「前回のお支払いがまだ処理中です」：支払い方法を安全に切り替える方法

簡単な答え： カードからPayPalに切り替えるなど、決済画面を閉じて別の支払いを始めようとした場合、SceneMixerはまず前回の支払いの状況を支払いプロバイダーに確認します。支払いが完了していた場合は、クレジットが追加され、新しい決済画面ではなく成功メッセージが表示されます。まだ処理中の場合は、前回のお支払いがまだ処理中です。しばらくしてから注文状況をご確認ください。 と表示され、2回目の注文は作成されないため、二重に支払うことはありません。1分ほど待ってから注文履歴を確認してください。

SceneMixerがエンドツーエンドで生成したAIショートドラマ『浪人の誓い』の静止画（キャラクター7人、1話） — サンプル：『浪人の誓い』 — フィルム調実写、1話、脚本からSceneMixerパイプラインでエンドツーエンド制作 · エピソードを見る

このメッセージが表示された場合は、他の場所で再度支払わないでください。1分後に注文履歴を更新すると、注文が「支払い済み」になるか、再試行可能になります。

サイトが事前に確認する理由

ウィンドウを閉じた直後に、銀行の確認やPayPalの承認が完了するなど、支払いが完了することがあります。もしサイトが単純に注文をキャンセルして新しい注文を作成した場合、両方に支払うことになる可能性があります。そのため、新しい決済を開始する前に、前回の注文の状況をプロバイダーに確認し、プロバイダーが「支払いは行われていない」と確認した場合にのみキャンセルされます。

3つの結果

支払い済み — 注文が完了し、クレジットが追加されて成功メッセージが表示されます。必要がないため、新しい決済画面は開きません。
処理中 — 前回のお支払いがまだ処理中です…。新しい処理は何も開始されません。しばらくお待ちください。
支払いは行われなかった — 以前の注文はキャンセルされ、通常通り新しい決済画面が開きます。

一時的にプロバイダーに接続できない場合は、サイトが1〜2秒後に再試行してから処理を続行します。

PayPalの詳細

PayPalで承認した後、SceneMixer側で支払いを完了させます。この数秒間は注文をキャンセルできません。PayPalのウィンドウを閉じた場合、サイトは注文を確認してからキャンセルされました。料金は請求されません。 と表示するため、実際に支払いが完了しているのに「キャンセル」と表示されることはありません。支払いが失敗したか、まだ処理中です。

未払いの注文を再試行する

支払い待ちの注文は、注文履歴から再試行できます。再試行では新しい注文を作成せず、同じ注文番号を使用します。支払い方法と注文記録。

万が一双重に請求された場合

同じプランに対して数分以内に2回の支払いがあった場合は、SceneMixerチームに自動的に通知されます。また、両方の注文番号を記載してフィードバックからご連絡いただくこともできます。返金規約。

アカウント削除も待機されます

アカウントの支払いが処理中の間は、アカウントを削除できません。注文の結果が表示されてから再試行してください。アカウントを削除する。

表示される内容	発生した事象	対処方法
支払い成功、クレジットが追加された	以前の支払いが完了した	何もしない；再度支払わない
前回のお支払いがまだ処理中です…	プロバイダーの処理が完了していない	1分待ってから注文履歴を確認する
新しい決済画面が開く	以前の支払いは行われなかった	通常通り支払う
キャンセルされました。料金は請求されません。	PayPalに確認：未払い	必要であれば再度支払う

よくある質問

「処理中」の状態はどれくらい続きますか？

通常は1〜2分です。注文履歴を更新すると、「支払い済み」になるか再試行可能になります。

その間に別の方法で支払ってもいいですか？

いいえ。結果を待ってください。二重に請求されるのを防ぐためです。

支払ったのにクレジットがありません。

数分後に注文履歴を確認し、それでも未払いのままの場合は注文番号を記載してフィードバックを送信してください。

気が変わっても、支払いは一度だけ

サイトは新しい支払いを開始する前に、前回の支払いを確認します。

クレジットを購入

2026年9月30日更新