Kredi Geçmişinizdeki Sıradışı Kayıtlar: Gecikmiş Ücretlendirmeler, İadeler, Geri Alımlar, Düzeltmeler

Kısa cevap: Geçmişiniz kredilerin her hareketini bir türle gösterir. Sık görülenler: dondurma iş başladığında, tüketim iş teslim edildiğinde, iade iş ücretsiz başarısız olduğunda. Daha nadir görülenlerin kendi anlamı vardır. Gecikmiş tüketim: bir klip teslim edilmiş ancak ücreti o anda kaydedilememiş; daha sonra arka ofis tarafından görevi belirten bir notla kaydedilir. Serbest bırakma: inceleme için tutulan krediler kontrol edildikten sonra iade edilir. Geri alım: iade veya ters ibraz sonrasında o siparişin verdiği krediler geri alınır. Borç mahsubu: karşılanamayan bir geri alım, bir sonraki aylık verilen kredilerden kapatılır. Düzeltme: destek ekibi tarafından yapılan manuel değişiklik, her zaman okuyabileceğiniz bir nedenle birlikte gelir. Bonus, veriliş, tavsiye ödülü: promosyon, plan veya tavsiye programından gelen krediler.

SceneMixer tarafından uçtan uca üretilen AI kısa drama “Cam Zemin” adlı yapımdan bir kare (5 karakter, 1 bölüm) — Örnek: “Cam Zemin” — Gerçekçi HD, 1 bölüm, senaryodan SceneMixer ile uçtan uca üretildi · bölümleri izleyin

Kredi panelini açın ve türe göre filtreleyin: her kaydın bir notu vardır; gecikmiş tüketim, ait olduğu görevi belirtir.

Geçmiş nerede

Üst çubuktaki Krediler, ardından geçmiş listesi; her kayıt türü, tutarı, işlem sonrası bakiyeyi ve bir notu gösterir. Sık görülen kayıtları okumak: Kredi Geçmişinizi Okuma.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — Kredi paneli her hareketi bir tür ve notla listeler; sıradışı olanlar burada açıklanmıştır.

Gecikmiş tüketim

Bir üretim klibini teslim etti ancak ücret o saniye kaydedilemedi (nadir bir depolama aksaklığı). Klip kalır; görev işaretlenir; arka ofis tüketimi daha sonra kaydeder ve kayıt, görevle ilgili bir not taşır. Tutar, üretimi yaptığınızda kartta gösterilen fiyattır; ekstra bir ücret yoktur. Krediler üretim sırasında zaten tutulduğu için gecikmiş kayıt yalnızca bu tutmayı ücrete dönüştürür; kullanılabilir bakiyeniz değişmez ve hiçbir zaman sıfırın altına düşmez.

İncelemeden serbest bırakma

Bazı başarısızlıklarda, bir kişi sağlayıcının işi yapıp yapmadığını kontrol edene kadar krediler tutulur. Kontrolde hiçbir şey teslim edilmediği anlaşılırsa tutma kaldırılır: bir kayıt, notta görev belirtilerek kredileri iade eder. İnceleme İçin Tutulan Krediler.

İade veya ters ibraz sonrası geri alım

Bir siparişi iade etmek veya ücretine itiraz etmek, o siparişin verdiği kredileri iade oranında geri alır. Bakiye bunu karşılayamazsa, sıradaki üretimler önce iptal edilir ve kredileri kullanılır; kalan açık borç haline gelir. İade Kuralları.

Verilişte borç mahsubu

Aylık üyelik kredisi önce önceki bir geri alımdan kaynaklanan borcu kapatır; kayıt tam verilişi ve buna karşılık gelen mahsubu gösterir. Borç kapatıldıktan sonra krediler tekrar tam olarak hesabınıza geçer. Yıllık Plan Kredileri Aylık Olarak Gelir.

Düzeltmeler, bonuslar, tavsiye ödülleri

Düzeltme: destek ekibi tarafından neden belirtilerek yapılan manuel kredi veya borç kaydı (telafi edilen bir hata, düzeltilen bir ücret). Bonus: ilk satın alma veya ilk abonelik ek kredisi. Veriliş: bir planın aylık kullanım hakkı. Tavsiye ödülü: tavsiye programından gelen ödül; tavsiye edilen sipariş iade edilirse orantılı olarak geri alınır.

Kayıt türü	Anlamı
Dondur	İş başladı; ücreti ayrıldı
Tüket	İş teslim edildi; ayrılan tutar harcandı
İade	İş ücretsiz başarısız oldu; ayrılan tutar iade edildi
Gecikmiş tüketim	Daha önce teslim edildi; ücret daha sonra görevle birlikte kaydedildi
Serbest bırak	Tutulan bir tutar inceleme sonrası iade edildi
Geri al	İade veya ters ibraz sonrası krediler geri alındı
Borç mahsubu	Önceki bir geri alımı kapatmak için kullanılan veriliş
Düzeltme	Destek tarafından neden belirtilerek yapılan manuel değişiklik

SSS

Neden klipten günler sonra ücretlendirildim?

Ücret teslimatta kaydedilemedi ve daha sonra kaydedildi; tutar karttaki fiyattır.

Geri alım bakiyemi eksi yapabilir mi?

Hayır. Geri alım yalnızca kullanılabilir tutarı alır; kalan kısım kaydedilir ve üyeliklerde daha sonraki üyelik kredilerinden düşülür.

Düzeltmeleri kim yapar?

Destek ekibi, arka ofisten, denetim kaydı ve notla birlikte yapar.

Bir kayda itiraz edebilir miyim?

Kaydın zamanını ve notunu belirterek desteğe yazın.

Dondurulan tutarlar bakiyede görünür mü?

Bakiye kullanılabilir kredileri gösterir; tutulan tutarlar panelde ayrı olarak listelenir.

Her kaydın bir notu vardır

Not görevi veya nedeni belirtir; incelemeye buradan başlayın.

Kredi geçmişini aç

Güncelleme: 27 Eylül 2026