Silinen Projeler, Bölümler, Sayfalar ve Videolar: Hemen Ne Olur, Yedi Gün Sonra Ne Olur
Hiçbir şey silmediniz ama bir video eksik mi görünüyor? Önce bölüm kartlarını kontrol edin: Videolarım nerede.
Silme işleminin hemen yaptıkları
Öge hesabınızdan çıkar: proje kartları, bölüm listeleri, kütüphane. Paylaştığınız kliplerin bağlantıları çalışmaz hale gelir. Depolama alanı kotanızdan hemen serbest bırakılır. Sitede hiçbir yerde tekrar görünmez. Proje Kartları: Devam Et, Yeniden Adlandır, Sil.
Yedi gün ne içindir
Dosyalar kalıcı olarak silinmeden önce yaklaşık bir hafta tutulur. O hafta içinde, yanlışlıkla yaptığınızı bildirdiğiniz bir silme işlemini destek ekibi inceleyebilir; herhangi bir şeyin yeniden bir araya getirilip getirilemeyeceği neyin silindiğine ve ne kadar zaman geçtiğine bağlıdır, bu yüzden bunu bir şans olarak görün, bir söz olarak değil. Hafta sonunda dosyalar sitenin depolama alanından kaldırılır.
Silme işleminin asla silmediği şeyler
Başka bir projede de kullanılan bir sayfa (kütüphaneden kopyalanmış veya projeler arasında paylaşılan bir referans görseli) hâlâ kullanıldığı yerde kalır; site bir dosyayı kaldırmadan önce referansları kontrol eder. Kredileriniz, defteriniz ve siparişleriniz proje dosyaları değil hesap kayıtlarıdır ve dokunulmaz. Oluşturulan sonuçlar depolama alanına sayılmaz, bu yüzden kotanızı boşaltmak için silme işlemi yalnızca kendi yüklemeleriniz için önemlidir. Varlık Kütüphanesi.
Bir şey oluşturulurken silme
Hâlâ sırada bekleyen veya modele henüz gönderilmemiş oluşturmalar iptal edilir ve iade edilir. Zaten gönderilmiş klipler sağlayıcının bildirdiği şekilde sonuçlandırılır: teslim edildiyse ücretlendirilir, başarısızlığı onaylanırsa iade edilir. Gönderilmiş diğer işler (sayfalar, storyboard'lar, ayrıştırmalar) destek ekibinin incelemesi için tutulur. Silme işleminden sonra teslim edilen klipler hiçbir yere eklenmez ve geri kalanlarla birlikte temizlenir. Bir Oluşturmayı Durdur.
Hesabı silme
Hesap silme işlemi dosyalar için aynı bir haftalık kuralı izler ve ayrıca hesabın kendisini temizler; yeniden kaydolursanız aynı e-posta veya telefona kayıt bonusları tekrar verilmez. Hesabınızı Silin.
| Silindi | Hesaptan kaldırıldı | Dosyalar silindi | Krediler |
|---|---|---|---|
| Proje | Hemen | Yaklaşık 7 gün sonra | Sıradaki işler iade edilir; devam eden klipler sağlayıcı tarafından sonuçlandırılır; gönderilmiş diğer işler inceleme için tutulur |
| Bölüm | Hemen | Yaklaşık 7 gün sonra | Aynı |
| Sayfa veya klip | Hemen | Başka yerde kullanılmıyorsa yaklaşık 7 gün sonra | — |
| Kütüphane yüklemesi | Hemen | Başka yerde kullanılmıyorsa yaklaşık 7 gün sonra | — |
| Hesap | Hemen | Yaklaşık 7 gün sonra | Bakiye kaybedilir |
SSS
Geri dönüşüm kutusu var mı?
Hayır. Silme işlemi sizin tarafınızda anında gerçekleşir; o bir hafta bir destek penceresidir, bir kutu değildir.
On dakika önce yanlış projeyi sildim.
Proje adı ile hemen destek ekibine yazın; ne kadar erken olursa o kadar iyi.
Silinen bir proje için kredilerimi geri alır mıyım?
Sıradaki işler ve henüz modele ulaşmamış çalışan işler için. Zaten gönderilmiş klipler sağlayıcının bildirdiği şekilde sonuçlandırılır; gönderilmiş diğer işler ve zaten tutulan herhangi bir görev inceleme için tutulur.
Sildiğim bir sayfa başka bir projede hâlâ görünüyor.
Orada kullanılıyor ve orada tutuluyor; bir projeden silmek onu diğerlerinden kaldırmaz.
Silme işlemi depolama alanını boşaltır mı?
Kendi yüklemeleriniz için evet, hemen. Oluşturulan sonuçlar hiçbir zaman sayılmamıştı.
Yanlışlıkla mı sildiniz? Bu hafta içinde bildirin
Yedi gün sonra dosyalar tamamen gider.
2 Ekim 2026 tarihinde güncellendi
Fiyatlandırma·Kılavuzlar·Örnekler·Destek·Gizlilik·Kullanım Koşulları·Yasal bilgiler·İletişim·© 2026 SceneMixer