«Неверный ввод — проверьте референсные изображения и длительность»: что это значит и что исправить

Краткий ответ: Все остальные сообщения об ошибках связаны с работой сервиса, а это — с самим сегментом. Запрос отклоняется до начала генерации, поэтому кредиты обычно возвращаются — в истории списаний видна строка с возвратом. Проверьте три причины в таком порядке: загруженное изображение необычной формы или размера, сегмент с большим количеством персонажей и реквизита, чем показано в кадрах, и сумма секунд по кадрам, не совпадающая с длительностью сегмента. Исправьте подходящий пункт и запустите генерацию снова.

Кадр из «Зимняя корона», AI-короткометражной дорамы, полностью сгенерированной SceneMixer (6 персонажей, 1 эпизод) — Пример: «Зимняя корона» — Реалистичное HD, 1 эпизод, полностью создано SceneMixer по сценарию · смотреть серии

Выберите неудавшийся сегмент, откройте редактирование и проверьте строку Реквизит и длительность каждого кадра.

Где появляется сообщение

На карточке сегмента указано Не удалось, а в панели предпросмотра отображается Неверный ввод — проверьте референсные изображения и длительность. Кредиты, зарезервированные для генерации, обычно возвращаются на баланс; текст сториборда, длительность кадров и предыдущие версии остаются без изменений. Общие категории сообщений об ошибках собраны в статье Если генерация не удалась; эта страница посвящена только данному сообщению.

The episode timeline: every segment as a card with its thumbnail and duration — Текст ошибки отображается в панели предпросмотра неудавшегося сегмента; текст сториборда и длительность сегмента остаются доступными для редактирования.

Проверка первая: загруженное вами изображение

Концепт-листы, которые вы загрузили самостоятельно, и изображения, настроенные для отдельного эпизода, должны быть обычными файлами JPEG или PNG с пропорциональной формой: слишком вытянутые по вертикали или горизонтали картинки, слишком маленькие файлы и изображения, которые не загрузились, отклоняются. Если причина в этом, в сообщении упоминается разрешение изображения. Загрузите картинку заново, обрезав её под форму концепт-листа (портретный формат для персонажей, альбомный — для локаций и реквизита), или позвольте сайту перегенерировать лист. Подробнее: Использование собственного фото для персонажа или сцены.

Проверка вторая: перегруженный сегмент

Все объекты, указанные в сегменте, участвуют в генерации. Сегмент, в строке Реквизит которого перечислено много предметов и указаны персонажи, которые никогда не появляются в кадре, может быть отклонён. Удалите из строки Реквизит предметы, которых нет в кадрах, а персонажей, о которых только говорят, упоминайте без символа @. Подробнее: Реквизит и локации в кадре · Кто находится в кадре.

Проверка третья: длительность в секундах

Сегмент длиннее лимита вашего тарифа не доходит до этой стадии: редактор отклоняет его при нажатии на генерацию и указывает лимит (30 секунд для тарифов на 30 секунд, 15 — для остальных; подробнее какой тариф что поддерживает). Если это сообщение появляется для сегмента, длительность которого близка к лимиту тарифа, сократите один или два кадра на секунду каждый, либо разделите сегмент на два. Подробнее: Вставка или удаление сегмента.

Если ни одна из трёх причин не подходит

Запустите генерацию ещё раз. Если тот же сегмент снова завершится ошибкой с этим сообщением и вы не поймёте причину, отправьте отзыв с номером сегмента и скриншотом; служба поддержки сможет посмотреть ответ сервиса по этой задаче. Подробнее: Как получить помощь.

Проверка	Как определить	Что исправить
Загруженное вами изображение	В сообщении упоминается разрешение изображения	Загрузите заново, обрезав под форму концепт-листа, или перегенерируйте лист
Перегруженный сегмент	Много реквизита и имён в одном сегменте	Сократите строку Реквизит; персонажей за кадром пишите без @
Длительность в секундах	Сегмент близок к лимиту тарифа по длительности	Сократите пару кадров или разделите сегмент
Ничего из перечисленного	Повторная попытка завершается той же ошибкой	Отзыв с номером сегмента и скриншотом

Часто задаваемые вопросы

Списались ли мои кредиты?

Обычно нет: запрос, отклонённый до начала генерации, возвращается, и в истории кредитов видна строка с возвратом. Если вы видите только заморозку средств, служба поддержки проверит это.

Почему тот же сегмент работал на другом тарифе?

Разные тарифы поддерживают разные возможности и имеют разные лимиты по длительности. Сегмент, отклонённый одним тарифом, может нормально работать на другом.

Стоит ли разделение сегмента дороже?

Оплата идёт за каждую секунду генерации; два коротких сегмента стоят примерно столько же, сколько один длинный, плюс вы получаете естественный переход между кадрами.

Я не загружал никаких изображений. Почему в сообщении упоминаются картинки?

Сообщение одинаковое для всех причин. Сначала проверьте строку Реквизит и то, какие персонажи указаны в кадрах.

Исправьте изображение, сократите список имён или уменьшите длительность

Это единственная ошибка, которую можно исправить в редакторе меньше чем за минуту.

Открыть редактор

Обновлено 2 октября 2026 г.