SceneMixer가 보내는 이메일과 리마인더 수신을 멈추는 방법
도움을 받는 방법에서 피드백 제출 방식과 답변이 받은편지함에 도착하는 과정을 설명합니다.
발송되는 모든 이메일
| 이메일 종류 | 발송 시점 | 수신 거부로 중단되나요? |
|---|---|---|
| 로그인 코드 | 이메일로 로그인을 요청할 때마다 | 아니요; 직접 요청하신 사항입니다 |
| 비밀번호 재설정 코드 | 비밀번호 재설정을 요청할 때마다 | 아니요; 직접 요청하신 사항입니다 |
| 환영 메일 | 인증된 이메일로 가입한 뒤 1회 | 애초에 1회만 발송됩니다 |
| 스크립트를 읽었지만 아직 영상을 만들지 않음 | 계정에서 한 번도 영상을 생성한 적이 없는 경우, 스크립트를 열어본 지 며칠 뒤 계정당 1회 | 예 |
| 크레딧 잔액이 부족합니다 | 사이트를 활발히 이용하시는 중 잔액이 부족해질 때; 월 최대 1회 정도 | 예 |
| 플랜 갱신을 해지하셨습니다 | 해지 직후, 플랜 이용 기간이 아직 남아있을 때 | 예 |
| 플랜이 곧 종료됩니다 | 갱신되지 않는 플랜이 종료되기 며칠 전 | 예 |
| 피드백에 대한 답변 | 지원팀이 답변을 등록했고, 이메일로 답변 받기를 선택하신 경우 | 아니요; 직접 요청하신 사항입니다 |
| 보내주신 이메일에 대한 답변 | 지원팀 주소로 보내주신 메시지에 지원팀이 답변할 때 | 아니요; 직접 요청하신 사항입니다 |
이메일 언어 설정
사이트에서 사용 중인 언어로 발송됩니다. 인터페이스를 일본어로 바꾸면 다음 리마인더는 일본어로 도착합니다. 인터페이스 언어가 영어가 아닌 경우 로그인 코드 하단에 영문 사본이 함께 표시됩니다.
수신 거부 링크 작동 방식
모든 리마인더 하단에 링크가 있습니다. 링크를 열면 로그인 없이 계정의 4가지 리마인더가 모두 한 번에 중단되며, 페이지에서 처리 결과를 확인하실 수 있습니다. 메일 앱 상단에 표시되는 수신 거부 버튼도 동일한 방식으로 작동합니다. 별도의 확인 메일이 발송되거나 추가로 클릭해야 할 항목은 없습니다.
수신 거부는 계정, 프로젝트, 크레딧, 플랜에 영향을 주지 않습니다. 리마인더 발송만 중단할 뿐입니다.
중단할 수 없는 메일
로그인 코드와 비밀번호 재설정 코드는 직접 요청하실 때만 발송되므로 중단되지 않습니다. 피드백 답변은 피드백을 보낼 때마다 수신 여부를 직접 선택하시므로 중단되지 않습니다. 결제 제공업체에서 발송하는 영수증은 저희가 아닌 해당 업체에서 보내는 메일이므로 중단되지 않습니다.
이메일을 받지 못하신 경우
먼저 스팸함과 프로모션함을 확인해 주세요. 로그인 코드가 필터링될 가능성이 가장 높습니다. 발신 주소를 연락처에 추가해 주세요. 1분이 지나도 로그인 코드가 도착하지 않으면 새로 요청해 주세요. 코드에는 만료 시간이 있으므로 가장 최근에 받은 코드를 사용하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
수신 거부한 뒤 리마인더를 다시 받을 수 있나요?
아직 사이트 내에 관련 설정 스위치가 없습니다. 계정에 등록된 이메일로 지원팀에 문의해 요청해 주세요.
리마인더에 가격이나 할인 혜택이 포함되나요?
아니요. 리마인더는 프로젝트, 잔액, 플랜 페이지로 다시 연결해 드리는 역할만 합니다.
해지했는데 왜 플랜 리마인더를 받았나요?
해지하시면 갱신만 중단될 뿐, 해당 기간이 끝날 때까지는 플랜이 유지됩니다. 리마인더는 남은 이용 기간에 대해 안내하는 메일입니다.
수신 거부하면 계정이나 데이터가 삭제되나요?
아니요. 4가지 리마인더 발송만 중단될 뿐입니다.
마케팅 뉴스레터를 보내나요?
아니요. 이 페이지에 나열된 이메일만 발송합니다.
2026년 9월 27일 업데이트