Verwijderde projecten, afleveringen, sheets en video's: wat direct gebeurt en wat na zeven dagen

Kort antwoord: Als je een project, aflevering, sheet, clip of bibliotheekupload verwijdert, verdwijnt het direct uit je account: het staat niet meer in de lijsten en niets op de site kan het openen. De onderliggende bestanden (afbeeldingen, video's) worden dan nog niet gewist; ze staan in een wachtrij en worden ongeveer zeven dagen later permanent verwijderd. Die week is er zodat support een foutieve verwijdering nog kan nakijken; het is geen prullenbak die je zelf kunt openen en herstel is niet gegarandeerd. Als je per ongeluk iets hebt verwijderd, neem dan binnen die week contact op met support, met de projectnaam en een globale tijdsaanduiding; na zeven dagen kan niets meer worden teruggehaald. Lopend werk in een verwijderd project: werk in de wachtrij wordt teruggestort, al verzonden clips worden verrekend op basis van wat de provider meldt, en ander al verzonden werk wordt bewaard voor controle.

Still uit “De Vuurtoren van de Fjord”, een AI-korte drama end-to-end gegenereerd door SceneMixer (5 personages, 1 aflevering) — Voorbeeld: “De Vuurtoren van de Fjord” — Filmische live-action, 1 aflevering, end-to-end geproduceerd door SceneMixer vanuit het script · bekijk de afleveringen

Niets verwijderd, maar een video lijkt te ontbreken? Controleer eerst de afleveringskaarten: waar zijn mijn video's.

Wat verwijderen direct doet

Het item verdwijnt uit je account: projectkaarten, afleveringslijsten, de bibliotheek. Links die je naar de clips hebt gedeeld, werken niet meer. De opslagruimte komt direct vrij van je quotum. Niets op de site toont het nog. Projectkaarten: hervatten, hernoemen, verwijderen.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — Een verwijderd project verdwijnt direct van de startpagina; de bestanden worden een week later definitief verwijderd.

Waar die zeven dagen voor zijn

De bestanden worden ongeveer een week bewaard voordat ze permanent worden verwijderd. In die week kan support een verwijdering die je als fout meldt, nakijken; of er iets kan worden hersteld, hangt af van wat er is verwijderd en hoe lang geleden, dus zie het als een kans, niet als een belofte. Na die week worden de bestanden uit de opslag van de site verwijderd.

Wat nooit wordt verwijderd door een verwijderactie

Een sheet die ook in een ander project wordt gebruikt (gekopieerd uit de bibliotheek, of een referentieafbeelding die tussen projecten wordt gedeeld) blijft staan waar hij nog wordt gebruikt; de site controleert verwijzingen voordat een bestand wordt verwijderd. Je credits, transactieoverzicht en bestellingen zijn accountgegevens, geen projectbestanden, en blijven onaangetast. Gegenereerde resultaten tellen niet mee voor opslag, dus verwijderen om quotum vrij te maken heeft alleen zin voor je eigen uploads. De Asset Library.

Verwijderen terwijl er iets wordt gegenereerd

Generaties die nog in de wachtrij staan, of nog niet naar het model zijn verzonden, worden geannuleerd en teruggestort. Al verzonden clips worden verrekend op basis van wat de provider meldt: in rekening gebracht als ze zijn geleverd, teruggestort als de provider een storing bevestigt. Ander al verzonden werk (sheets, storyboards, parses) wordt bewaard zodat support het kan controleren. Clips die na de verwijdering worden geleverd, worden nergens gekoppeld en met de rest opgeruimd. Stop een generatie.

Account verwijderen

Bij accountverwijdering geldt dezelfde week voor bestanden, en daarnaast wordt het account zelf gewist; aanmeldbonussen worden niet opnieuw toegekend aan hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer als je je opnieuw registreert. Je account verwijderen.

Verwijderd	Verdwenen uit account	Bestanden verwijderd	Credits
Project	Direct	Ongeveer 7 dagen later	Wachtrijwerk teruggestort; lopende clips verrekend door de provider; ander verzonden werk bewaard voor controle
Aflevering	Direct	Ongeveer 7 dagen later	Hetzelfde
Sheet of clip	Direct	Ongeveer 7 dagen later, als het nergens anders wordt gebruikt	—
Bibliotheekupload	Direct	Ongeveer 7 dagen later, als het nergens anders wordt gebruikt	—
Account	Direct	Ongeveer 7 dagen later	Saldo komt te vervallen

Veelgestelde vragen

Is er een prullenbak?

Nee. Verwijderen is direct aan jouw kant; die week is een supportvenster, geen prullenbak.

Ik heb tien minuten geleden het verkeerde project verwijderd.

Neem nu contact op met support met de projectnaam; hoe sneller, hoe beter.

Krijg ik credits terug voor een verwijderd project?

Voor werk in de wachtrij, en voor lopend werk dat het model nog niet had bereikt. Al verzonden clips worden verrekend op basis van wat de provider meldt; ander al verzonden werk, en elke taak die al werd bewaard, wordt vastgehouden voor controle.

Een sheet die ik heb verwijderd, staat nog in een ander project.

Hij wordt daar gebruikt en blijft daar staan; verwijderen uit één project verwijdert hem niet uit andere projecten.

Maakt verwijderen opslag vrij?

Je eigen uploads wel, direct. Gegenereerde resultaten telden nooit mee.

Per ongeluk verwijderd? Meld het deze week

Na zeven dagen zijn de bestanden definitief weg.

Contact opnemen met support

Bijgewerkt op 2 oktober 2026