يفتح صفحة شحن الرصيد. أما إعلان ملاحظات أو مساعدة فيحتوي على رابط في التذييل بدلاً من ذلك — السجل أو ما زالت المشكلة قائمة؟ أخبرنا بالمزيد — وهو يقوم بنفس الوظيفة كالرابط الموجود في الجرس. عندما لا يوجد شيء لعرضه، تُظهر الصفحة لا توجد إعلانات.

هل يصل أي من هذا عبر البريد الإلكتروني؟

الإعلانات لا تصل كذلك. هي موجودة فقط في الجرس وعلى صفحة الإعلانات، ولا يتم إرسال أي شيء يتعلق بها عبر البريد؛ كما أن رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا لا ينطبق عليها أيضاً.

الرد على ملاحظاتك مختلف: يظهر دائماً في الجرس وفي سجلات ملاحظاتك، ويتم إرسال نسخة بالبريد الإلكتروني فقط إذا كنت، في لحظة إرسال الملاحظات، قد اخترت عنواناً يتم إرسال الرد إليه — عنوان حسابك أو عنوان آخر. إذا اخترت عرض الرد هنا فقط، فلن يوجد بريد إلكتروني. أما الرد على سؤال طرحته في نافذة الأسك فيبقى في الجرس ولا يتم إرساله عبر البريد أبداً. يُدرج رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، وكيفية إيقاف التذكيرات كل ما يصل عبر البريد.

ما الذي لا يمثله كل جزء

أنت تريدأين تبحث
رد على ملاحظة أرسلتهاالجرس، الملصق ملاحظات — وسجلات ملاحظاتك عبر السجل
شخص يجيب على سؤال في نافذة الأسكالجرس، الملصق مساعدة؛ تُفتح نفس المحادثة من الرابط أسفل الإجابة
أخبار حول الميزات والصيانة والعروضالجرس، ثم عرض الكل للحصول على القائمة الكاملة وأزرار التصفية
كيفية استخدام ميزة ماالأدلة — إجابات نافذة الأسك مستمدة منها، مع روابط
تقدم عملية توليد قيد التشغيلبطاقات المشروع والحلقة، وليس الجرس
شيء يتعلق بحسابك يتطلب إجراءًالبريد الإلكتروني، عندما يكون من الأشياء التي نرسلها عبر البريد

إذا كان شيء ما لا يبدو صحيحاً

الجرس فارغ لكنك توقعت شيئاً. تحقق من أنك مسجل الدخول بالحساب الذي أُرسلت إليه الرسالة؛ الجرس يعمل فقط أثناء تسجيل الدخول، وتُظهر اللوحة أحدث الرسائل، وليس سجلاً كاملاً. تُظهر صفحة الإعلانات نفس أحدث الرسائل — فهي ليست أرشيفاً أطول، لذا أي شيء أقدم من القائمة غير موجود هناك أيضاً.

الرقم الأحمر لا يختفي. الرقم يعد كل رسالة غير مقروءة، بينما يُظهر كل من الجرس وصفحة الإعلانات أحدث الرسائل فقط. افتح الصفوف غير المقروءة التي تُظهرها القائمة — أو أغلقها بالصليب — وينخفض العدد مع كل صف. أي رسائل غير مقروءة أقدم من القائمة لا تُظهر في أي من الصفحتين، ولا يزال الرقم يعدها.

رد قرأته بالأمس قد اختفى. يمكن للشخص سحب الرد الذي أرسله. عند حدوث ذلك، تُزال الرسالة من الجرس ومن صفحة الإعلانات، ولم تعد تُحسب كغير مقروءة.

اقتباس سؤالك قد اختفى من رد مساعدة. يتم الاحتفاظ بمحادثات المساعدة لفترة محدودة. بعد مسح النسخة الأصلية، لا يزال الرد يُظهر الإجابة؛ فقط اقتباس ما سألته يختفي.

أنت تنتظر فيديو ولا يصدر أي صوت. الجرس ليس عرضاً للتقدم — فالتوليد قيد التشغيل يُظهر حالته على بطاقات المشروع والحلقة. يشرح ما يعنيه كل حالة مهمة ذلك.

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج لتسجيل الدخول لرؤية الجرس؟

نعم. الجرس موجود فقط بعد تسجيل الدخول، وتطلب منك صفحة الإعلانات تسجيل الدخول أيضاً. لا يوجد جرس للضيوف.

لماذا الرقم الموجود على الجرس أكبر من عدد الرسائل التي يمكنني رؤيتها؟

الرقم يعد كل رسالة لم تفتحها، بما في ذلك الرسائل الأقدم. يُظهر كل من الجرس وصفحة الإعلانات أحدث الرسائل فقط، لذا عندما تصل رسائل كثيرة أثناء غيابك، يكون بعضها أقدم من القائمة.

هل فتح الجرس يميز كل شيء كمقروء؟

لا. فقط الرسالة التي تنقر عليها تُميز كمقروءة. لا يوجد زر تمييز الكل كمقروء.

لقد ضغطت على الصليب الصغير على صف ما. هل سيعود؟

نعم، بعد إعادة تحميل الصفحة. الصليب يخفي الرسالة من الجرس لهذه الزيارة فقط ويحسبها كمقروءة؛ لا تزال صفحة الإعلانات تُظهرها.

هل تصل الإعلانات عبر البريد الإلكتروني؟

لا. الإعلانات موجودة فقط في الجرس وعلى صفحة الإعلانات. أما رد على ملاحظاتك فيُرسل عبر البريد الإلكتروني فقط إذا كنت، عند إرسال الملاحظات، قد اخترت عنوان بريد إلكتروني يتم إرسال الرد إليه.

أين يظهر رد على ملاحظاتي؟

في الجرس، تحت الملصق ملاحظات، وفي سجل ملاحظاتك. النقر على الصف في الجرس يفتح الإجابة الكاملة هناك؛ والرابط الموجود أسفلها يفتح سجلات ملاحظاتك.

رد قرأته بالأمس قد اختفى. ماذا حدث؟

يمكن للشخص سحب الرد الذي أرسله. عند حدوث ذلك، تُزال الرسالة من الجرس ومن صفحة الإعلانات، بما في ذلك حالة القراءة.

اقتباس سؤالي قد اختفى من الرد. لماذا؟

يتم الاحتفاظ بمحادثات المساعدة لفترة محدودة. بمجرد مسح النسخة الأصلية، لا يزال الرد يُظهر الإجابة لكنه لم يعد يقتبس ما سألته.

هل الجرس مختلف على الهاتف؟

يتصرف الجرس ولوحته بنفس الطريقة. على الهاتف، يحتوي الشريط العلوي فقط على رصيدك والجرس وصورتك الشخصية، ويتمرر قائمة الرسائل داخل اللوحة.

هل يخبرني الجرس عند انتهاء الفيديو؟

لا. تظهر تقدم الإنشاء على بطاقات المشروع والحلقة، وليس في الجرس. يحتوي الجرس على الإعلانات والردود الموجهة إليك.

تحقق من الجرس

الإعلانات للجميع، والردود الموجهة لك، كلها في مكان واحد في أعلى اليمين. اضغط على عرض الكل للحصول على القائمة الكاملة.

افتح الموقع

تم التحديث في 10 أكتوبر 2026

الأسعار·الأدلة·العينات·الدعم·الخصوصية·الشروط·معلومات قانونية·تواصل معنا·برنامج الشركاء التابعين·© 2026 SceneMixer