SceneMixer
Українська
Зареєструватися безкоштовно

Дзвіночок сповіщень і сторінка оголошень: що надходить і що з цим можна зробити

Коротка відповідь: дзвіночок у верхньому правому куті містить два різні типи повідомлень. Оголошення надходять усім користувачам: нові функції, покращення, оновлення, повідомлення про технічні роботи та акції. Відповіді, призначені лише вам, надходять так само: хтось відповів на ваш відгук або на запитання, задане у вікні «Запитати». Червоне число на дзвоничку рахує усі невідкриті повідомлення. Клік на оголошенні відкриває сторінку оголошень; клік на відповіді відображає повну відповідь прямо тут, із посиланням на історію ваших відгуків або для продовження розмови. Відкриття повідомлення позначає його як прочитане; натискання маленького хрестика на рядку також позначає його прочитаним — нічого іншого цього не робить.

Де знаходиться дзвіночок

Дзвіночок розташований у верхній панелі кожної сторінки, у правій групі іконок: поруч із вашими кредитами (число ✦) і ліворуч від вашого круглого аватара. На широкому екрані він розташований після кнопки «Запитати» та шестерні налаштувань; на вузькому — це просто один із трьох елементів, які залишаються у верхній панелі: кредити, дзвіночок, аватар. У редакторі епізодів та сама верхня панель, тому ви можете перевіряти повідомлення під час роботи над сторібордом.

Ви маєте бути авторизовані. У відвідувачів немає дзвоничка, а сторінка оголошень пропонує увійти, перш ніж щось показати. Усе, що є в дзвоничку, належить обліковому запису, під яким ви увійшли — на іншому пристрої або в іншому браузері ті самі повідомлення будуть з тим самим станом прочитаності.

Що означає червоне число

Маленька червона позначка на дзвоничку — це кількість невідкритих повідомлень. Вона рахує усі опубліковані для вас повідомлення: оголошення для всіх плюс відповіді, написані вам. Позначка відображається лише тоді, коли число більше нуля; якщо все прочитано, вона зникає.

Про число варто знати дві речі. По-перше, воно не обмежене так, як список — дзвіночок показує лише найновіші повідомлення, а число рахує усі непрочитані, тому після тихого тижня число може бути більшим, ніж кількість видимих рядків. По-друге, воно оновлюється приблизно кожні півхвилини, поки сторінка відкрита. Дзвіночок коротко дзвонить, коли число зростає, і поки є непрочитані повідомлення, дзвін повторюється приблизно кожні півтори хвилини — це нагадування, а не тривога.

Що може надійти

Позначка, яку ви бачитеЩо це такеЗвідки воно надходитьЩо ви можете зробити
НовеНова додана функціяОголошення, написане командою сайту та опубліковане для всіхПрочитайте його; детальний вигляд відкривається зі сторінки оголошень
ПокращеноЩось, що стало кращим або було виправленоТе самеТе саме
ОновленняЗміна, про яку варто знатиТе самеТе саме
Технічні роботиПеріод, коли над чимось працюютьТе самеТе саме
АкціяПропозиція або кампаніяТе самеУ її деталях є кнопка Поповнити, яка відкриває сторінку поповнення
Відгук«На ваш відгук надійшла відповідь»Хтось із команди відповів на відгук, який ви надіслалиПрочитайте відповідь у дзвоничку; Історія відкриває ваші записи відгуків
Допомога«На ваше запитання надійшла відповідь»Ви щось запитали у вікні «Запитати», відповідь не вирішила проблему, і хтось написав вам назадПрочитайте відповідь поруч із вашим запитанням; Проблема все ще не вирішена? Розкажіть більше продовжує ту саму розмову

Оголошення публікуються мовою інтерфейсу, яку ви використовуєте. Якщо переклад для цієї мови ще не існує, ви бачите оригінальний текст замість порожнього повідомлення. Зміна мови інтерфейсу також змінює мову оголошень при наступному завантаженні списку.

Дві з позначок навмисно пофарбовані однаково: Відгук і Допомога — це обидва особисті відповіді вам, а інші п’ять — це оголошення. Лише останні два поводяться інакше при натисканні.

Читання повідомлень у дзвоничку

  1. Клікніть на дзвоничок. Відкривається панель із заголовком Сповіщення зверху, кнопкою Переглянути всі у куті та маленьким хрестиком для закриття. У порожньому списку написано Немає сповіщень.
  2. Читайте рядки. Кожен рядок має фіолетову крапку, якщо він непрочитаний, заголовок, кольорову позначку, до двох рядків повідомлення та дату публікації. Рядки, які ви вже прочитали, виглядають тьмянішими.
  3. Рядки з оголошеннями ведуть на сторінку оголошень. Клік на одному з них позначає його прочитаним і закриває дзвіночок; сторінка оголошень відкривається зі списком. Це повідомлення там не відкривається автоматично — клікніть на його картку на сторінці, щоб прочитати повністю.
  4. Рядки «Відгук» та «Допомога» відкриваються на місці. Клік на одному з них позначає його прочитаним і розгортає повну відповідь всередині панелі — панель залишається відкритою, і нічого іншого на сторінці не змінюється. Для відповіді «Допомога» ваше оригінальне запитання показується спочатку під заголовком Ваше запитання, а відповідь — під заголовком Офіційна відповідь.
  5. Читати далі для довгої відповіді. Дзвіночок показує приблизно п’ять рядків відповіді. Якщо текст обрізано, з’являється посилання Читати далі, яке відкриває це повідомлення на сторінці оголошень у більш широкому вікні, де можна натискати посилання всередині тексту.
  6. Відповідайте звідти. Під відповіддю на відгук кнопка Історія відкриває ваші записи відгуків, щоб ви могли побачити всю розмову. Під відповіддю на запитання кнопка Проблема все ще не вирішена? Розкажіть більше знову відкриває вікно «Запитати» в тій самій розмові, зберігаючи задане раніше, тому ви можете продовжити, не починаючи спочатку.
  7. Маленький хрестик праворуч від рядка приховує це повідомлення з дзвоничка до кінця поточного візиту і позначає його прочитаним. Воно не видаляється: сторінка оголошень все ще його містить, і воно повертається у дзвіночок після перезавантаження сторінки.

Прочитане та непрочитане, точно

Три дії позначають повідомлення прочитаним: клік на його рядку у дзвоничку, клік на його картці на сторінці оголошень та натискання маленького хрестика на рядку у дзвоничку. Наведення курсора, прокручування списку, відкриття та закриття панелі цього не роблять. Кнопки «позначити все як прочитане» немає, тому якщо ви хочете, щоб позначка зникла, відкрийте повідомлення, які вас цікавлять — або натисніть хрестик на тих, які не цікавлять.

Ось де ви побачите різницю: у спливаючому вікні дзвоника непрочитаний рядок має фіолетову крапку зліва та повний контраст, а прочитаний — згаснутий і без крапки. На сторінці оголошень непрочитане повідомлення має фіолетову крапку на рядку дати та мітку Нове праворуч на картці; прочитане має сіру крапку і без мітки. Стан прочитання зберігається у вашому обліковому записі, тому якщо ви відкриєте повідомлення на телефоні, воно також зникне з непрочитаних на комп'ютері.

Сторінка оголошень

Відкрийте її за допомогою Переглянути всі у верхній частині панелі дзвоника. Це також окрема сторінка: після входу в обліковий запис /announcements веде прямо туди.

На сторінці відображаються ті самі повідомлення, що й у дзвонику, від найновіших до найстаріших, на часовій шкалі з датами. Тут показані лише останні повідомлення, а не всі, коли-небудь опубліковані. Коли на сторінці є кілька типів повідомлень, над списком з'являється рядок кнопок фільтрації — Усі, а потім по одній кнопці для кожної мітки на сторінці; натисніть одну, щоб переглянути лише цей тип, натисніть Усі, щоб повернутися до всіх.

Натискання на картку відкриває її у спливаючому вікні: мітка, повна дата, заголовок і весь текст із клікабельними посиланнями. Закрити вікно можна маленьким хрестиком у куті, клавішею Esc або натисканням поза спливаючим вікном. У оголошеннях типу Promo у нижній частині є кнопка Поповнити, яка відкриває сторінку поповнення рахунку. У оголошеннях Feedback або Help замість цього є посилання внизу — Історія або Проблема все ще не вирішена? Розкажіть більше — воно діє так само, як і посилання у дзвонику. Якщо показувати нічого, на сторінці з'являється напис Немає оголошень.

Чи надходять ці повідомлення електронною поштою?

Оголошення — ні. Вони зберігаються у дзвонику та на сторінці оголошень, і нічого про них не надсилається поштою; посилання на відписку в наших листах також не стосується їх.

Відповідь на ваш відгук — інша справа: вона завжди з'являється у дзвонику та у ваших записах відгуків, а копія електронною поштою надсилається лише якщо, у момент відправки відгуку, ви вибрали адресу для відповіді — адресу вашого облікового запису або іншу. Якщо ви вибрали Показати відповідь лише тут, листа не буде. Відповідь на запитання, задане у вікні запиту, залишається у дзвонику і ніколи не надсилається поштою. У статті Листи, які ми надсилаємо, і як зупинити нагадування перелічено все, що надходить поштою.

Що не є кожною частиною

Ви шукаєтеДе дивитися
Відповідь на надісланий вами відгукДзвоник, мітка Feedback — і ваші записи відгуків через Історія
Відповідь людини на запитання у вікні запитуДзвоник, мітка Help; той самий діалог відкривається знову за посиланням під відповіддю
Новини про функції, технічні роботи та пропозиціїДзвоник, потім Переглянути всі для повного списку та кнопок фільтрації
Як користуватися функцієюГайди — відповіді у вікні запиту з них, із посиланнями
Прогрес поточного генеруванняКартки проекту та епізоду, а не дзвоник
Щось, що потребує дій щодо вашого облікового записуЕлектронна пошта, якщо це одна з речей, про які ми повідомляємо поштою

Якщо щось виглядає неправильно

Дзвоник порожній, але ви очікували повідомлення. Перевірте, що ви увійшли в обліковий запис, на який було надіслано повідомлення; дзвоник працює лише під час входу, а панель показує найновіші повідомлення, а не історію. На сторінці оголошень показані ті самі останні повідомлення — це не довший архів, тому все, що старіше за список, там також немає.

Червоне число не зникає. Число рахує всі непрочитані повідомлення, тоді як дзвоник і сторінка оголошень показують лише найновіші. Відкрийте — або приберіть хрестиком — непрочитані рядки зі списку, і лічильник зменшуватиметься з кожним. Будь-які непрочитані повідомлення, старіші за список, не показуються на жодній сторінці, але число все ще їх рахує.

Відповідь, яку ви читали вчора, зникла. Людина може відкликати надіслану відповідь. Коли це відбувається, повідомлення видаляється з дзвоника та зі сторінки оголошень, і воно більше не вважається непрочитаним.

Цитата вашого запитання зникла з відповіді Help. Діалоги підтримки зберігаються обмежений час. Після видалення оригіналу відповідь все ще показує саму відповідь; зникає лише цитата того, що ви запитували.

Ви чекаєте на відео, а дзвоник не спрацьовує. Дзвоник — це не індикатор прогресу: стан поточного генерування відображається на картках проекту та епізоду. У статті Що означає кожен статус завдання це пояснюється.

Поширені запитання

Чи потрібно бути увійшеним, щоб бачити дзвоник?

Так. Дзвоник з'являється лише після входу в обліковий запис, і сторінка оголошень також вимагає входу. Для гостей дзвоника немає.

Чому число на дзвонику більше, ніж кількість повідомлень, які я бачу?

Число рахує всі повідомлення, які ви не відкрили, включаючи старіші. Дзвоник і сторінка оголошень показують лише найновіші, тому коли під час вашої відсутності надійшло багато повідомлень, деякі з них старіші за список.

Чи відзначає відкриття дзвоника все як прочитане?

Ні. Прочитаним позначається лише те повідомлення, на яке ви натиснули. Кнопки «позначити все як прочитане» немає.

Я натиснув маленький хрестик на рядку. Чи воно повернеться?

Так, після перезавантаження сторінки. Хрестик лише приховує повідомлення з дзвоника на цей візит і позначає його як прочитане; на сторінці оголошень воно все ще відображається.

Чи надходять оголошення електронною поштою?

Ні. Оголошення зберігаються лише у дзвонику та на сторінці оголошень. Відповідь на ваш відгук надсилається поштою лише якщо, коли ви відправляли відгук, ви вибрали адресу електронної пошти для відповіді.

Де з'являється відповідь на мій відгук?

У дзвонику, під міткою Feedback, і у вашій історії відгуків. Натискання на рядок у дзвонику відкриває повну відповідь там; посилання знизу відкриває ваші записи відгуків.

Відповідь, яку я читав вчора, зникла. Що сталося?

Людина може відкликати надіслану відповідь. Коли це відбувається, повідомлення видаляється з дзвоника та зі сторінки оголошень, разом із станом прочитання.

Цитата мого запитання зникла з відповіді. Чому?

Діалоги підтримки зберігаються обмежений час. Після видалення оригіналу відповідь все ще показує саму відповідь, але більше не цитує те, що ви запитували.

Чи відрізняється дзвоник на телефоні?

Дзвінок і його панель працюють однаково. На телефоні у верхній панелі залишаються лише ваші кредити, дзвінок та аватар, а список повідомлень прокручується всередині панелі.

Чи повідомляє дзвінок про завершення генерації відео?

Ні. Прогрес генерації відображається на картках проекту та епізоду, а не в дзвінку. Дзвінок отримує оголошення та відповіді, адресовані вам.

Перевірте дзвінок

Оголошення для всіх, відповіді для вас — все одразу у верхньому правому куті. Натисніть Переглянути всі, щоб побачити повний список.

Відкрити сайт

Оновлено 10 жовтня 2026 року

Ціни·Посібники·Зразки·Підтримка·Конфіденційність·Умови·Правова інформація·Контакти·Партнерська програма·© 2026 SceneMixer