«Невірні вхідні дані — перевірте зображення-референси та тривалість»: що це означає і що виправити

Швидка відповідь: Усі інші повідомлення про помилку стосуються сервісу, а це — самого сегмента. Запит відхилено до генерації, тому кредити зазвичай повертаються — в історії кредитів ви побачите рядок про повернення. Перевірте три речі в такому порядку: завантажене зображення незвичної форми або розміру, сегмент, у якому зазначено більше людей та реквізиту, ніж на кадрах, і секунди кадрів, сума яких не відповідає довжині сегмента. Виправте те, що підходить, і згенеруйте знову.

Кадр з «Останній сигнал», AI-короткометражної драми, згенерованої повністю в SceneMixer (6 персонажів, 1 епізод) — Зразок: «Останній сигнал» — Реалістична HD-якість, 1 епізод, створено повністю в SceneMixer зі сценарію · дивитися серії

Виберіть невдалий сегмент, відкрийте Редагування і перевірте рядок Реквізит та тривалість кожного кадру в секундах.

Де з'являється повідомлення

На картці сегмента написано Failed, а у панелі попереднього перегляду — Invalid input — check the reference images and duration. Кредити, зарезервовані для генерації, зазвичай повертаються на баланс; текст сторіборду, секунди та попередні версії залишаються без змін. Загальні групи повідомлень про помилки описані в розділі When a Generation Fails; ця сторінка присвячена лише цьому конкретному повідомленню.

The episode timeline: every segment as a card with its thumbnail and duration — Невдалий сегмент показує цей текст у панелі попереднього перегляду; текст сторіборду та секунди сегмента залишаються доступними для редагування.

Перевірка перша: завантажене зображення

Концепт-шіти, які ви завантажили самостійно, та зображення, встановлені для одного епізоду, мають бути звичайними JPEG або PNG з адекватною формою: дуже високі або дуже широкі зображення, дуже маленькі файли та файли, які не завантажилися, відхиляються. Коли причина в цьому, повідомлення згадує image resolution. Завантажте зображення знову, обрізавши його ближче до форми самого шиту (портретна для персонажів, ландшафтна для місць та реквізиту), або дозвольте сайту перегенерувати шит. Use Your Own Photo for a Character or Scene.

Перевірка друга: перевантажений сегмент

Усе, що зазначено в сегменті, бере участь у генерації. Сегмент, у якому в рядку Реквізит перелічено багато предметів і згадані люди, які ніколи не з'являються на екрані, може бути відхилений. Видаліть з рядка Реквізит реквізит, якого немає на кадрах, а людей, про яких лише згадують, пишіть без символу @. Props and Locations in a Shot · Who is in frame.

Перевірка третя: секунди

Сегмент, довший за обмеження тарифу, ніколи не доходить до цього етапу: редактор відхиляє його при натисканні кнопки генерації і вказує обмеження (30 секунд на 30-секундних тарифах, 15 — на інших; which tier accepts what). Якщо ви бачите це повідомлення для сегмента, близького до обмеження тарифу, скоротте один-два кадри на секунду кожен або розділіть сегмент на два. Insert or Delete a Segment.

Якщо жодна з трьох причин не підходить

Згенеруйте ще раз. Якщо той самий сегмент знову зупиниться з цим повідомленням і ви не розумієте чому, надішліть відгук із номером сегмента та знімком екрана; підтримка може переглянути відповідь сервісу на це завдання. How to get help.

Перевірка	Як визначити	Що виправити
Завантажене зображення	Повідомлення згадує роздільну здатність зображення	Завантажте зображення знову, обрізавши під форму шиту, або перегенеруйте шит
Перевантажений сегмент	Багато реквізиту та імен в одному сегменті	Скоротіть рядок Реквізит; пишіть позакадрових персонажів без @
Секунди	Сегмент близький до обмеження тарифу	Скоротте один-два кадри або розділіть сегмент
Жодна з перелічених причин	Повторна спроба завершується такою ж помилкою	Надішліть відгук із номером сегмента та знімком екрана

Поширені запитання

Чи списали мої кредити?

Зазвичай ні: запит, відхилений до генерації, повертається, і в історії кредитів ви побачите відповідний рядок. якщо ви бачите лише резервування коштів, підтримка перевірить це.

Чому той самий сегмент працював на іншому тарифі?

Тарифи мають різні обмеження та приймають різні вхідні дані. Сегмент, відхилений одним тарифом, може коректно працювати на іншому.

Чи коштує розділення сегмента дорожче?

Оплата йде за секунду генерації; два коротші сегменти коштують приблизно стільки ж, скільки один довгий, плюс ви отримуєте природний перехід між кадрами.

Я не завантажував жодного зображення. Чому повідомлення згадує зображення?

Повідомлення однакове для всіх причин. Спочатку перевірте рядок Реквізит і те, хто згадано в кадрах.

Виправте зображення, скоротте список імен або зменшіть тривалість

Це єдина помилка, яку можна виправити в редакторі менш ніж за хвилину.

Відкрити редактор

Оновлено 2 жовтня 2026 року