
Nasıl yardım alabilirsiniz başlığı geri bildirimi ve bir yanıtın gelen kutunuza nasıl ulaştığını açıklar.
| E-posta | Ne zaman | Abonelikten çıkma ile durur mu? |
|---|---|---|
| Giriş kodu | E-postayla giriş yapmayı her talep ettiğinizde | Hayır; bunu siz istediniz |
| Şifre sıfırlama kodu | Şifreyi sıfırlamayı her talep ettiğinizde | Hayır; bunu siz istediniz |
| Hoş geldin | Doğrulanmış bir e-postayla kayıt olduktan sonra bir kez | Zaten yalnızca bir kez gönderilir |
| Bir senaryo okudunuz ama henüz video yapmadınız | Hesap hiç video üretmemişse, bir senaryo okunduktan birkaç gün sonra hesap başına bir kez | Evet |
| Bakiyeniz azalıyor | Siteyi aktif kullanırken bakiye düştüğünde; ayda en fazla yaklaşık bir kez | Evet |
| Plan yenilemeyi kapattınız | İptal ettikten kısa bir süre sonra, planın süresi dolmamışken | Evet |
| Planınız yakında sona eriyor | Yenilenmeyecek bir planın bitmesinden birkaç gün önce | Evet |
| Geri bildiriminize yanıt | Destek yanıt verdiğinde ve yanıtları e-postayla almayı seçtiğinizde | Hayır; bunu siz istediniz |
| Bize gönderdiğiniz bir e-postaya yanıt | Destek, destek adresine gönderdiğiniz bir mesajı yanıtladığında | Hayır; bunu siz istediniz |
Siteyi kullandığınız dilde. Arayüzü Japoncaya geçirirseniz bir sonraki hatırlatıcı Japonca gelir. Arayüz diliniz İngilizce değilse giriş kodlarının altına İngilizce bir kopya eklenir.
Her hatırlatıcının alt kısmında bir bağlantı bulunur. Bağlantıyı açmak, giriş yapmadan hesabınız için dört hatırlatıcının hepsini birden durdurur; sayfa bunu onaylar. İleti üstünde abonelikten çıkma düğmesi gösteren posta uygulamaları aynı mekanizmayı kullanır. Onay e-postası yoktur ve tıklanacak başka bir şey yoktur.
Abonelikten çıkmak hesabınızı, projelerinizi, kredilerinizi veya planınızı etkilemez. Yalnızca hatırlatıcıları durdurur.
Giriş ve şifre sıfırlama kodları, çünkü bunlar yalnızca siz talep ettiğinizde gelir. Geri bildirim yanıtları, çünkü geri bildirim gönderirken her seferinde bunları isteyip istemediğinizi siz seçersiniz. Bizden değil ödeme sağlayıcısından gelen ödeme makbuzları.
Önce spam ve promosyonlar klasörlerini kontrol edin; giriş kodları filtrelenmeye en yatkın olanlardır. Gönderen adresini kişilerinize ekleyin. Bir dakika sonra hâlâ giriş kodu gelmezse yenisini isteyin; kodların süresi dolar, bu yüzden en sonuncuyu kullanın.
Sitede henüz bunun için bir anahtar yok; hesabınızın e-posta adresinden desteğe yazıp isteyin.
Hayır. Sizi projenize, bakiyenize veya plan sayfanıza geri yönlendirirler.
İptal etmek yenilemeyi durdurur; planınız dönemin sonuna kadar çalışır. Hatırlatıcı kalan süreyle ilgilidir.
Hayır. Yalnızca dört hatırlatıcıyı durdurur.
Hayır. Bu sayfada listelenen e-postalar gönderdiğimiz e-postalardır.
Herhangi bir hatırlatıcıyı açıp altındaki bağlantıyı kullanın ya da onları açık bırakıp bitmemiş işlere geri dönmenizi sağlasınlar.
Güncelleme: 27 Eylül 2026
Fiyatlandırma·Kılavuzlar·Örnekler·Destek·Gizlilik·Kullanım Koşulları·Yasal bilgiler·İletişim·© 2026 SceneMixer