Nasıl Yardım Alınır

Kısa cevap: Nasıl yapılır sorusu için köşedeki Sor düğmesine basın: bu kılavuzlardan yanıt verir ve kullandığı sayfaya bağlantı verir. Geri bildirim o pencerenin içinden gönderilir: yanıt sorunu çözmediğinde veya iki yanıttan sonra Hâlâ çözülmedi mi? satırı Geri bildirim gönder ile birlikte görünür. Kategoriyi seçin, ekran görüntüleri ekleyin ve nasıl bilgilendirilmek istediğinizi seçin — burada veya ayrıca e-posta ile; sorularınız ve yanıtlar onunla birlikte gider, böylece yapay zekanın kaldığı yerden başlarız. Yanıtlar zil simgesinin altında Resmi Yanıt olarak ve geri bildirim penceresindeki Geçmiş altında görünür, genellikle bir iş günü içinde. Hesabınız veya bir ödemeyle ilgili herhangi bir şey için iletişim sayfasında destek adresi bulunur.

SceneMixer tarafından uçtan uca üretilen AI kısa drama “Rocket Pup” adlı yapımdan bir kare (7 karakter, 1 bölüm) — Örnek: “Rocket Pup” — Uzun Metraj 3D Animasyon, 1 bölüm, senaryodan SceneMixer ile uçtan uca üretildi · bölümleri izleyin

Her hata mesajı sormanıza gerek kalmadan çoğu soruyu yanıtlar.

Sor

Köşedeki Sor düğmesi SceneMixer'a sor penceresini açar: siteyi kullanma hakkında bir soru yazın — bir şeyin maliyeti, bir adımın işlevi, bir durumun anlamı — ve yanıtı kılavuzlardan verir, yanıtın altında Kılavuzlardan bağlantıları bulunur. Sık sorulan sorular tek dokunuşla açılır. Yalnızca siteyi bilir; başka bir şey sorarsanız bunu söyler ve tahminde bulunmak yerine Kılavuzlarımız bunu açıkça belirtmiyor der. Ona kişisel bilgilerinizi yazmayın.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — Sor düğmesi köşede ve üstteki Yardım simgesinin arkasında bulunur; geri bildirim onun içinden gönderilir; yanıtlar zil simgesinin altına gelir.

Geri Bildirim

Sor penceresinin içinden erişilir: sorunu çözmeyen bir yanıttan sonra veya iki yanıttan sonra Hâlâ çözülmedi mi? → Geri bildirim gönder satırı formu açar (Yardım kullanılamıyorsa Yardım simgesi formu doğrudan açar). Son sorunuz otomatik olarak doldurulur ve konuşma onunla birlikte gider. Ne hakkında? — Bir şey bozuldu, Faturalama ve krediler, Öneri, Diğer; kutudaki ipucu her biri için ne eklemeniz gerektiğini söyler (hangi adım, ne gördünüz, ne bekliyordunuz; hangi sipariş veya görev, ne zaman, ne kadar). Ekran görüntüsü ekle: yapıştırın veya bırakın, JPG veya PNG, gösterilen sayıya kadar. Sorunun daha hızlı bulunması için Bulunduğum sayfayı ekle seçeneğini işaretleyin. Sizi nasıl bilgilendirelim?: yanıtı yalnızca burada göster, hesap adresine e-posta gönder veya başka bir adrese e-posta gönder. Gönder.

Yanıtların geldiği yer

Sağ üstteki zil simgesinin altında Resmi Yanıt olarak; ayrıca geri bildirim penceresindeki Geçmiş altında Beklemede, Yanıtlandı veya Çözüldü durumuyla görünür. E-postayı seçtiyseniz bir kopyası oraya da gider. Hâlâ çözülmedi mi? Bize daha fazla bilgi verin aynı konu zincirini sürdürür.

E-postayla destek

Hesap soruları, ödemeler, iadeler ve kişisel bilgiler içeren her şey: hesabınızdaki adresten iletişim sayfasındaki destek adresine yazın. Varsa sipariş numarasını veya görev numarasını ekleyin. Ödeme sorunları.

Sormadan önce

Çoğu soru bunlardan biridir: gri görünen bir düğme, bir görev durumu, başarısız bir üretim, bir kredi satırı. Her sayfadaki tur, Ayarlar → Hızlı tur bölümünden tekrar oynatılabilir.

İstediğiniz	Kullanın	Yanıt
Hemen nasıl yapılır yanıtı	Köşedeki Sor düğmesi	Anında, kılavuzlardan
Hata veya ücret bildirmek	Ekran görüntüleriyle Geri Bildirim	Zil ve Geçmiş, genellikle bir iş günü içinde
Bir şey önermek	Geri Bildirim, Öneri	Aynı
Hesap, ödeme, iade	İletişim sayfasındaki destek e-postası	E-postayla

SSS

Yardım düğmesi nerede?

Her sayfanın köşesindeki Sor düğmesi. Bu kılavuzlardan yanıt verir.

Bir hatayı nasıl bildiririm?

Önce Sor'a sorun. Yanıt sorunu çözmediğinde veya iki yanıttan sonra Hâlâ çözülmedi mi? → Geri bildirim gönder: Bir şey bozuldu, ekran görüntüsü ekle, Gönder.

Yanıtlar nerede görünür?

Zil simgesinin altında Resmi Yanıt olarak ve geri bildirim penceresindeki Geçmiş altında; seçtiyseniz e-postayla da.

Yanıt ne kadar sürer?

Genellikle bir iş günü içinde.

Ödeme hakkında nereye yazarım?

Sipariş numarasıyla birlikte iletişim sayfasındaki destek adresine.

Önce Sor'a sorun, sonra bize bildirin

Köşedeki düğme bu kılavuzları bilir; Geri Bildirim bir kişiye ulaşır.

Oluşturmaya başla

26 Eylül 2026'da güncellendi