
So bekommst du Hilfe erklärt Feedback und wie eine Antwort in deinem Postfach ankommt.
| Wann | Durch Abmeldung stoppbar? | |
|---|---|---|
| Anmeldecode | Jedes Mal, wenn du dich per E-Mail anmelden möchtest | Nein; du hast ihn angefordert |
| Passwort-Reset-Code | Jedes Mal, wenn du ein Passwort zurücksetzen möchtest | Nein; du hast ihn angefordert |
| Willkommens-E-Mail | Einmalig, nach der Registrierung mit einer bestätigten E-Mail-Adresse | Wird ohnehin nur einmal gesendet |
| Du hast ein Skript gelesen, aber noch kein Video erstellt | Einmal pro Konto, ein paar Tage nach dem Lesen eines Skripts, falls das Konto noch nie ein Video generiert hat | Ja |
| Dein Guthaben wird knapp | Wenn das Guthaben sinkt, während du die Seite aktiv nutzt; höchstens etwa einmal im Monat | Ja |
| Du hast die Planverlängerung deaktiviert | Kurz nach deiner Kündigung, solange der Plan noch Restlaufzeit hat | Ja |
| Dein Plan endet bald | Ein paar Tage bevor ein Plan endet, der nicht verlängert wird | Ja |
| Antwort auf dein Feedback | Wenn der Support antwortet und du gewählt hast, Antworten per E-Mail zu erhalten | Nein; du hast sie angefordert |
| Antwort auf eine E-Mail, die du uns geschickt hast | Wenn der Support auf eine Nachricht antwortet, die du an die Support-Adresse geschickt hast | Nein; du hast sie angefordert |
Die Sprache, in der du die Seite nutzt. Wenn du die Oberfläche auf Japanisch umstellst, kommt die nächste Erinnerung auf Japanisch. Anmeldecodes haben eine englische Fassung darunter, wenn deine Oberflächensprache nicht Englisch ist.
Jede Erinnerung hat unten einen Link. Wenn du ihn öffnest, werden alle vier Erinnerungen für dein Konto sofort gestoppt – ohne Anmeldung; die Seite bestätigt das. E-Mail-Apps, die oben in einer Nachricht eine Abmelden-Schaltfläche anzeigen, nutzen denselben Mechanismus. Es gibt keine Bestätigungs-E-Mail und nichts weiter anzuklicken.
Die Abmeldung wirkt sich nicht auf dein Konto, deine Projekte, deine Credits oder deinen Plan aus. Sie stoppt nur die Erinnerungen.
Anmelde- und Passwort-Reset-Codes, weil sie nur auf Anfrage kommen. Antworten auf Feedback, weil du bei jedem Feedback selbst wählst, ob du sie möchtest. Belege vom Zahlungsanbieter – die kommen vom Anbieter, nicht von uns.
Prüfe zuerst den Spam- und Werbeordner; Anmeldecodes werden am häufigsten gefiltert. Füge die Absenderadresse zu deinen Kontakten hinzu. Wenn ein Anmeldecode auch nach einer Minute nicht ankommt, fordere einen neuen an; Codes laufen ab, nutze also immer den neuesten.
Bisher gibt es dafür keinen Schalter auf der Seite; schreibe dem Support von der E-Mail-Adresse deines Kontos und frage danach.
Nein. Sie führen dich zurück zu deinem Projekt, deinem Guthaben oder deiner Plan-Seite.
Die Kündigung stoppt die Verlängerung; dein Plan läuft bis zum Ende des Zeitraums. Die Erinnerung bezieht sich auf diese Restlaufzeit.
Nein. Sie stoppt nur die vier Erinnerungen.
Nein. Die auf dieser Seite aufgelisteten E-Mails sind alles, was wir senden.
Öffne eine beliebige Erinnerung und nutze den Link unten – oder lass sie aktiv, damit sie dich auf unfertige Arbeiten hinweisen.
Aktualisiert am 27. September 2026
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