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La campanella delle notifiche e la pagina annunci: cosa arriva e cosa puoi fare

Risposta veloce: la campanella in alto a destra contiene due tipi di messaggio. Gli annunci arrivano a tutti: nuove funzionalità, miglioramenti, aggiornamenti, avvisi di manutenzione e promozioni. Le risposte solo per te arrivano allo stesso modo: qualcuno ha risposto a un feedback che hai inviato, o a una domanda che hai posto nella finestra Chiedi. Il numero rosso sulla campanella conta tutto quello che non hai ancora aperto. Cliccare un annuncio ti porta alla pagina degli annunci; cliccare una risposta apre l'intera risposta direttamente lì, con un link alla cronologia dei tuoi feedback o per continuare la domanda. Aprire un messaggio lo contrassegna come letto, e premere la piccola croce su una riga lo conta come letto allo stesso modo; nient'altro lo fa.

Dove si trova la campanella

La campanella si trova nella barra superiore di ogni pagina, nel gruppo di icone a destra: accanto al tuo credito (il numero ✦) e subito a sinistra del tuo avatar rotondo. Su uno schermo più largo si trova dopo il pulsante Chiedi e l'ingranaggio delle impostazioni; su uno schermo stretto è semplicemente una delle tre cose che la barra superiore mantiene — credito, campanella, avatar. Anche l'editor degli episodi ha la stessa barra superiore, quindi puoi controllarla mentre lavori su uno storyboard.

Devi aver effettuato l'accesso. Non c'è nessuna campanella per i visitatori, e la pagina degli annunci ti chiede di accedere prima di mostrare qualsiasi cosa. Tutto quello che c'è nella campanella appartiene all'account con cui hai effettuato l'accesso — su un altro dispositivo, o in un altro browser, gli stessi messaggi ci sono con lo stesso stato di lettura.

Cosa significa il numero rosso

Il piccolo badge rosso sulla campanella indica il numero di messaggi che non hai aperto. Conta tutto quello che è stato pubblicato per te: gli annunci che arrivano a tutti, più le risposte scritte per te. Viene mostrato solo quando il numero è superiore a zero; leggi tutto e il badge scompare.

Due cose sul numero vale la pena saperle. Prima di tutto, non è limitato come l'elenco — la campanella mostra solo i messaggi più recenti, mentre il numero conta tutti quelli non letti, quindi dopo una settimana tranquilla il numero può essere maggiore delle righe che puoi vedere. Secondo, si aggiorna circa ogni mezzo minuto mentre hai una pagina aperta. La campanella emette un breve suono quando il numero aumenta, e finché ci sono messaggi non letti si ripete circa ogni minuto e mezzo; è un promemoria, non un allarme.

Cosa può arrivare

L'etichetta che vediDi cosa si trattaDa dove vieneCosa puoi fare
NuovoUna funzionalità appena aggiuntaUn annuncio scritto dal team del sito e pubblicato per tuttiLeggilo; la vista dettagliata si apre dalla pagina degli annunci
MiglioratoQualcosa che è stato migliorato o correttoStessoStesso
AggiornamentoUna modifica che vale la pena conoscereStessoStesso
ManutenzioneUn periodo in cui si sta lavorando su qualcosaStessoStesso
PromoUn'offerta o una campagnaStessoIl suo dettaglio ha un pulsante Ricarica che apre la pagina di ricarica
Feedback«Il tuo feedback ha ricevuto una risposta»Qualcuno del team ha risposto a un feedback che hai inviatoLeggi la risposta nella campanella; Cronologia apre i tuoi record di feedback
Aiuto«La tua domanda ha ricevuto una risposta»Hai chiesto qualcosa nella finestra Chiedi, la risposta non ha risolto il problema e una persona ha rispostoLeggi la risposta accanto alla tua domanda; Non hai risolto? Dicci di più continua la stessa conversazione

Gli annunci sono pubblicati nella lingua dell'interfaccia che stai usando. Se non esiste ancora una traduzione per quella lingua, vedi il testo originale invece di un messaggio vuoto. Cambiare la lingua dell'interfaccia cambia anche la lingua degli annunci, al prossimo caricamento dell'elenco.

Due delle etichette hanno lo stesso colore di proposito: Feedback e Aiuto sono entrambe risposte personali per te, mentre le altre cinque sono annunci. Solo le ultime due si comportano in modo diverso quando le clicchi.

Leggere i messaggi nella campanella

  1. Clicca la campanella. Si apre un pannello con Notifiche in alto, Vedi tutte nell'angolo, e una piccola croce per chiuderlo. Un elenco vuoto dice Nessuna notifica.
  2. Leggi le righe. Ogni riga ha un punto viola se non è letta, un titolo, un'etichetta colorata, fino a due righe del messaggio e la data di pubblicazione. Le righe che hai già letto appaiono più sbiadite.
  3. Le righe degli annunci ti portano alla pagina degli annunci. Cliccarne una la contrassegna come letta e chiude la campanella; la pagina degli annunci si apre sul suo elenco. Quel messaggio non viene aperto automaticamente lì — clicca la sua scheda sulla pagina per leggerlo per intero.
  4. Le righe di Feedback e Aiuto si aprono sul posto. Cliccarne una la contrassegna come letta e espande l'intera risposta all'interno del pannello — il pannello rimane aperto e nient'altro sulla pagina si muove. Per una risposta di Aiuto, la tua domanda originale viene mostrata prima sotto La tua domanda, e la risposta sotto Risposta ufficiale.
  5. Leggi di più per una risposta lunga. La campanella mostra circa cinque righe di una risposta. Se il testo viene troncato, appare un link Leggi di più che apre quel singolo messaggio sulla pagina degli annunci in una finestra più larga, dove i link all'interno del testo possono essere cliccati.
  6. Rispondi da lì. Sotto una risposta di feedback, Cronologia apre i tuoi record di feedback così puoi vedere tutto lo scambio. Sotto una risposta a una domanda, Non hai risolto? Dicci di più riapre la finestra Chiedi sulla stessa conversazione, riportando quello che è stato chiesto, così puoi approfondire senza ricominciare da capo.
  7. La piccola croce a destra di una riga nasconde quel messaggio dalla campanella per il resto di questa visita e lo conta come letto. Non viene eliminato: la pagina degli annunci lo elenca ancora, e torna nella campanella dopo che ricarichi la pagina.

Letto e non letto, esattamente

Tre azioni contrassegnano un messaggio come letto: cliccare la sua riga nella campanella, cliccare la sua scheda sulla pagina degli annunci e premere la piccola croce su una riga nella campanella. Passare il mouse, scorrere l'elenco, aprire il pannello e chiuderlo di nuovo non lo fanno. Non c'è nessun pulsante «segna tutti come letti», quindi se vuoi che il badge scompaia, apri i messaggi che ti interessano — o premi la croce su quelli che non ti interessano.

Ecco dove si vede la differenza: nella campanella, una riga non letta ha un punto viola a sinistra e contrasto pieno, una letta è sbiadita e non ha il punto. Nella pagina degli annunci, un messaggio non letto ha un punto viola sulla riga della data e un'etichetta New a destra della sua scheda; uno letto ha un punto grigio e nessuna etichetta. Lo stato di lettura viene salvato sul tuo account, quindi aprire un messaggio sul telefono lo contrassegna come letto anche sul desktop.

La pagina degli annunci

Aprila con View all in cima al pannello della campanella. È anche una pagina a sé: una volta effettuato l'accesso, /announcements porta direttamente lì.

La pagina mostra gli stessi messaggi della campanella, dal più recente al più vecchio, su una linea temporale con date. Mostra quelli più recenti, non tutti quelli mai pubblicati. Quando sulla pagina ci sono più tipi di messaggio, appare una riga di pulsanti di filtro sopra l'elenco — All, seguito da un pulsante per ogni etichetta presente sulla pagina; premi uno per vedere solo quel tipo, premi All per tornare indietro.

Facendo clic su una scheda si apre in un popup: l'etichetta, la data completa, il titolo e tutto il testo, con link cliccabili. Per chiuderla usa la piccola croce nell'angolo, il tasto Esc o un clic fuori dal popup. Un annuncio Promo ha un piè di pagina con un pulsante Top up che apre la pagina di ricarica. Un annuncio Feedback o Help ha invece un link nel piè di pagina — History o Still not solved? Tell us more — che fa la stessa cosa del link nella campanella. Se non c'è niente da mostrare, la pagina dice No announcements.

Tutto questo arriva anche via email?

Gli annunci no. Risiedono nella campanella e nella pagina degli annunci, e niente di loro viene inviato via email; anche il link per annullare l'iscrizione nelle nostre email non si applica a loro.

Una risposta al tuo feedback è diversa: appare sempre nella campanella e nei tuoi record di feedback, e una copia via email viene inviata solo se, nel momento in cui hai inviato il feedback, hai scelto un indirizzo a cui scrivere — l'indirizzo del tuo account o un altro. Se hai scelto Just show the reply here, non c'è nessuna email. Una risposta a una domanda posta nella finestra Ask rimane nella campanella e non viene mai inviata via email. Le email che inviamo e come fermare i promemoria elenca tutto ciò che arriva per posta.

Cosa non è ogni parte

Tu cerchiDove guardare
Una risposta a un feedback che hai inviatoCampanella, etichetta Feedback — e i tuoi record di feedback tramite History
Una persona che risponde a una domanda nella finestra AskCampanella, etichetta Help; la stessa conversazione si riapre dal link sotto la risposta
Novità su funzionalità, manutenzione e offerteCampanella, poi View all per l'elenco completo e i pulsanti di filtro
Come si usa una funzionalitàLe guide — le risposte della finestra Ask le attingono, con i link
Avanzamento di una generazione in corsoLe schede di progetto e episodio, non la campanella
Qualcosa sul tuo account che richiede un'azioneEmail, quando si tratta di una delle cose di cui ti scriviamo

Se qualcosa non sembra giusto

La campanella è vuota ma ti aspettavi qualcosa. Controlla di aver effettuato l'accesso con l'account a cui è stato inviato il messaggio; la campanella funziona solo durante l'accesso, e il pannello mostra i messaggi più recenti, non una cronologia. La pagina degli annunci mostra gli stessi messaggi più recenti — non è un archivio più lungo, quindi qualsiasi cosa più vecchia dell'elenco non c'è nemmeno lì.

Il numero rosso non scompare. Il numero conta tutti i messaggi non letti, mentre la campanella e la pagina degli annunci mostrano solo quelli più recenti. Apri — o elimina con la croce — le righe non lette mostrate nell'elenco e il conteggio diminuisce di volta in volta. Eventuali messaggi non letti più vecchi dell'elenco non sono mostrati su nessuna delle due pagine, e il numero li conta comunque.

Una risposta che hai letto ieri è scomparsa. Una persona può ritirare una risposta che ha inviato. Quando succede, il messaggio viene rimosso dalla campanella e dalla pagina degli annunci, e non conta più come non letto.

La citazione della tua domanda è scomparsa da una risposta Help. Le conversazioni Help vengono conservate per un tempo limitato. Dopo che l'originale viene cancellato, la risposta mostra ancora la soluzione; solo la citazione di ciò che hai chiesto scompare.

Stai aspettando un video e non suona niente. La campanella non è un display di avanzamento — una generazione in corso mostra il suo stato sulle schede di progetto e episodio. Cosa significa ogni stato attività lo spiega.

FAQ

Devo aver effettuato l'accesso per vedere la campanella?

Sì. La campanella esiste solo dopo aver effettuato l'accesso, e anche la pagina degli annunci ti chiede di accedere. Non c'è nessuna campanella per gli ospiti.

Perché il numero sulla campanella è più grande del numero di messaggi che posso vedere?

Il numero conta tutti i messaggi che non hai aperto, inclusi quelli più vecchi. La campanella e la pagina degli annunci mostrano solo quelli più recenti, quindi quando ne sono arrivati molti mentre eri via, alcuni sono più vecchi dell'elenco.

Aprire la campanella contrassegna tutto come letto?

No. Solo il messaggio su cui fai clic viene contrassegnato come letto. Non c'è nessun pulsante per contrassegnare tutto come letto.

Ho premuto la piccola croce su una riga. Tornerà?

Sì, dopo aver ricaricato la pagina. La croce nasconde solo un messaggio dalla campanella per quella visita e lo conta come letto; la pagina degli annunci lo mostra ancora.

Gli annunci arrivano via email?

No. Gli annunci risiedono solo nella campanella e nella pagina degli annunci. Una risposta al tuo feedback viene inviata via email solo se, quando hai inviato il feedback, hai scelto un indirizzo email a cui scrivere.

Dove appare una risposta al mio feedback?

Nella campanella, sotto l'etichetta Feedback, e nella cronologia dei tuoi feedback. Facendo clic sulla riga nella campanella si apre tutta la risposta lì; il link sotto apre i tuoi record di feedback.

Una risposta che ho letto ieri è scomparsa. Cosa è successo?

Una persona può ritirare una risposta che ha inviato. Quando succede, il messaggio viene rimosso dalla campanella e dalla pagina degli annunci, stato di lettura compreso.

La citazione della mia domanda è scomparsa dalla risposta. Perché?

Le conversazioni Help vengono conservate per un tempo limitato. Una volta che l'originale viene cancellato, la risposta mostra ancora la soluzione ma non cita più ciò che hai chiesto.

La campanella è diversa sul telefono?

La campanella e il suo pannello si comportano allo stesso modo. Su telefono la barra superiore mantiene solo il tuo credito, la campanella e il tuo avatar, mentre l'elenco dei messaggi scorre all'interno del pannello.

La campanella mi avvisa quando un video è finito?

No. L'avanzamento della generazione viene mostrato sulle card di progetto e di episodio, non nella campanella. Questa contiene annunci e risposte indirizzate a te.

Controlla la campanella

Annunci per tutti, risposte per te: tutto in un unico posto in alto a destra. Premi Visualizza tutto per l'elenco completo.

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Aggiornato il 10 ottobre 2026

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