「輸入無效 — 請檢查參考圖片與時長」：代表什麼、該調整什麼
選取失敗的片段，打開「編輯」，查看道具列與每個鏡頭的秒數。
訊息出現的位置
片段卡片會顯示失敗，預覽面板則顯示輸入無效 — 請檢查參考圖片與時長。這次生成預扣的點數通常會退回餘額；分鏡文字、秒數與舊版本都不會變動。各類失敗訊息的總整理請見生成失敗時怎麼辦；本頁僅說明這個特定訊息。
檢查一：你上傳的圖片
你自行上傳的設定圖，以及為單集設定的圖片，必須是一般 JPEG 或 PNG 格式且比例合理：過高、過寬、極小的圖片，或是載入失敗的檔案都會被拒絕。如果是這個原因，訊息會提到圖片解析度。請重新上傳裁剪成較符合設定圖比例的圖片（人物用直式，場景與道具用橫式），或讓網站重新生成設定圖。使用自己的照片作為角色或場景。
檢查二：片段內容太壅擠
片段裡列出的所有內容都會送入生成。如果片段的道具列了很多道具，又標註了從未出現在畫面中的人物，就可能被拒絕。請從道具列移除鏡頭沒出現的道具，僅用文字提及、未出現在畫面中的人物不要加 @。鏡頭中的道具與場景 · 畫面中有誰。
檢查三：秒數
超過方案時長上限的片段根本不會到這個階段：你按下生成時編輯器就會拒絕，並標註上限（30 秒方案為30 秒，其他方案為15 秒；各方案支援規格）。如果接近方案時長上限的片段出現這個訊息，請將一兩個鏡頭各縮短 1 秒，或把片段拆成兩段。插入或刪除片段。
如果三個狀況都不符合
請再重新生成一次。如果同一個片段又因為同樣訊息失敗，且你找不到原因，請回傳意見並附上片段編號與截圖；客服可以查看該任務的服務端回應。如何取得協助。
| 檢查項目 | 如何判斷 | 調整方式 |
|---|---|---|
| 你上傳的圖片 | 訊息提到圖片解析度 | 重新上傳裁剪成設定圖比例的圖片，或重新生成設定圖 |
| 片段內容太壅擠 | 單個片段有大量道具與人名 | 精簡道具列；未出現在畫面中的人物不要加 @ |
| 秒數 | 片段時長接近方案上限 | 縮短一兩個鏡頭，或拆分片段 |
| 以上皆非 | 重試仍同樣失敗 | 回傳意見並附上片段編號與截圖 |
常見問題
我的點數有被扣款嗎？
通常不會：生成前就被拒絕的請求會退款，點數紀錄會顯示退款項目。如果只看到預扣，客服會進行審核。
為什麼同一個片段在其他方案可以成功？
不同方案支援的內容與時長上限不同。某個方案拒絕的片段，在另一個方案可能就沒問題。
拆分片段會比較貴嗎？
費用是依生成的秒數計算；兩段較短的片段和一段長片段的費用差不多，還能得到自然的轉場。
我沒有上傳任何圖片，為什麼會提到圖片？
這個訊息無論原因為何都一樣。請先檢查道具列與鏡頭中標註的人物。
更新於 2026 年 10 月 2 日