모든 오류 메시지와 대처 방법
이 목록에 없는 메시지가 있다면 사이드바에서 스크린샷과 함께 피드백을 보내 주세요. 목록에 추가하겠습니다. 도움을 받는 방법.
무언가가 아직 실행 중입니다
이 에피소드의 스토리보드가 아직 생성 중입니다 — 생성이 완료된 후 다시 시도해 주세요. 이 세그먼트의 영상이 아직 생성 중입니다 — 생성이 완료될 때까지 기다려 주세요. 이 샷은 이미 생성 중입니다. 새로고침하여 진행 상황을 확인하세요. 이 세그먼트의 편집 내용이 아직 동기화 중입니다 — 잠시 후 다시 생성해 보세요. 이 에피소드는 아직 준비 중이에요. 잠시 후 다시 시도해 주세요. 이 에피소드의 일부 세그먼트가 아직 렌더링 중입니다. 스토리보드를 다시 생성하려면 해당 작업이 완료되거나(또는 작업을 중지한 뒤) 기다려 주세요. 이 모든 메시지는 기다리거나 실행 중인 작업을 먼저 중지하라는 뜻입니다. 상태.
무언가가 누락되었습니다
이 샷에는 아직 스크립트가 없습니다 — 비디오를 생성하기 전에 먼저 작성해 주세요. 먼저 기본 캐릭터 이미지를 생성하세요. 먼저 이 상태가 메인 이미지와 어떻게 다른지 설명해 주세요. 이 상태에 이름을 지정하세요. 먼저 음성 설명을 입력해 주세요. 변경할 내용을 입력해 주세요. 각 메시지는 추가해야 할 항목을 알려줍니다.
한도에 도달했습니다
크레딧이 부족합니다 — 충전 후 다시 시도해 주세요, 보통 크레딧 부족 대화 상자로 표시됩니다. 동시 실행 한도에 도달했습니다 — 진행 중인 작업이 완료될 때까지 기다려 주세요. 한 번에 최대 50개까지 가능합니다 — 더 작은 단위로 생성해 주세요. 이 세그먼트가 선택한 모델의 길이 제한을 초과합니다 — 더 긴 클립을 지원하는 모델을 선택하세요. 스토리보드 스크립트가 너무 깁니다 — 저장하기 전에 길이를 줄여 주세요. 저장 공간이 가득 찼습니다 / 프로젝트 한도에 도달했습니다. 요청이 너무 많습니다. 속도를 늦춰 주세요. 콘텐츠 검열이 반복적으로 트리거되었습니다 … 1시간 동안 일시 중지됩니다. 메시지에 적힌 대로 기다리거나, 줄이거나, 삭제하거나, 충전하세요.
붙여넣은 스크립트
이 스크립트는 단일 파싱 한도를 초과했습니다. 볼륨별로 나누어 개별 업로드해 주세요. 내용이 너무 짧아서 이야기로 인식할 수 없어요. 대본이나 소설 원문 전체를 붙여넣어 주세요. 링크는 열 수 없습니다. 스크립트나 소설 원문 자체를 붙여넣어 주세요. 스크립트 업로드하기.
저장이 거부되었습니다
저장에 실패했습니다 — 초안은 보관되었으니 다시 시도해 주세요. 세그먼트 헤더를 안전하게 다시 연결할 수 없어 스크립트 손상을 방지하기 위해 저장을 취소했습니다. 이 세그먼트의 헤더가 편집 중인 헤더와 일치하지 않습니다 — 저장이 취소되었습니다. 편집기를 닫았다가 다시 여세요. 모든 경우에 초안은 화면에 그대로 남아 있습니다: 복사한 뒤 편집기를 닫았다가 다시 열어 붙여넣으세요. 스토리보드 편집하기.
이름 및 에셋
이 프로젝트에 같은 이름의 캐릭터·장면·소품이 이미 있습니다. 다른 이름을 사용하세요. 이 에셋에 이미 같은 이름의 상태가 있습니다. 이 에셋의 최대 상태 개수에 도달했습니다. 파일이 너무 큽니다. 더 작은 파일을 업로드해 주세요. 업로드가 완료되지 않았습니다. 파일을 다시 업로드해 주세요.
로그인
인증 코드가 잘못되었거나 만료되었습니다. 새로 요청해 주세요. 인증 코드 요청이 너무 많습니다. 나중에 다시 시도해 주세요. 너무 빠르게 요청했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. 세션이 만료되었습니다. 다시 로그인해 주세요. 해당 로그인 링크가 유효하지 않거나 만료되었습니다. 로그인하기.
결제
이 주문은 더 이상 결제할 수 없어요. 새로 주문해 주세요. 이전 결제가 아직 처리 중입니다. 잠시 후 주문 상태를 확인해 주세요. 멤버십 결제가 이미 진행 중입니다. 현재 구독은 자동으로 갱신됩니다 — 다시 구매할 필요가 없습니다. 다운그레이드는 지원되지 않습니다; 현재 구독이 종료된 후 더 낮은 티어로 구독할 수 있습니다. 멤버십은 PayPal / 카드를 통해 자동 갱신됩니다. 플랜 변경 시 해당 수단을 사용해 주세요. 결제가 접수되었지만 금액이 주문과 일치하지 않습니다. 크레딧이 추가되지 않았습니다. 주문 번호와 함께 지원팀에 문의해 주세요. 결제가 진행되지 않을 때.
생성에 실패했습니다
작업이 결과 없이 종료될 때 세그먼트 카드, 시트 또는 1단계 읽기 과정에 표시됩니다. 생성에 실패했습니다. 다시 시도해 주세요 — 계속 실패하면 지원팀에 문의해 주세요. — 다시 시도해 보세요; 같은 세그먼트가 두 번째로 실패하면 세그먼트 번호와 함께 피드백을 보내 주세요. 생성된 사운드트랙이 제공업체의 콘텐츠 검사에서 거부되었습니다. 요금은 청구되지 않았습니다 — 다시 시도하면 보통 통과됩니다; 계속 실패하면 대사를 변경하세요. 생성된 이미지가 제공업체의 콘텐츠 검사에서 거부되었습니다. 요금은 청구되지 않았습니다 — 설명이나 시각적 스타일을 변경하고 다시 시도하세요. 스크립트를 캐릭터와 에피소드로 읽어들일 수 없었습니다(파일이 일반 텍스트였나요?). 해당 크레딧은 지원팀 검토 전까지 보류됩니다 — 다시 제출할 필요가 없습니다. 생성 서비스에 일시적인 문제가 발생했습니다. 요금은 청구되지 않았습니다 — 자유롭게 다시 시도해 주세요. 생성이 실패할 때 · 콘텐츠 검토에 차단됨.
스크립트 파일
해당 파일은 텍스트 파일이 아닙니다(PDF, 이미지 또는 압축 파일로 보입니다). 스크립트를 TXT, DOCX 또는 Markdown으로 업로드해 주세요. TXT, DOCX, Markdown 파일만 지원합니다. 다른 파일을 선택해 주세요. 요금은 청구되지 않습니다; 스크립트를 해당 형식 중 하나로 저장한 뒤 다시 업로드하세요. 어떤 스크립트 파일이 작동하나요.
영상이 생성되기 전에
N번 세그먼트의 일부 샷에 연결된 캐릭터가 없습니다. 해당 이름은 그냥 일반 텍스트로 입력되어 있습니다… 그래도 생성하시겠습니까? — 해당 샷의 이름이 @로 삽입되지 않고 직접 입력되었기 때문에, 해당 캐릭터 시트가 사용되지 않습니다. 취소 후 세그먼트를 편집해 @로 이름을 삽입하고 저장한 뒤 생성하거나, 해당 인물이 화면에 나오지 않는다면 그냥 생성하셔도 됩니다. 연결된 캐릭터가 없는 샷.
편집 내용을 프로덕션 원고에 동기화하지 못했습니다. 생성에는 이전 버전이 계속 사용됩니다. — 프로젝트 언어가 아닌 다른 언어로 편집할 때 스토리보드 위에 표시됩니다. 기계 번역으로 복원을 클릭해 생성될 원문으로 돌아간 뒤 다시 편집하세요. 두 번 연속 실패하면 피드백을 보내 주세요.
일반
문제가 발생했습니다. 다시 시도해 주세요. 찾을 수 없습니다 — 삭제되었을 수 있습니다. 새로고침해 보세요. 서비스를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. 새로고침하고 다시 시도하세요. 계속되면 스크린샷과 함께 피드백을 보내 주세요.
| 표시된 메시지 | 의미 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| …아직 생성 중 / 아직 렌더링 중 / 아직 동기화 중 | 작업이 실행 중입니다 | 기다리거나 먼저 중지하세요 |
| …아직 스크립트가 없습니다 / …먼저 하세요 | 필요한 내용이 비어 있습니다 | 메시지가 요구하는 내용을 추가하세요 |
| 크레딧이 부족합니다 / 크레딧 부족 | 잔액이 가격보다 적습니다 | 충전한 뒤 다시 시도하세요 |
| 동시 실행 한도에 도달했습니다 | 동시에 실행 중인 작업이 너무 많습니다 | 하나가 끝날 때까지 기다리세요 |
| …길이 제한을 초과합니다 | 세그먼트가 해당 등급에서 허용하는 길이보다 깁니다 | 길이를 줄이거나 나누거나, 등급을 변경하세요 |
| 저장 실패 / 헤더를 다시 연결할 수 없음 / 헤더가 일치하지 않음 | 저장이 거부되었습니다; 초안은 유지됩니다 | 복사한 뒤 닫고 다시 열어 붙여넣으세요 |
| …에 같은 이름의 …이 이미 있습니다 | 중복된 이름 | 다른 이름을 선택하세요 |
| 단일 파싱 한도 초과 / 너무 짧음 / 링크를 열 수 없음 | 붙여넣은 텍스트 자체의 문제입니다 | 나누거나, 전문을 붙여넣거나, 링크 대신 텍스트를 붙여넣으세요 |
| 코드가 잘못되었거나 만료됨 / 코드 요청 과다 | 로그인 코드 문제 | 새 코드를 요청하세요; 요청 제한이 걸렸다면 기다리세요 |
| 이 주문은 더 이상 결제할 수 없어요 | 주문이 만료되었거나 취소되었습니다 | 새로 주문하세요 |
| 생성 실패 / …제공사 콘텐츠 검사에서 거절됨 | 결과 없이 작업이 종료되었습니다 | 다시 시도하세요; 반복되면 대사나 설명을 변경하세요 |
| 해당 파일은 텍스트 파일이 아닙니다 | 스크립트 파일 형식이 잘못되었습니다 | TXT, DOCX 또는 Markdown으로 저장하세요 |
| N번 세그먼트의 일부 샷에 연결된 캐릭터가 없습니다 | 이름이 @로 삽입되지 않고 직접 입력되었습니다 | @로 삽입하거나 그냥 생성하세요 |
| 문제가 발생했습니다 / 찾을 수 없습니다 | 일시적인 오류이거나 삭제되었습니다 | 새로고침하고 다시 시도하세요 |
자주 묻는 질문
작성한 텍스트가 사라졌나요?
아니요. 저장이 거부되어도 화면에 초안이 그대로 남아 있습니다. 편집기를 닫기 전에 복사해 두세요.
크레딧이 소진되었나요?
이 페이지에 나온 메시지로는 크레딧이 차감되지 않습니다. 크레딧은 생성이 완료되거나 실패 메시지에 명시된 경우에만 차감됩니다.
목록에 없는 메시지가 나오면 어떻게 하나요?
스크린샷과 함께 피드백을 보내 주세요. 답변은 알림 종으로 전달되며, 이메일 수신을 선택하신 경우 이메일로도 받으실 수 있습니다.
'동시 실행 한도에 도달했습니다' 메시지가 계속 뜨는데 왜인가요?
현재 플랜에서 허용하는 최대 작업 수만큼 작업이 실행 중입니다. 하나가 끝날 때까지 기다리거나, 한도가 더 높은 플랜으로 업그레이드하세요.
메시지가 예상하지 못한 언어로 표시됩니다.
설정에서 인터페이스 언어를 변경하세요. 메시지는 해당 언어를 따릅니다.
2026년 10월 2일 업데이트