すべてのエラーメッセージとその対処法

簡単な答え： SceneMixerのメッセージは、次にとるべき行動を示すように書かれています。ほとんどは「処理中（待つ）」「不足している（追加する）」「上限に達した（待つか削減する）」「保存が拒否された（下書きは保持される）」「支払いが完了しなかった（やり直す）」のいずれかの種類に分類されます。表示された文を以下の表から探してください。メッセージに明記されていない限り、テキストやクレジットが失われることはありません。

SceneMixerがエンドツーエンドで生成したAIショートドラマ『ラストシティ・ノックアウト』の静止画（キャラクター6人、1話） — サンプル：『ラストシティ・ノックアウト』 — 絵画風アニメ、1話、脚本からSceneMixerパイプラインでエンドツーエンド制作 · エピソードを見る

このリストにないメッセージが表示された場合は、サイドバーからスクリーンショットを添えてフィードバックを送信してください。追加いたします。ヘルプの利用方法

処理が実行中です

このエピソードのストーリーボードは生成中です — 完了してからもう一度お試しください このセグメントの動画は生成中です — 完了するまでお待ちください このショットは既に生成中です。更新して進捗を確認してください このセグメントの編集内容は同期中です — しばらくしてから生成を再試行してください このエピソードは準備中です。しばらくしてからもう一度お試しください このエピソードにはまだレンダリング中のセグメントがあります。完了する（または該当タスクを停止する）のを待ってから、ストーリーボードを再生成してくださいこれらはすべて「待つか、実行中のジョブを先に停止してください」という意味です。ステータス

The SceneMixer episode editor: asset library on the left, the storyboard in the middle, the video preview on the right, and every segment along the bottom timeline — ほとんどのメッセージは、ボタンを押した場所（カード上、プレビューペイン内、または小さなダイアログ）に表示されます。

必要な情報が不足しています

このショットにはまだスクリプトがありません。スクリプトを書いてから動画を生成してください 最初にベースとなるキャラクター画像を生成してください 最初に、この状態がメイン画像とどう違うかを説明してください この状態に名前を付けてください 最初に音声の説明を入力してください 変更内容を入力してください いずれも、追加すべき項目を示しています。

上限に達しました

クレジットが不足しています — チャージしてからもう一度お試しください（通常は「クレジット不足」ダイアログとして表示されます）。同時実行上限に達しました。実行中のタスクが完了するまでお待ちください 一度に最大50個までです — 小分けにして生成してください このセグメントは選択したモデルの長さの上限を超えています — より長いクリップに対応したモデルを選択してください ストーリーボードスクリプトが長すぎます — 短くしてから保存してください ストレージがいっぱいです / プロジェクト数の上限に達しました リクエストが多すぎます。間隔を空けて実行してください コンテンツモデレーションが繰り返しトリガーされました…1時間一時停止されます メッセージの指示に従って、待つ、短くする、削除する、またはチャージしてください。

貼り付けたスクリプトについて

このスクリプトは1回の解析上限を超えています。巻ごとに分割して別々にアップロードしてください。 短すぎてストーリーとして認識できません。台本または小説の本文全体を貼り付けてください。 リンクは開けません。スクリプトまたは小説の本文自体を貼り付けてください。 スクリプトのアップロード。

保存が拒否されました

保存に失敗しました — 下書きは保持されています。もう一度お試しください。 ヘッダーを安全に再結合できなかったため、スクリプトの破損を防ぐため保存をキャンセルしました。 このセグメントのヘッダーが編集中のものと一致しないため、保存をキャンセルしました。エディタを閉じて再度開いてください。 いずれの場合も下書きは画面に残っています。内容をコピーし、エディタを閉じて再度開いてから貼り付けてください。ストーリーボードの編集。

名前とアセット

このプロジェクトには同じ名前のキャラクター・シーン・アイテムがすでにあります。別の名前にしてください。 このアセットには、同じ名前の状態がすでに存在します。 このアセットの状態の最大数に達しました。 ファイルサイズが大きすぎます。より小さいファイルをアップロードしてください。 アップロードが完了しませんでした。もう一度ファイルをアップロードしてください。

サインイン

認証コードが間違っているか期限切れです。新しいコードをリクエストしてください。 コードのリクエストが多すぎます。しばらくしてからもう一度お試しください。 操作が早すぎます。数秒待ってからもう一度お試しください。 セッションの有効期限が切れました。再度サインインしてください。 そのサインインリンクは無効であるか、期限切れです。 サインイン。

お支払い

この注文は支払いできなくなりました。新しく注文を作成してください。 前回のお支払いがまだ処理中です。しばらくしてから注文状況をご確認ください。 メンバーシップの支払いが既に進行中です。 現在のサブスクリプションは自動更新されるため、再度購入する必要はありません。 ダウングレードには対応していません。現在のプランが終了した後に、下位プランにサブスクライブできます。 メンバーシップはPayPal / カードで自動更新されます。プラン変更の際はそちらを使用してください。 支払いは確認されましたが、金額が注文と一致しません。クレジットは追加されていません。注文番号を添えてサポートにお問い合わせください。 支払いが完了しない場合。

生成に失敗しました

これらはジョブが結果を出さずに終了した場合に、セグメントカード、シート、またはステップ1の読み込み時に表示されます。生成に失敗しました。再試行してください — 解決しない場合はサポートにお問い合わせください — 再試行してください。同じセグメントが2回連続で失敗する場合は、セグメント番号を添えてフィードバックを送信してください。生成されたサウンドトラックがプロバイダーのコンテンツチェックで拒否されました。料金は請求されていません — 再試行すると通常は通過します。解決しない場合は台詞を変更してください生成された画像がプロバイダーのコンテンツチェックで拒否されました。料金は請求されていません — 説明またはビジュアルスタイルを変更して再試行してくださいスクリプトをキャラクターとエピソードに読み込めませんでした（ファイルはプレーンテキストでしたか？）。これらのクレジットはサポートによる審査待ちのため保留されています — 再提出する必要はありません 生成サービスで一時的な問題が発生しました。料金は請求されていません — お気軽に再試行ください 生成が失敗した場合・コンテンツレビューでブロックされた場合

スクリプトファイル

そのファイルはテキストではありません（PDF、画像、またはアーカイブのようです）。スクリプトをTXT、DOCX、またはMarkdown形式でアップロードしてください。 TXT、DOCX、Markdownファイルのみ対応しています。別のファイルを選択してください。 料金は請求されません。スクリプトをこれらの形式のいずれかで保存し、再度アップロードしてください。対応しているスクリプトファイル。

動画が生成される前に

セグメントNの一部のショットに、リンクされたキャラクターがいません。これらの名前はプレーンテキストとして入力されています…それでも生成しますか？ — これらのショットの名前は@で挿入されずに入力されているため、その設定画は使用されません。キャンセルしてセグメントを編集し、@で名前を挿入して保存してから生成するか、その人物が画面に映らない場合はそのまま生成してください。リンクされたキャラクターがいないショット。

編集内容を本番用コピーに同期できませんでした。生成には前のバージョンが引き続き使用されます。 — プロジェクトの言語以外で編集した場合にストーリーボードの上部に表示されます。機械翻訳に戻すをクリックして生成されるテキストに戻してから再編集してください。2回失敗する場合はフィードバックを送信してください。

全般

エラーが発生しました。もう一度お試しください。 見つかりません — 削除された可能性があります。更新してお試しください サービスは一時的に利用できません。しばらくしてからもう一度お試しください。 更新して再試行してください。解決しない場合はスクリーンショットを添えてフィードバックを送信してください。

表示されたメッセージ	意味	対処方法
…生成中 / レンダリング中 / 同期中	ジョブが実行中です	待つか、先に停止してください
…スクリプトがまだありません / …最初に	必要なものが不足しています	メッセージに記載されているものを追加してください
クレジットが不足しています / クレジット不足	残高が料金に満たない状態です	チャージしてから再試行してください
同時実行上限に達しました	同時に実行中のジョブが多すぎます	いずれかが完了するのを待ってください
…長さの上限を超えています	セグメントがプランで許可された長さを超えています	短くするか分割するか、プランを変更してください
保存に失敗しました / ヘッダーを再結合できませんでした / ヘッダーが一致しません	保存が拒否されました。下書きは保持されています	コピーして閉じ、再度開いて貼り付けてください
…には同じ名前の…がすでにあります	名前が重複しています	別の名前を選択してください
1回の解析上限を超えています / 短すぎます / リンクを開けません	貼り付けたテキスト自体の問題です	分割するか、全文を貼り付けるか、リンクの代わりにテキストを貼り付けてください
認証コードが間違っているか期限切れです / コードのリクエストが多すぎます	サインインコードの問題です	新しいコードをリクエストしてください。レート制限の場合はしばらく待ってください
この注文は支払いできなくなりました	注文が期限切れかキャンセルされています	新しく注文を作成してください
生成に失敗しました / …プロバイダーのコンテンツチェックで拒否されました	ジョブが結果を返さずに終了しました	再試行してください。再発する場合は台詞や説明を変更してください
そのファイルはテキストファイルではありません	スクリプトファイルの形式が正しくありません	TXT、DOCXまたはMarkdownで保存してください
セグメントNの一部のショットにリンクされたキャラクターがいません	名前が@で挿入されずに入力されています	@で挿入するか、そのまま生成してください
エラーが発生しました / 見つかりません	一時的なエラーか、削除されています	更新して再試行してください

よくある質問

入力したテキストは消えますか？

いいえ。保存が拒否されても、画面上に下書きは残ります。エディタを閉じる前にコピーしてください。

クレジットは消費されますか？

このページに記載されているメッセージが原因で消費されることはありません。クレジットは生成が完了した場合、または失敗メッセージに記載がある場合にのみ消費されます。

メッセージが一覧にない場合はどうすればいいですか？

スクリーンショットを添えてフィードバックを送信してください。返信はベル通知、および設定している場合はメールで届きます。

「同時実行上限に達しました」が何度も表示されるのはなぜですか？

ご利用のプランで許可されている数のジョブが既に実行中です。いずれかが完了するのを待つか、上限が高いプランにアップグレードしてください。

メッセージが想定外の言語で表示されます。

設定でインターフェースの言語を切り替えてください。メッセージはその言語に従って表示されます。

ほとんどのメッセージは「待つ」か「再試行する」かのどちらかです

メッセージの内容を確認し、記載されている対処を実行してから作業を続けてください。

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2026年10月2日更新