크레딧 내역 읽는 방법

빠른 답변: 오른쪽 상단의 잔액을 클릭한 다음 크레딧 내역을 선택하세요. 잔액의 모든 변경 사항은 유형과 메모가 포함된 한 줄로 표시됩니다. 생성 작업은 두 줄로 나뉩니다: 버튼을 누르면 보류(사용 가능한 크레딧이 동결됨)로 표시되고, 작업이 완료되면 사용으로, 실패하면 환불로 표시됩니다. 충전은 구매한 크레딧이고, 멤버십 크레딧은 플랜에서 지급되는 크레딧입니다. 가입 보너스, 프로모션 보너스, 추천 보상은 이름 그대로의 항목입니다. 취소는 결제 환불이나 차지백이 발생한 경우에만 표시됩니다.

SceneMixer가 엔드투엔드 생성한 AI 숏드라마 “크림슨 바우”의 스틸컷 (캐릭터 4명, 에피소드 1개) — 샘플: “크림슨 바우” — 사실적인 HD, 에피소드 1개, 대본부터 SceneMixer 파이프라인으로 엔드투엔드 제작 · 에피소드 보기

한 편에서 크레딧이 어디에 쓰이는지에서 같은 수치를 다른 관점에서 확인할 수 있습니다.

보류 후 사용 또는 환불

유료 버튼을 누르면 크레딧이 보류됩니다: 내역은 작업 #N (보류) 또는 에피소드 N 구성 (보류)로 표시되고, 잔액 패널의 동결됨 항목에 해당 크레딧이 표시됩니다. 작업이 완료되면 사용 줄로 정산됩니다: 작업 #N 완료 또는 영상 세그먼트 #N. 작업이 아무것도 생성되지 않은 채 실패하면 환불 줄로 크레딧이 반환됩니다: 작업 #N 환불됨, 또는 요청이 전송되지 않은 경우 환불됨 (제공업체에 도달하지 못함)으로 표시됩니다. 어떤 실패가 환불되는지.

사용 또는 환불 줄 없이 동결된 상태로 남아 있는 보류는 작업이 아직 실행 중이거나 확인이 필요한 상태로 종료되었음을 의미합니다; 패널 메모에 24시간 이내에 처리됩니다라고 표시됩니다. 작업 중지는 시작되지 않은 보류 건을 환불합니다.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — 오른쪽 상단의 잔액을 클릭하세요; 패널에 크레딧 내역이 있습니다.

크레딧 유입

충전 (주문 …): 구매한 크레딧 팩으로, 기본 크레딧과 보너스가 합쳐져 표시됩니다. 멤버십 크레딧 (…): 플랜 기간 동안 지급되는 크레딧으로, 매월 한 줄씩 표시됩니다. 첫 구독 보너스와 프로모션 보너스: 첫 구독, 첫 충전 또는 한정 기간 이벤트로 지급되는 추가 크레딧입니다. 가입 보너스: 새 계정이 시작할 때 받는 50 크레딧입니다. 추천 보상: 추천한 사람이 충전할 때 지급되는 귀하의 몫입니다. 추천 프로그램.

취소 및 회수

취소 줄은 금액이 환불된 경우에만 표시됩니다: 주문 환불 또는 결제 차지백이 발생한 경우입니다. 해당 결제로 구매한 크레딧이 회수되며, 이미 사용한 경우 잔액이 마이너스가 될 수 있고 이후 지급되는 크레딧으로 상계됩니다(플랜 카드의 상계 예정 크레딧). 추천받은 사람의 결제가 취소되면 추천 보상 회수 줄이 이어서 표시됩니다. 분쟁 승리, 크레딧 복구됨은 차지백에서 귀하의 손을 들어준 경우 크레딧을 다시 돌려줍니다.

조정 내역

관리자 조정 / 관리자 차감: 고객 지원팀이 수동으로 수정한 내역으로, 메모가 함께 표시됩니다. 작업 #N 지원팀 환불: 작업 확인 후 지원팀이 진행한 환불입니다. 중단된 보류 크레딧 반환: 멈춰 있던 보류 건을 찾아 해제한 내역입니다.

내역 줄을 작업과 매칭하기

모든 작업 내역에는 작업 번호가 적혀 있습니다. 사이드바의 작업 기록에 같은 번호의 작업 유형, 상태, 결과 링크가 나열되어 있으므로, 보류 내역이 어떤 세그먼트나 시트에 속하는지 추적할 수 있습니다. 작업 상태.

유형	시점	방향
보류	유료 버튼을 누를 때	사용 가능 → 동결
사용	작업이 완료될 때	동결 → 사용됨
환불	작업이 실패하거나 시작 전에 중지될 때	동결 → 사용 가능
충전	크레딧 팩 결제 시	유입
멤버십 크레딧	플랜 기간이 시작될 때	유입
취소	결제가 환불되거나 차지백될 때	유출
첫 영상 공유 보상	첫 영상을 공유하고 보상을 청구할 때	유입

자주 묻는 질문

Trim, AI edit, Redub 줄은 무엇인가요?

플레이어 아래의 '이 클립 편집'으로 수정한 내역입니다: 영상 세그먼트 #N 트림, 영상 세그먼트 #N AI 편집, 영상 세그먼트 #N 재더빙. 각각 생성 작업처럼 보류되었다가 사용되며, 처리되지 않은 경우 환불됩니다.

왜 일부 크레딧이 동결되나요?

실행 중인 작업에 의해 크레딧이 보류된 것입니다. 작업이 완료되면 사용으로, 실패하면 환불로 전환됩니다.

작업이 실패했어요. 환불은 어디서 확인하나요?

작업 번호가 적힌 환불 줄로 확인할 수 있습니다. 보류가 계속 동결된 상태라면 작업을 확인 중이며, 메모에 24시간 이내 처리된다고 표시됩니다.

왜 취소 줄이 있나요?

결제가 환불되거나 차지백되어 해당 결제로 구매한 크레딧이 회수되었기 때문입니다.

왜 잔액이 마이너스가 되었나요?

취소된 결제로 구매한 크레딧을 이미 사용했기 때문입니다. 이후 지급되는 크레딧이 먼저 빚을 상계하는 데 사용됩니다.

한 줄의 내역이 어떤 작업에 속하는지 어디서 확인하나요?

사이드바의 작업 기록에 같은 작업 번호의 유형, 상태, 결과가 나열되어 있습니다.

보류가 세그먼트가 되는 과정 확인하기

세그먼트를 하나 생성한 후 남은 두 줄의 내역을 읽어보세요.

만들기 시작

2026년 10월 2일 업데이트