認識你的積分記錄
一集的積分消耗明細會從另一個角度呈現同樣的數字。
先凍結，再消費或退款
按下任何付費按鈕都會凍結積分：該列會顯示任務 #N（已凍結）或組成第 N 集（已凍結），餘額面板會將這些積分列在凍結中底下。任務完成時，會有一條消費紀錄結算：任務 #N 已完成，或是影片片段 #N。若任務在開始前就失敗，則會有退款紀錄歸還積分：任務 #N 已退款，或是請求從未送出時顯示已退款（未送達供應商）。哪些失敗會退款。
如果一筆凍結一直沒有對應的消費或退款紀錄，代表任務仍在執行中，或是結束狀態需要進一步確認；面板備註會顯示將於 24 小時內處理。停止任務會退還尚未開始執行的凍結積分。
積分入帳
充值（訂單…）：你購買的積分包，包含基礎與加贈額度。會員積分（…）：方案週期的贈送額度，每月顯示一列。首訂禮遇加贈與活動贈送：首次訂閱、首次充值或限時活動的額外贈品。註冊贈送：新帳號初始獲得的50 積分。推薦獎勵：你推薦的人充值後你獲得的獎勵。推薦計畫說明。
撤銷與追回
撤銷紀錄僅在款項退回時出現：訂單退款，或是支付爭議扣回。該筆付款購買的積分會被收回；若積分已被使用，餘額可能變為負數，後續獲得的積分會先抵扣這筆欠款（方案卡片上顯示待抵扣積分）。若被推薦人的付款被撤銷，隨後會出現推薦獎勵撤回。若支付爭議判定你勝訴，爭議勝訴，積分已恢復會將積分歸還。
調整紀錄
管理員調整 / 管理員扣減：客服人員手動修正的紀錄，會附註說明。客服已退款任務 #N：客服檢查任務後主動辦理的退款。懸空凍結積分退回：發現卡住的凍結積分並釋放回可用額度。
將紀錄對應到任務
每個任務紀錄都會帶有編號。側邊欄的任務記錄會列出相同的編號，並顯示任務類型、狀態與結果連結，因此你可以追蹤某筆凍結屬於哪個片段或設定圖。任務狀態說明。
| 類型 | 發生時機 | 方向 |
|---|---|---|
| 凍結 | 按下付費按鈕時 | 可用 → 凍結 |
| 消費 | 任務完成時 | 凍結 → 已消耗 |
| 退款 | 任務失敗或在開始前停止 | 凍結 → 可用 |
| 充值 | 購買積分包付款完成時 | 入帳 |
| 會員積分 | 方案週期開始時 | 入帳 |
| 撤銷 | 付款被退款或發生支付爭議時 | 扣除 |
| 首次分享影片獎勵 | 你分享第一支影片並領取獎勵時 | 入帳 |
常見問題
「修剪」「AI 編輯」與「重新配音」的紀錄是什麼？
使用播放器下方的「編輯此片段」進行的修正：修剪影片片段 #N、AI 編輯影片片段 #N與重新配音影片片段 #N。每項操作都會先凍結再扣除積分，和生成任務一樣；若操作未成功則會退款。
為什麼有些積分被凍結？
它們被正在執行的任務佔用。任務完成時會轉為消費，失敗時則轉為退款。
任務失敗了，我的退款在哪裡？
會有一條帶有任務編號的退款紀錄。如果凍結狀態持續，代表任務正在確認中；備註會說明 24 小時內處理。
為什麼會有「撤銷」紀錄？
因為某筆付款被退款或發生支付爭議，因此該筆付款購買的積分被收回。
為什麼我的餘額變成負數？
因為被撤銷付款對應的積分已經被使用了。後續獲得的積分會先抵扣這筆欠款。
我在哪裡可以看到某筆紀錄屬於哪個任務？
側邊欄的任務記錄會列出相同的任務編號，並顯示類型、狀態與結果。
更新於 2026 年 10 月 2 日