اسأل SceneMixer: ما الذي يجيب عليه نافذة المساعدة، ومتى يرد شخص ما

إجابة سريعة: اسأل SceneMixer هو نافذة المساعدة الموجودة خلف أيقونة فقاعة الكلام في الشريط العلوي (على الهاتف، في القائمة الجانبية والزر الزاوي). يجيب على الأسئلة المتعلقة باستخدام الموقع — مثل تكلفة شيء ما، أو وظيفة خطوة معينة، أو سبب توهين زر ما — من هذه الأدلة، ويربط الدليل الذي استخدمه. لا يعرف إلا SceneMixer ويصر بذلك عندما لا يعرف الإجابة. إذا لم يستطع المساعدة، فإن ما زالت المشكلة قائمة؟ → إرسال ملاحظات يحول المحادثة إلى شخص ما؛ وقد تحصل الأسئلة التي لم يستطع الإجابة عليها على رد رسمي تحت الجرس.

لقطة من “العهد القرمزي”، مسلسل قصير بالذكاء الاصطناعي أُنتج بالكامل بواسطة SceneMixer (4 شخصية، 1 حلقة) — عينة: “العهد القرمزي” — واقعي عالي الدقة، 1 حلقة، أُنتج بالكامل بواسطة SceneMixer من السيناريو · مشاهدة الحلقات

اسأل بالطريقة التي تسأل بها زميلًا: «كم عدد الرصيد (credits) الذي تستغرقه حلقة واحدة؟» أو «لماذا زر إنشاء مُوهن؟»

أين تجده

على الكمبيوتر، أيقونة فقاعة الكلام في الشريط العلوي، بجانب الجرس. على الهاتف، المساعدة في القائمة الجانبية، أو الزر الدائري في الزاوية؛ وفي محرر الحلقات تظل الأيقونة في الشريط العلوي. تكون متاحة بمجرد تسجيل الدخول. الرقم الأحمر على الأيقونة يعني أن هناك ردًا على ملاحظاتك في انتظارك؛ بالنقر عليه تفتح سجل ملاحظاتك بدلاً من ذلك.

ما الذي يجيب عليه جيدًا

تكلفة الأشياء، وكيفية عمل الرصيد (credits) والخطط — الأسعار تُقرأ مباشرة من الموقع، ولا يخمنها أبدًا.
معنى كل خطوة وزر وحالة.
ماذا تفعل حيال رسالة رأيتها للتو.
أين يوجد شيء ما.

تسرد كل إجابة الأدلة التي استمدت منها تحت من الأدلة، مع زر اقرأ الدليل. الأسئلة الشائعة متاحة بنقرة واحدة في البداية. إذا كانت واجهتك بلغة أخرى، ستحصل على الإجابة وعناوين الأدلة بتلك اللغة.

ما الذي لن يفعله

الإجابة على أي شيء خارج نطاق SceneMixer: أنا أعرف فقط SceneMixer — كيف يعمل، وما تكلفته، وماذا تفعل بعد ذلك.
التخمين: عندما لا تغطي الأدلة شيئًا ما، يقول أدلتنا لا توضح هذا بالتفصيل، وأنا أفضل ألا أخمن.
رؤية أو تعديل حسابك أو طلباتك أو مشاريعك. لهذه الأمور، أرسل ملاحظات. ما الذي يمكن للدعم رؤيته.

يرجى عدم كتابة تفاصيل شخصية أو حساسة فيه.

الحدود

يمكن أن يصل طول السؤال إلى 500 حرف (وإلا يظهر هذا السؤال طويل جدًا). تحتفظ المحادثة بعدد قليل من الجولات؛ بعد ذلك يقول هذه نهاية هذه المحادثة. ابدأ من جديد للاستمرار في السؤال. — اضغط على ابدأ من جديد. هناك حد ساعي وحد يومي لكل حساب: أنت تسأل بسرعة كبيرة. حاول مرة أخرى بعد N دقيقة. استخدامه مجاني.

عندما لا يحل المشكلة

بعد إجابة لم تساعد، أو بعد إجابتين، تُظهر النافذة ما زالت المشكلة قائمة؟ → إرسال ملاحظات. يفتح نموذج الملاحظات مع إرفاق أسئلتك والإجابات، لكي يبدأ الشخص من حيث توقف الذكاء الاصطناعي. تصل الردود تحت الجرس وفي سجل ملاحظاتك. كيف تحصل على المساعدة.

الردود الرسمية على الأسئلة التي لم يستطع الإجابة عليها

يقرأ فريق SceneMixer أيضًا الأسئلة التي لم يستطع الذكاء الاصطناعي الإجابة عليها، ويحصل بعضها على رد حتى لو لم ترسل ملاحظات. يصل الرد تحت الجرس كـ تم الرد على سؤالك. افتحه لرؤية سؤالك مُقتبسًا ورد رسمي أدناه، بلغة واجهتك، مع خيار ما زالت المشكلة قائمة؟ أخبرنا بالمزيد للانتقال مباشرة إلى شخص ما. يختفي اقتباس سؤالك بعد 30 يومًا، عند حذف محادثة المساعدة نفسها.

ترى	يعني
من الأدلة · اقرأ الدليل	مصادر الإجابة
أدلتنا لا توضح هذا بالتفصيل…	غير مشمول؛ أرسل ملاحظات
أنا أعرف فقط SceneMixer…	سؤال خارج الموضوع
أنت تسأل بسرعة كبيرة…	حد ساعي أو يومي
هذه نهاية هذه المحادثة…	اضغط على ابدأ من جديد
تم الرد على سؤالك (الجرس)	أجاب شخص ما على سؤال لم تتم الإجابة عليه

الأسئلة الشائعة

هل هو مجاني؟

نعم.

هل يمكنه رؤية مشروعي؟

لا. يجيب من الأدلة فقط. أرسل ملاحظات لأي شيء يتعلق بحسابك أو مشروعك الخاص.

هل يتم الاحتفاظ بالمحادثة؟

لمدة 30 يومًا، لكي يتمكن شخص ما من المتابعة؛ ثم يتم حذفها.

هل يمكنني السؤال بلغتي الخاصة؟

نعم. تأتي الإجابة بلغة واجهتك.

اسأل قبل أن تتعثر

إجابات من الأدلة، مع روابط، وشخص ما خلفها عندما لا يكون ذلك كافيًا.

افتح SceneMixer

تم التحديث 30 سبتمبر 2026