Tanya SceneMixer: Apa yang Dijawab Jendela Bantuan, dan Kapan Manusia Membalas

Jawaban cepat: Tanya SceneMixer adalah jendela bantuan di balik ikon gelembung ucapan di bilah atas (di ponsel, ada di menu samping dan tombol pojok). Ia menjawab pertanyaan seputar penggunaan situs — berapa biaya sesuatu, apa fungsi suatu langkah, mengapa tombol berwarna abu-abu — dari panduan ini, dan menyertakan tautan panduan yang digunakan. Ia hanya mengetahui SceneMixer dan akan mengatakan demikian jika tidak tahu jawabannya. Jika tidak bisa membantu, Masih belum teratasi? → Kirim masukan akan menyerahkan percakapan ke manusia; dan pertanyaan yang tidak bisa dijawab bisa mendapatkan Balasan Resmi di bawah ikon lonceng.

Cuplikan dari “Crimson Vow”, drama pendek AI yang dihasilkan secara end-to-end oleh SceneMixer (4 karakter, 1 episode) — Contoh: “Crimson Vow” — HD Realistis, 1 episode, diproduksi secara end-to-end oleh SceneMixer dari naskah · tonton episodenya

Bertanyalah seperti saat bertanya ke rekan kerja: 'Berapa credits yang dibutuhkan satu episode?' atau 'Mengapa tombol Generate berwarna abu-abu?'

Di mana menemukannya

Di komputer, ikon gelembung ucapan di bilah atas, di samping ikon lonceng. Di ponsel, Bantuan di menu samping, atau tombol bulat di pojok; di editor episode ikonnya tetap ada di bilah atas. Fitur ini tersedia setelah Anda masuk. Angka merah di ikon berarti ada balasan masukan yang menunggu; mengekliknya akan membuka riwayat masukan Anda.

Hal yang bisa dijawab dengan baik

Berapa biaya sesuatu, cara kerja credits dan paket — harga dibaca langsung dari situs, tidak pernah ditebak.
Arti setiap langkah, tombol, dan status.
Apa yang harus dilakukan tentang pesan yang baru saja Anda lihat.
Di mana letak sesuatu.

Setiap jawaban mencantumkan panduan sumbernya di bawah Dari panduan, dengan Baca panduan. Pertanyaan umum bisa diakses dengan satu ketukan di awal. Jika antarmuka Anda dalam bahasa lain, jawaban dan judul panduan akan muncul dalam bahasa tersebut.

Hal yang tidak akan dilakukan

Menjawab apa pun di luar SceneMixer: Saya hanya tahu SceneMixer — cara kerjanya, biayanya, apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Menebak: jika panduan tidak membahas sesuatu, ia akan mengatakan Panduan kami tidak menjelaskan hal ini secara rinci, dan saya lebih baik tidak menebak.
Melihat atau mengubah akun, pesanan, atau proyek Anda. Untuk hal tersebut, kirim masukan. Apa yang bisa dilihat dukungan.

Jangan mengetik detail pribadi atau sensitif ke dalamnya.

Batasan

Satu pertanyaan maksimal 500 karakter (jika lebih akan muncul Pertanyaan itu terlalu panjang). Satu percakapan bisa berlangsung beberapa putaran; setelah itu akan muncul Ini adalah akhir dari percakapan ini. Mulai ulang untuk terus bertanya. — tekan Mulai ulang. Ada batas per jam dan per hari per akun: Anda bertanya agak cepat. Coba lagi dalam N menit. Fitur ini gratis digunakan.

Ketika masalah tidak teratasi

Setelah jawaban yang tidak membantu, atau setelah dua jawaban, jendela akan menampilkan Masih belum teratasi? → Kirim masukan. Formulir masukan akan terbuka dengan pertanyaan dan jawaban Anda terlampir, sehingga petugas bisa melanjutkan dari tempat AI berhenti. Balasan masuk di bawah ikon lonceng dan di riwayat masukan Anda. Cara mendapatkan bantuan.

Balasan resmi untuk pertanyaan yang tidak bisa dijawab

Pertanyaan yang tidak bisa dijawab AI juga dibaca oleh tim SceneMixer, dan beberapa mendapatkan balasan meskipun Anda tidak mengirim masukan. Balasan masuk di bawah ikon lonceng sebagai Pertanyaan Anda mendapat balasan. Buka untuk melihat Pertanyaan Anda yang dikutip dan Balasan Resmi di bawahnya, dalam bahasa antarmuka Anda, dengan Masih belum teratasi? Beritahu kami lebih lanjut untuk langsung terhubung dengan petugas. Kutipan pertanyaan Anda akan hilang setelah 30 hari, saat percakapan bantuan itu sendiri dihapus.

Yang Anda lihat	Artinya
Dari panduan · Baca panduan	Sumber jawaban
Panduan kami tidak menjelaskan hal ini secara rinci…	Tidak tercakup; kirim masukan
Saya hanya tahu SceneMixer…	Pertanyaan di luar topik
Anda bertanya agak cepat…	Batas per jam atau per hari
Ini adalah akhir dari percakapan ini…	Tekan Mulai ulang
Pertanyaan Anda mendapat balasan (lonceng)	Petugas menjawab pertanyaan yang belum terjawab

FAQ

Apakah ini gratis?

Ya.

Bisakah ia melihat proyek saya?

Tidak. Ia hanya menjawab dari panduan. Kirim masukan untuk apa pun terkait akun atau proyek Anda sendiri.

Apakah percakapannya disimpan?

Selama 30 hari, agar petugas bisa menindaklanjuti; setelah itu dihapus.

Bisakah saya bertanya dalam bahasa saya sendiri?

Ya. Jawabannya akan muncul dalam bahasa antarmuka Anda.

Bertanyalah sebelum Anda kesulitan

Jawaban dari panduan, dengan tautan, dan petugas siap membantu jika jawaban AI tidak cukup.

Buka SceneMixer

Diperbarui 30 September 2026