Hesabınızı Silme

Kısa cevap: iOS veya Android uygulamasında Ayarlar'ı açıp hesabı sil'i seçin; web'de hesabınıza kayıtlı adresten destek ekibine yazın. Silme işlemi anında ve geri alınamaz: tüm oturumlarınız kapatılır, sayfalar, storyboard'lar ve videolar dahil tüm projeleriniz kaldırılır, e-postanız veya telefon numaranız serbest kalır. Kalan krediler ve üyelik süresi iade edilmez. Devam eden bir görev varken, otomatik yenilenen bir plan aktifken (önce Üyelik sayfasından iptal edin) veya bekleyen bir abonelik ödemesi varken silme işlemi reddedilir.

SceneMixer tarafından uçtan uca üretilen AI kısa drama “Yıldız Düşüşü Komutanlığı” adlı yapımdan bir kare (7 karakter, 1 bölüm) — Örnek: “Yıldız Düşüşü Komutanlığı” — Gerçekçi HD, 1 bölüm, senaryodan SceneMixer ile uçtan uca üretildi · bölümleri izleyin

Saklayabilecekleriniz: silmeden önce istediğiniz içerikleri indirin.

Nereden

Uygulamada (iOS veya Android): Ayarlar → hesabı sil, sonuçları açıkça belirten bir onay adımıyla birlikte. Web'de: bir buton yok; hesabınıza kayıtlı e-postadan iletişim sayfasındaki destek adresine yazın, hesabınız sizin için kapatılır. Her iki durumda da saklamak istediğiniz her şeyi önce indirin; indirme ücretsizdir.

Neler kaldırılır

Tüm projeler — oyuncu kadrosu sayfaları, storyboard'lar, segment videoları, birleştirilmiş bölümler — ve varlık kitaplığınızdaki tüm yüklemeler. Videolarınızın paylaşım bağlantıları çalışmaz hale gelir. Adınız, e-postanız veya telefon numaranız ve diğer kişisel bilgileriniz silinir; telefon numarası veya e-posta yeni bir hesap için kullanılabilir. Ödeme kayıtları, kişisel bilgileriniz olmaksızın yasal olarak gerekli olduğu süre boyunca tutulur.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — Hesap altındaki tüm proje, sayfa ve videolar hesapla birlikte silinir.

Neler iade edilmez

Bakiyenizde kalan krediler ve ücretini ödediğiniz planın kalan süresi. Onay ekranında bu belirtilir. Silmeden önce bunları kullanın veya planın süresinin dolmasını bekleyin. Kontrol edilmekte olan bir görev tarafından tutulan krediler, destek tarafından normal şekilde serbest bırakılır.

Silmeyi ne engeller

Her biri bir mesaj gösteren üç durum: devam eden bir görev (bitmesini bekleyin veya durdurun — zaten oluşturulmakta olan bir video durdurulamaz); otomatik yenilenen bir plan (kapalı bir hesaptan ücret almaya devam ederdi; önce Üyelik sayfasından iptal edin, sonra silin); son 24 saat içinde bekleyen bir abonelik ödemesi (tamamlanmasını veya süresinin dolmasını bekleyin). Öne çıkarılan örnek bir projeye sahip hesaplar, bunun yerine destek tarafından kapatılır.

Tekrar kayıt olma

Aynı e-posta veya telefon numarasıyla kayıt olabilirsiniz. Bu yeni bir hesap olacaktır: eski hesaptan hiçbir şey geri gelmez ve daha önce hoş geldin kredisi almış bir adrese ikinci kez hoş geldin kredisi verilmez.

	Silme işleminden sonra
Oturum açma	Her yerde aynı anda sonlandırılır
Projeler, sayfalar, videolar, yüklemeler	Kaldırılır
Paylaşım bağlantıları	Çalışmaz hale gelir
E-posta / telefon	Yeni bir hesap için serbest kalır
Krediler ve plan süresi	İade edilmez
Ödeme kayıtları	Gerekli olduğu süre boyunca, kişisel bilgiler olmaksızın tutulur

SSS

Silme butonu nerede?

iOS veya Android uygulamasında Ayarlar altında. Web'de hesabınızın kayıtlı olduğu adresten destek ekibine yazın.

Kredilerim iade edilir mi?

Hayır. Kalan krediler ve kalan plan süresi kaybedilir; önce bunları kullanın.

Silme işlemi neden reddedilir?

Bir görev çalışıyor, otomatik yenilenen bir plan aktif veya bir abonelik ödemesi beklemede. Her biri bir mesaj gösterir.

Projelerimi daha sonra geri alabilir miyim?

Hayır. Silme işlemi geri alınamaz. Saklamak istediğiniz içerikleri önce indirin.

Aynı e-postayla tekrar kayıt olabilir miyim?

Evet, yeni bir hesap olarak. Hoş geldin kredisi iki kez verilmez.

Önce indirin

Silme geri alınamaz; videolar sizin, saklayabilirsiniz.

Oluşturmaya başla

26 Eylül 2026'da güncellendi