Membaca Riwayat Kredit Anda

Jawaban singkat: Klik saldo Anda di kanan atas, lalu Riwayat Kredit. Setiap perubahan saldo tercatat dalam satu baris dengan jenis dan keterangan. Satu proses pembuatan menghasilkan dua baris: Ditahan saat Anda menekan tombol (kredit berpindah dari tersedia ke dibekukan) dan Penggunaan saat hasilnya selesai — atau Pengembalian dana jika proses gagal. Isi ulang adalah pembelian paket; Kredit keanggotaan adalah pemberian dari paket langganan; Bonus pendaftaran, Bonus promosi dan Hadiah referal sesuai namanya. Dibatalkan hanya muncul setelah pengembalian dana atau tagihan balik pada pembayaran.

Cuplikan dari “Crimson Vow”, drama pendek AI yang dihasilkan secara end-to-end oleh SceneMixer (4 karakter, 1 episode) — Contoh: “Crimson Vow” — HD Realistis, 1 episode, diproduksi secara end-to-end oleh SceneMixer dari naskah · tonton episodenya

Ke mana kredit digunakan dalam satu episode menunjukkan angka yang sama dari sisi lain.

Ditahan, lalu Penggunaan atau Pengembalian dana

Menekan tombol berbayar apa pun akan menahan kredit: barisnya bertuliskan Tugas #N (ditahan) atau Susun episode N (ditahan), dan panel saldo menampilkannya di bawah Dibekukan. Saat tugas selesai, baris Penggunaan akan menyelesaikannya: Tugas #N selesai, atau Segmen video #N. Jika gagal sebelum ada yang dibuat, baris Pengembalian dana akan mengembalikannya: Tugas #N dikembalikan dananya, atau dikembalikan dananya (tidak pernah sampai ke penyedia) jika permintaan tidak pernah terkirim. Kegagalan mana yang mendapatkan pengembalian dana.

Penahanan yang tetap dibekukan tanpa baris Penggunaan atau Pengembalian dana berarti tugas masih berjalan, atau berakhir dalam status yang perlu diperiksa; keterangan panel bertuliskan akan diproses dalam 24 jam. Menghentikan tugas akan mengembalikan dana penahanan yang belum dimulai.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — Klik saldo di kanan atas; Riwayat Kredit ada di panel tersebut.

Kredit yang masuk

Isi ulang (pesanan …): paket yang Anda beli, gabungan dasar dan bonus. Kredit keanggotaan (…): pemberian periode paket langganan, satu baris per bulan. Bonus langganan pertama dan Bonus promosi: tambahan pada langganan pertama, isi ulang pertama, atau penawaran terbatas. Bonus pendaftaran: 50 kredit yang diberikan pada akun baru saat pertama kali dibuat. Hadiah referal: bagian Anda saat orang yang Anda rujuk melakukan isi ulang. Program referal.

Dibatalkan dan ditarik kembali

Dibatalkan baris hanya muncul ketika uang dikembalikan: pengembalian dana pesanan, atau Tagihan balik pembayaran. Kredit yang dibeli dengan pembayaran tersebut akan ditarik kembali; jika sudah terpakai, saldo bisa bernilai negatif dan pemberian kredit berikutnya akan menutupinya (kredit yang akan dipotong pada kartu paket). Hadiah rujukan dibatalkan muncul ketika pembayaran orang yang dirujuk dibatalkan. Sengketa dimenangkan, kredit dikembalikan akan mengembalikan kredit jika tagihan balik diputuskan menguntungkan Anda.

Penyesuaian

Disesuaikan oleh admin / Dipotong oleh admin: koreksi manual oleh tim dukungan, disertai catatan. Tugas #N dikembalikan dananya oleh dukungan: pengembalian dana yang dilakukan tim dukungan setelah memeriksa tugas. Kredit tertahan yang terhenti dikembalikan: penahanan yang ditemukan macet lalu dilepaskan.

Mencocokkan baris dengan tugas

Setiap baris tugas menyertakan nomornya. Riwayat Tugas di bilah samping mencantumkan nomor yang sama dengan jenis tugas, status, dan tautan ke hasilnya, sehingga baris yang ditahan dapat dilacak ke segmen atau lembar mana ia berasal. Status tugas.

Jenis	Kapan	Arah
Ditahan	Tombol berbayar ditekan	Tersedia → dibekukan
Penggunaan	Tugas selesai dihasilkan	Dibekukan → terpakai
Pengembalian dana	Tugas gagal atau dihentikan sebelum dimulai	Dibekukan → tersedia
Isi ulang	Paket dibayar	Masuk
Kredit keanggotaan	Periode paket dimulai	Masuk
Dibatalkan	Pembayaran dikembalikan dananya atau dikenai tagihan balik	Keluar
Hadiah berbagi video pertama	Anda membagikan video pertama dan mengklaim hadiahnya	Masuk

FAQ

Apa itu baris Trim, AI edit, dan Redub?

Perbaikan yang dilakukan dengan Edit this clip di bawah pemutar: Potong segmen video #N, Edit AI segmen video #N, dan Isi ulang suara segmen video #N. Masing-masing akan ditahan lalu terpakai seperti proses pembuatan biasa; yang tidak berhasil akan dikembalikan dananya.

Mengapa beberapa kredit dibekukan?

Kredit tersebut ditahan oleh tugas yang masih berjalan. Masing-masing akan menjadi Penggunaan saat tugas selesai, atau Pengembalian dana jika gagal.

Sebuah tugas gagal. Di mana pengembalian dana saya?

Ada baris Pengembalian dana dengan nomor tugas tersebut. Jika penahanan tetap dibekukan, tugas sedang diperiksa; keterangannya bertuliskan dalam 24 jam.

Mengapa ada baris Dibatalkan?

Ada pembayaran yang dikembalikan dananya atau dikenai tagihan balik, sehingga kredit yang dibeli dengan pembayaran tersebut ditarik kembali.

Mengapa saldo saya bernilai negatif?

Kredit dari pembayaran yang dibatalkan sudah terpakai. Pemberian kredit berikutnya akan menutupi utang tersebut terlebih dahulu.

Di mana saya bisa melihat tugas mana yang dimaksud suatu baris?

Riwayat Tugas di bilah samping mencantumkan nomor tugas yang sama beserta jenis, status, dan hasilnya.

Lihat penahanan menjadi sebuah segmen

Buat satu segmen dan baca dua baris yang dihasilkan.

Mulai membuat

Diperbarui 2 Oktober 2026