Email yang kami kirim, dan cara menghentikan pengingatnya

Jawaban singkat: Kami mengirim kode masuk dan atur ulang kata sandi saat Anda memintanya, satu email selamat datang setelah Anda mendaftar, balasan atas masukan yang Anda kirim, dan empat jenis pengingat: proyek yang Anda baca tapi tidak pernah dijadikan video, saldo yang hampir habis, paket yang Anda hentikan pembaruannya, dan paket yang akan segera berakhir tanpa pembaruan. Setiap pengingat memiliki tautan berhenti berlangganan di bagian bawah yang berfungsi tanpa masuk; satu klik menghentikan keempat pengingat tersebut. Kode dan balasan yang Anda minta akan tetap dikirim.

Cuplikan dari “Crimson Vow”, drama pendek AI yang dihasilkan secara end-to-end oleh SceneMixer (4 karakter, 1 episode) — Contoh: “Crimson Vow” — HD Realistis, 1 episode, diproduksi secara end-to-end oleh SceneMixer dari naskah · tonton episodenya

Cara mendapatkan bantuan menjelaskan masukan dan bagaimana balasan sampai ke kotak masuk Anda.

Semua yang kami kirim

Email	Waktu	Dihentikan dengan berhenti berlangganan?
Kode masuk	Setiap kali Anda meminta masuk dengan email	Tidak; Anda yang memintanya
Kode atur ulang kata sandi	Setiap kali Anda meminta mengatur ulang kata sandi	Tidak; Anda yang memintanya
Selamat datang	Sekali, setelah Anda mendaftar dengan email terverifikasi	Lagipula hanya dikirim sekali
Anda membaca naskah tapi belum membuat video	Sekali per akun, beberapa hari setelah naskah dibaca, jika akun belum pernah membuat video	Ya
Saldo Anda hampir habis	Saat saldo turun rendah saat Anda aktif menggunakan situs; paling banyak sekitar sebulan sekali	Ya
Anda mematikan pembaruan paket	Tak lama setelah Anda membatalkan, saat paket masih memiliki sisa waktu	Ya
Paket Anda segera berakhir	Beberapa hari sebelum paket yang tidak diperbarui berakhir	Ya
Balasan atas masukan Anda	Saat dukungan menjawab dan Anda memilih menerima balasan lewat email	Tidak; Anda yang memintanya
Balasan atas email yang Anda kirim kepada kami	Saat dukungan menjawab pesan yang Anda kirim ke alamat dukungan	Tidak; Anda yang memintanya

Bahasa yang digunakan

Bahasa yang Anda gunakan di situs. Jika Anda mengubah antarmuka ke bahasa Jepang, pengingat berikutnya akan datang dalam bahasa Jepang. Kode masuk menyertakan salinan bahasa Inggris di bawahnya jika bahasa antarmuka Anda bukan bahasa Inggris.

Cara kerja tautan berhenti berlangganan

Setiap pengingat membawa tautan di bagian bawah. Membukanya menghentikan keempat pengingat untuk akun Anda sekaligus, tanpa masuk; halaman akan mengonfirmasinya. Aplikasi email yang menampilkan tombol berhenti berlangganan di bagian atas pesan menggunakan mekanisme yang sama. Tidak ada email konfirmasi dan tidak ada lagi yang perlu diklik.

Berhenti berlangganan tidak memengaruhi akun, proyek, credits, atau paket Anda. Ini hanya menghentikan pengingat.

Apa yang tidak bisa dihentikan

Kode masuk dan atur ulang kata sandi, karena hanya datang saat Anda memintanya. Balasan atas masukan, karena Anda memilih apakah menginginkannya setiap kali mengirim masukan. Tanda terima dari penyedia pembayaran, yang datang dari penyedia, bukan dari kami.

Jika Anda tidak menerima email kami

Periksa folder spam dan promosi terlebih dahulu; kode masuk paling sering terfilter. Tambahkan alamat pengirim ke kontak Anda. Jika kode masuk masih belum datang setelah satu menit, minta kode lain; kode kedaluwarsa, jadi gunakan yang terbaru.

FAQ

Bisakah saya mengaktifkan kembali pengingat setelah berhenti berlangganan?

Belum ada tombolnya di situs; kirim email ke dukungan dari email akun Anda dan mintalah.

Apakah pengingat berisi harga atau penawaran?

Tidak. Mereka mengarahkan Anda kembali ke proyek, saldo, atau halaman paket Anda.

Mengapa saya mendapat pengingat paket setelah membatalkan?

Membatalkan menghentikan pembaruan; paket Anda berjalan sampai akhir periode. Pengingat tersebut tentang sisa waktu itu.

Apakah berhenti berlangganan menghapus akun atau data saya?

Tidak. Ini hanya menghentikan keempat pengingat.

Apakah Anda mengirim buletin pemasaran?

Tidak. Email yang tercantum di halaman ini adalah satu-satunya yang kami kirim.

Atur kotak masuk sesuai keinginan Anda

Buka pengingat mana pun dan gunakan tautan di bagian bawah, atau biarkan aktif dan biarkan mereka mengingatkan Anda ke pekerjaan yang belum selesai.

Mulai proyek

Diperbarui 27 September 2026