SceneMixer
Italiano
Registrati gratis

Ogni messaggio di errore e cosa fare al riguardo

Risposta rapida: I messaggi su SceneMixer sono scritti per indicarti il passo successivo. La maggior parte appartiene a poche categorie: qualcosa è ancora in esecuzione (attendi), qualcosa manca (aggiungilo), è stato raggiunto un limite (attendi o riduci), un salvataggio è stato rifiutato (la bozza è conservata) o un pagamento non è andato a buon fine (ricomincia). Trova la frase che hai visto nella tabella seguente. Nessuno di questi messaggi fa perdere il testo o i crediti senza indicarlo esplicitamente.
Fotogramma da “Rust City Knockout”, un cortometraggio AI generato end-to-end da SceneMixer (6 personaggi, 1 episodio)
Esempio: “Rust City Knockout” — Anime pittorico, 1 episodio, prodotto end-to-end da SceneMixer a partire dalla sceneggiatura · guarda gli episodi

Se un messaggio non è in questo elenco, invia un feedback dalla barra laterale con uno screenshot e lo aggiungeremo. Come ottenere aiuto.

Qualcosa è ancora in esecuzione

Lo storyboard di questo episodio è ancora in fase di generazione — riprova al termine. Il video di questo segmento è ancora in fase di generazione — attendi il completamento. Questo shot è già in generazione. Aggiorna per vedere l'avanzamento. La modifica di questo segmento è ancora in fase di sincronizzazione — riprova a generare tra un momento. Questo episodio è ancora in preparazione: riprova tra un attimo. Alcuni segmenti di questo episodio sono ancora in rendering. Attendi che terminino (o interrompi queste attività) prima di rigenerare lo storyboard. Tutti questi significano: attendi o interrompi prima il lavoro in corso. Stati.

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline
La maggior parte dei messaggi appare nel punto in cui hai premuto il pulsante: sulla scheda, nel riquadro di anteprima o come piccola finestra di dialogo.

Qualcosa manca

Questa inquadratura non ha ancora un copione: scrivilo prima di generare il video. Genera prima l'immagine base del personaggio. Descrivi prima in cosa questo stato differisce dall'immagine principale. Assegna un nome a questo stato. Completa prima la descrizione della voce. Inserisci cosa vuoi modificare. Ognuno indica l'elemento da aggiungere.

È stato raggiunto un limite

Crediti insufficienti — ricarica e riprova, di solito nella finestra di dialogo Crediti insufficienti. Limite di concorrenza raggiunto — attendi il completamento delle attività in corso. Massimo 50 elementi per volta — genera in batch più piccoli. Questo segmento supera il limite di durata del modello selezionato — scegli un modello che supporti clip più lunghi. Lo script storyboard è troppo lungo — accorcialo prima di salvare. Spazio di archiviazione pieno / Limite di progetti raggiunto. Troppe richieste. Rallenta, per favore. La moderazione dei contenuti è stata attivata ripetutamente … pausa di 1 ora. Attendi, riduci, elimina o ricarica, come indicato nella frase.

Il copione che hai incollato

Questo script supera il limite di analisi per singolo file: dividilo in volumi e caricali separatamente. È troppo corto per essere una storia. Incolla il copione completo o il testo del romanzo. Non possiamo aprire link. Incolla direttamente il testo del copione o del romanzo. Caricamento di un copione.

Un salvataggio è stato rifiutato

Salvataggio non riuscito — la bozza è stata conservata, riprova. Non è stato possibile ricollegare l'intestazione in modo sicuro, quindi il salvataggio è stato annullato per evitare di danneggiare il tuo script. L'intestazione di questo segmento non corrisponde a quella in fase di modifica: il salvataggio è stato annullato. Chiudi l'editor e riaprilo. In ogni caso la tua bozza è ancora sullo schermo: copiala, chiudi, riapri e incolla. Modifica dello storyboard.

Nomi e risorse

In questo progetto esiste già un personaggio, una scena o un oggetto con questo nome: scegline un altro. Questa risorsa ha già uno stato con quel nome. Hai raggiunto il numero massimo di stati per questa risorsa. Questo file è troppo grande. Carica un file più piccolo. Il caricamento non è stato completato. Carica di nuovo il file.

Accesso

Il codice di verifica non è corretto o è scaduto. Richiedine uno nuovo. Hai richiesto troppi codici. Riprova più tardi. Troppo presto: attendi qualche secondo e riprova. La tua sessione è scaduta. Effettua nuovamente l'accesso. Questo link di accesso non è valido o è scaduto. Accesso.

Pagamento

Questo ordine non è più pagabile. Creane uno nuovo. Il pagamento precedente è ancora in elaborazione. Controlla lo stato dell'ordine tra un momento. Un pagamento dell'abbonamento è già in corso. Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente: non è necessario acquistarlo di nuovo. Il downgrade non è supportato; puoi abbonarti a un piano inferiore al termine di quello attuale. Il tuo abbonamento si rinnova tramite PayPal / tramite la tua carta. Usa quello per le modifiche al piano. Pagamento ricevuto, ma l'importo non corrisponde all'ordine. I crediti non sono stati aggiunti. Contatta il supporto con il numero del tuo ordine. Quando un pagamento non va a buon fine.

Una generazione non è riuscita

Questi messaggi appaiono sulla scheda di un segmento, in un foglio o nella lettura del passo 1 quando un lavoro termina senza un risultato. Generazione non riuscita. Riprova — se il problema persiste, contatta il supporto. — riprova; se lo stesso segmento fallisce una seconda volta, invia un feedback con il numero del segmento. La colonna sonora generata è stata rifiutata dal controllo contenuti del fornitore. Non ti è stato addebitato nulla — riprovando di solito passa; se continua a fallire, modifica il dialogo. L'immagine generata è stata rifiutata dal controllo contenuti del fornitore. Non ti è stato addebitato nulla — modifica la descrizione o lo stile visivo e riprova. Non è stato possibile leggere il copione in personaggi ed episodi (il file era in testo semplice?). Questi crediti sono in attesa di revisione da parte del supporto — non è necessario inviare nuovamente la richiesta. Il servizio di generazione ha riscontrato un problema temporaneo. Non ti è stato addebitato nulla — sentiti libero di riprovare. Quando una generazione fallisce · Bloccato dalla revisione contenuti.

Il file del copione

Quel file non è di testo (sembra un PDF, un'immagine o un archivio). Carica il copione in formato TXT, DOCX o Markdown. Sono supportati solo file TXT, DOCX e Markdown — scegli un altro file. Non viene addebitato nulla; salva il copione in uno di questi formati e caricalo di nuovo. Quali file di copione funzionano.

Prima che venga generato un video

Alcuni shot del segmento N non hanno personaggi collegati. Questi nomi sono solo testo semplice… Generare comunque? — un nome in questi shot è stato digitato invece di essere inserito con @, quindi la sua scheda non verrà usata lì. Annulla, modifica il segmento, inserisci il nome con @, salva e genera; oppure genera comunque se la persona non è inquadrata. Shot senza personaggi collegati.

Impossibile sincronizzare la modifica sulla copia di produzione. Per la generazione verrà ancora usata la versione precedente. — mostrato sopra lo storyboard quando modifichi in una lingua diversa da quella del progetto. Clicca su Ripristina traduzione automatica per tornare al testo che verrà generato, poi ripeti la modifica; se fallisce due volte, invia un feedback.

Generico

Qualcosa è andato storto. Riprova. Contenuto non trovato — potrebbe essere stato eliminato. Prova ad aggiornare la pagina. Il servizio è temporaneamente non disponibile. Riprova a breve. Aggiorna, riprova; se il problema persiste, invia un feedback con uno screenshot.

Hai vistoSignificaFai
…ancora in generazione / ancora in rendering / ancora in sincronizzazioneUn processo è in corsoAttendi, oppure interrompilo prima
…nessun copione ancora / …primaManca qualcosaAggiungi ciò che indica
Crediti insufficienti / Insufficient CreditsSaldo inferiore al prezzoRicarica, poi riprova
Limite di concorrenza raggiuntoTroppi tuoi processi in contemporaneaAttendi che uno termini
…supera il limite di durataSegmento più lungo di quanto consente il pianoAccorcia, dividi o cambia piano
Salvataggio non riuscito / impossibile ricollegare l'intestazione / intestazione non corrispondenteSalvataggio rifiutato; bozza conservataCopia, chiudi, riapri, incolla
…ha già … con questo nomeNome duplicatoScegli un altro nome
Oltre il limite di analisi per singolo file / troppo corto / impossibile aprire i linkIl testo incollato stessoDividi, incolla il testo completo o incolla il testo invece di un link
Codice errato o scaduto / Troppi codiciProblema con il codice di accessoRichiedi un nuovo codice; attendi se c'è un limite di frequenza
Questo ordine non è più pagabileOrdine scaduto o annullatoCrea un nuovo ordine
Generazione non riuscita / …rifiutata dal controllo contenuti del providerIl processo si è concluso senza un risultatoRiprova; modifica il dialogo o la descrizione se si ripete
Quel file non è di testoTipo di file del copione sbagliatoSalva come TXT, DOCX o Markdown
Alcuni shot del segmento N non hanno personaggi collegatiUn nome è stato digitato, non inserito con @Inseriscilo con @, oppure genera comunque
Qualcosa è andato storto / Non trovatoProblema temporaneo o contenuto eliminatoAggiorna e riprova

FAQ

Ho perso il mio testo?

No. Un salvataggio rifiutato mantiene la bozza sullo schermo. Copiala prima di chiudere l'editor.

Ho perso crediti?

Non per nessun messaggio in questa pagina. I crediti vengono scalati solo quando una generazione viene consegnata, o come indicato in un messaggio di errore.

Cosa succede se il mio messaggio non è nell'elenco?

Invia un feedback con uno screenshot. La risposta arriva nella campanella, e via email se hai scelto quella opzione.

Perché continuo a vedere "limite di concorrenza raggiunto"?

Hai tanti processi in corso quanti ne consente il tuo piano. Attendi che uno termini, oppure effettua l'upgrade per un limite più alto.

Il messaggio è in una lingua che non mi aspetto.

Cambia la lingua dell'interfaccia nelle Impostazioni; i messaggi la seguono.

La maggior parte dei messaggi richiede di attendere o riprovare

Trova la frase, fai l'unica cosa che indica e continua.

Torna all'editor

Aggiornato il 2 ottobre 2026

Prezzi·Guide·Esempi·Supporto·Privacy·Termini·Note legali·Contatti·© 2026 SceneMixer