
Pilih segmen yang gagal, buka Edit, lalu baca baris Properti dan durasi detik setiap bidikan.
Kartu segmen menampilkan Gagal dan panel pratinjau menampilkan Input tidak valid — periksa gambar referensi dan durasi. Kredit yang ditahan untuk pembuatan ini biasanya kembali ke saldo Anda; teks storyboard, durasi detik, dan versi sebelumnya tidak berubah. Kelompok umum pesan kegagalan ada di Saat Pembuatan Gagal; halaman ini hanya membahas pesan satu ini.

Lembar referensi yang Anda unggah sendiri, dan gambar yang Anda atur untuk satu episode, harus berupa JPEG atau PNG biasa dengan bentuk yang wajar: gambar yang sangat tinggi atau sangat lebar, gambar berukuran sangat kecil, dan berkas yang gagal dimuat akan ditolak. Pesan tersebut menyebutkan resolusi gambar jika ini penyebabnya. Unggah ulang gambar yang dipotong lebih mendekati bentuk lembar aslinya (potret untuk orang, lanskap untuk tempat dan properti), atau biarkan situs menghasilkan ulang lembar tersebut. Gunakan Foto Anda Sendiri untuk Karakter atau Adegan.
Semua yang disebutkan dalam segmen akan dibawa ke proses pembuatan. Segmen yang mencantumkan banyak properti di baris Properti dan menyebut orang yang tidak pernah muncul di layar dapat ditolak. Hapus properti yang tidak ditampilkan bidikan dari baris Properti, dan tulis orang yang hanya dibicarakan tanpa tanda @. Properti dan Lokasi dalam Sebuah Bidikan · Siapa yang ada di bingkai.
Segmen yang lebih panjang dari batas tingkatan paketnya tidak akan sampai sejauh ini: editor akan menolaknya saat Anda tekan generate dan menyebutkan batasnya (30 detik pada tingkatan 30 detik, 15 pada tingkatan lainnya; tingkatan mana yang menerima apa). Jika Anda melihat pesan ini pada segmen yang mendekati batas tingkatan paketnya, perpendek satu atau dua bidikan masing-masing satu detik, atau bagi segmen tersebut menjadi dua. Menyisipkan atau Menghapus Segmen.
Hasilkan sekali lagi. Jika segmen yang sama gagal lagi dengan pesan ini dan Anda tidak tahu alasannya, kirimkan umpan balik dengan nomor segmen dan tangkapan layar; tim dukungan dapat membaca jawaban layanan untuk tugas tersebut. Cara mendapatkan bantuan.
| Periksa | Cara mengetahuinya | Yang perlu diubah |
|---|---|---|
| Gambar yang Anda unggah | Pesan menyebutkan resolusi gambar | Unggah ulang yang sudah dipotong sesuai bentuk lembar, atau hasilkan ulang lembarnya |
| Segmen yang terlalu penuh | Banyak properti dan nama dalam satu segmen | Pangkas baris Properti; tulis orang di luar layar tanpa @ |
| Durasi detik | Segmen mendekati batas tingkatan paketnya | Perpendek satu atau dua bidikan, atau bagi segmennya |
| Tidak ada di atas | Coba ulang tetap gagal dengan cara yang sama | Umpan balik dengan nomor segmen dan tangkapan layar |
Biasanya tidak: permintaan yang ditolak sebelum dihasilkan akan dikembalikan dananya, dan riwayat kredit Anda menunjukkan baris pengembalian dana. Jika Anda hanya melihat penahanan dana, tim dukungan akan meninjaunya.
Setiap tingkatan paket menerima hal yang berbeda dan memiliki batas panjang yang berbeda. Segmen yang ditolak satu tingkatan bisa saja berjalan baik di tingkatan lain.
Anda membayar per detik yang dihasilkan; dua segmen yang lebih pendek harganya hampir sama dengan satu segmen panjang, ditambah Anda mendapatkan potongan alami.
Pesan tersebut sama untuk setiap penyebab. Periksa baris Properti dan siapa yang disebutkan dalam bidikan terlebih dahulu.
Ini adalah satu-satunya kegagalan yang dapat Anda perbaiki dari editor dalam waktu kurang dari satu menit.
Diperbarui 2 Oktober 2026
Harga·Panduan·Contoh·Dukungan·Privasi·Ketentuan·Informasi hukum·Hubungi kami·© 2026 SceneMixer