刪除的專案、集、設定圖與影片：立即發生的事，以及七天後的狀況
沒有刪除任何東西，但影片好像不見了？先查看分集卡片：我的影片去哪裡了。
刪除後立即生效的事
項目會從你的帳號消失：包含專案卡片、集數清單、素材庫。你先前分享出去的片段連結會立即失效。它占用的儲存空間會立刻從你的額度釋出，網站上不會再顯示該項目。專案卡片：繼續、重新命名、刪除。
這七天是做什麼的
檔案在永久刪除前大約會保留一週。在這段期間，客服可以協助確認你通報的誤刪案件；是否能還原取決於刪除的內容與時間長短，所以請把它當成一個機會，而不是保證。一週後，檔案就會從網站儲存空間移除。
哪些東西不會因為刪除而消失
如果一張設定圖也被其他專案使用（例如從素材庫複製，或跨專案共用的參考圖），它會繼續留在仍在使用它的地方；網站在移除檔案前會先檢查引用關係。你的 credits、帳務紀錄與訂單屬於帳號紀錄，不是專案檔案，因此不會被動到。AI 生成的結果不計入儲存空間，所以刪除來釋放空間只對你自己上傳的檔案有效。素材庫。
生成過程中刪除
還在佇列中等待、或尚未送給模型的生成任務會被取消並退費。已經送出的片段會依供應商回報結果結算：成功交付就計費，供應商確認失敗就退費。其他已送出的工作（設定圖、分鏡、解析）會保留供客服審核。刪除後才交付完成的片段不會附加到任何地方，會和其他內容一起被清理。停止生成。
刪除帳號
帳號刪除同樣適用七天的檔案保留期，之後帳號本身也會一併清除；如果你重新註冊，同一組電子郵件或手機號碼不會再次獲得註冊禮。刪除你的帳號。
| 已刪除 | 從帳號消失 | 檔案移除 | Credits |
|---|---|---|---|
| 專案 | 立即 | 大約 7 天後 | 佇列中的工作退費；處理中的片段依供應商結果結算；其他已送出工作保留供審核 |
| 集 | 立即 | 大約 7 天後 | 同上 |
| 設定圖或片段 | 立即 | 若未在其他地方使用，大約 7 天後移除 | — |
| 素材庫上傳內容 | 立即 | 若未在其他地方使用，大約 7 天後移除 | — |
| 帳號 | 立即 | 大約 7 天後 | 餘額沒收 |
常見問題
有資源回收桶嗎？
沒有。你這邊看到的刪除是立即生效的；那七天是客服處理窗口，不是回收桶。
我十分鐘前刪錯專案了。
現在就聯絡客服並提供專案名稱；越快越好。
刪除專案後 credits 會退回嗎？
佇列中的工作，以及還沒送到模型的執行中工作會退費。已經送出的片段會依供應商回報結果結算；其他已送出的工作，以及任何已保留的任務，會先保留供審核。
我刪掉的設定圖還出現在另一個專案裡。
因為那個專案仍在使用它，所以會繼續保留；從一個專案刪除並不會把它從其他專案移除。
刪除會釋放儲存空間嗎？
你自己上傳的檔案會，而且是立即釋放。AI 生成的結果本來就不計入儲存空間。
更新於 2026 年 10 月 2 日