المشاريع والحلقات والأوراق والفيديوهات المحذوفة: ماذا يحدث فوراً وماذا يحدث بعد سبعة أيام
لم تحذف أي شيء، لكن يبدو أن فيديو مفقود؟ تحقق من بطاقات الحلقة أولاً: أين فيديوهاتي.
ماذا يفعل الحذف فوراً
يغادر العنصر حسابك: بطاقات المشاريع، قوائم الحلقات، المكتبة. الروابط التي شاركتها لمقاطعه تتوقف عن العمل. تُحرر مساحة تخزينه من حصتك فوراً. لا شيء في الموقع يعرضه مرة أخرى. بطاقات المشاريع: استئناف، إعادة تسمية، حذف.
ما فائدة السبعة أيام
تُحتفظ بالملفات لمدة أسبوع تقريباً قبل الحذف النهائي. خلال هذا الأسبوع، يمكن للدعم التحقيق في عملية الحذف التي تبلغ عنها كخطأ؛ وإمكانية إعادة تجميع أي شيء تعتمد على ما تم حذفه ومتى، لذا تعامل معها كفرصة وليس وعداً. بعد انتهاء الأسبوع، تُزال الملفات من تخزين الموقع.
ما الذي لا يحذفه الحذف أبداً
الورقة المستخدمة أيضاً في مشروع آخر (منسوخة من المكتبة، أو صورة مرجعية مشتركة بين المشاريع) تبقى في مكانها الذي لا تزال تُستخدم فيه؛ يتحقق الموقع من المراجع قبل إزالة أي ملف. رصيدك وسجل معاملاتك وطلباتك هي سجلات للحساب وليست ملفات مشروع، ولا تتأثر. النتائج المُولَّدة لا تُحسب ضمن مساحة التخزين، لذا الحذف لتحرير الحصة يهم فقط ملفاتك المرفوعة بنفسك. مكتبة الأصول.
الحذف أثناء توليد شيء ما
عمليات التوليد التي لا تزال تنتظر في قائمة الانتظار، أو التي لم تُرسل بعد إلى النموذج، تُلغى وتُسترد قيمتها. المقاطع التي أُرسلت بالفعل تُسوى بناءً على ما يبلغه المزود: تُحتسب الرسوم إذا تم تسليمها، وتُسترد القيمة إذا أكد المزود فشلها. الأعمال الأخرى التي أُرسلت بالفعل (أوراق، لوحات قصصية، تحليلات) تُحتفظ بها ليراجعها الدعم. المقاطع التي يتم تسليمها بعد الحذف لا تُرفق بأي مكان وتُنظف مع بقية الملفات. إيقاف عملية توليد.
حذف الحساب
يتبع حذف الحساب نفس مهلة الأسبوع للملفات، كما يمسح الحساب نفسه بالإضافة إلى ذلك؛ لا تُمنح مكافآت التسجيل مرة أخرى لنفس البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف إذا أعدت التسجيل. حذف حسابك.
| محذوف | اختفى من الحساب | تمت إزالة الملفات | الاعتمادات |
|---|---|---|---|
| مشروع | فوراً | بعد حوالي 7 أيام | استرداد قيمة الأعمال في قائمة الانتظار؛ تسوية المقاطع قيد الإرسال بناءً على المزود؛ الاحتفاظ بالأعمال المرسلة الأخرى للمراجعة |
| حلقة | فوراً | بعد حوالي 7 أيام | نفس الشيء |
| ورقة أو مقطع | فوراً | بعد حوالي 7 أيام، إذا لم تكن مستخدمة في مكان آخر | — |
| ملف مرفوع في المكتبة | فوراً | بعد حوالي 7 أيام، إذا لم يكن مستخدماً في مكان آخر | — |
| حساب | فوراً | بعد حوالي 7 أيام | يُفقد الرصيد |
الأسئلة الشائعة
هل توجد سلة مهملات؟
لا. الحذف فوري من جهتك؛ الأسبوع هو نافذة للدعم وليس سلة مهملات.
حذفت المشروع الخطأ منذ عشر دقائق.
اكتب إلى الدعم الآن مع ذكر اسم المشروع؛ كلما كان ذلك أسرع كان أفضل.
هل أسترد اعتماداتي بعد حذف مشروع؟
للأعمال الموجودة في قائمة الانتظار، وللأعمال الجارية التي لم تصل إلى النموذج بعد. المقاطع التي أُرسلت بالفعل تُسوى بناءً على ما يبلغه المزود؛ الأعمال الأخرى التي أُرسلت بالفعل، وأي مهمة محتجزة بالفعل، تُحتفظ بها للمراجعة.
ورقة حذفتها لا تزال تظهر في مشروع آخر.
هي مستخدمة هناك ومحتفظ بها هناك؛ الحذف من مشروع واحد لا يزيلها من المشاريع الأخرى.
هل الحذف يحرر مساحة التخزين؟
ملفاتك المرفوعة بنفسك، نعم، فوراً. النتائج المُولَّدة لم تُحتسب أبداً.
تم التحديث في 2 أكتوبر 2026
الأسعار·الأدلة·العينات·الدعم·الخصوصية·الشروط·معلومات قانونية·تواصل معنا·© 2026 SceneMixer